顯得更加的真實(shí)，我們需要先學(xué)習一下服裝方面的知識。只有把企業(yè)交代的事情辦好了，才能得到更多企業(yè)的支持?！?/br>
“你說(shuō)的就是敬業(yè)吧?！绷柩┑?。

若云說(shuō)：“沒(méi)錯。咱們先來(lái)練習一下微笑。特別事服務(wù)行業(yè)，微笑是很重要的，在很多場(chǎng)合中，笑一下，就會(huì )讓客戶(hù)感到親切，認為你比較隨和，比較好溝通。認為你很尊重他。這樣就可以避免很多尷尬的售后事情?！?/br>
“你的意思是說(shuō)要露出八顆牙齒，才算是微笑嗎？”凌雪問(wèn)道。

“這只是其中一部分，微笑不僅指服務(wù)人員，還要讓顧客微笑。只有把顧客說(shuō)高興，接下來(lái)才好溝通。假設顧客進(jìn)店一點(diǎn)心情都沒(méi)有，哪里還會(huì )買(mǎi)店里的東西呢！”若云解釋道。

“說(shuō)的有道理，難怪有錢(qián)的人都說(shuō)，買(mǎi)不是物質(zhì)，買(mǎi)的是一種心情?！?1說(shuō)道。

“我也聽(tīng)過(guò)?！?/br>
“我也聽(tīng)過(guò)！”

……

在場(chǎng)的人各回答了一句。

若云說(shuō)：“我們先來(lái)練習贊美對方。要讓別人成為你的朋友，就要善于找到別人的亮點(diǎn)，然后真誠的去贊美別人，只有讓對方接受了你，才有可能做下一步的事情。所謂贊美，我先舉個(gè)例子，例如你們的身材很好，皮膚好等，這都是一眼就看的到的，這看的到的，我們稱(chēng)之為外在美。

看不到的美，我們稱(chēng)之為內在美，而這樣的美，就是給人的感覺(jué)，例如這個(gè)人很隨和，大度，高雅，很有氣質(zhì)、內涵等。還有一種美，就是間接性的美，或者有關(guān)聯(lián)的美。例如戴的首飾很美，攜帶的包包很漂亮，開(kāi)的豪車(chē)很羨慕，牽著(zhù)的小孩長(cháng)得很可愛(ài)等等?！?/br>
“這聽(tīng)起來(lái)很明了，總比起那些一見(jiàn)面就問(wèn)你吃飯了沒(méi)有，好久不見(jiàn)等詞語(yǔ)好多了?！绷柩┑?。

“我最不習慣，別人一來(lái)就問(wèn)你吃飯都沒(méi)有？感覺(jué)像豬一樣，整天就想著(zhù)吃。女人吃這么多干嘛呢。特別是我們模特這行，吃多了點(diǎn)肥了，身材都變形了?！?5道。

“我也這么認為?！?2道。

若云讓大家停了下來(lái)，說(shuō)：“接下來(lái)你們都站起來(lái)，排成兩隊，面對面站著(zhù)，相互贊美一下?！?/br>
大家站了起來(lái)，剛好八個(gè)人，分成了四對，凌雪面對的是01號。

“可以開(kāi)始了嗎？”凌雪問(wèn)道。

“開(kāi)始吧。大家隨意一點(diǎn)，現在是練習的時(shí)間。我站在旁邊聽(tīng)著(zhù)?！比粼频?。

大家開(kāi)始練習了。面對面站著(zhù)，各自都是熟悉的人，要贊美對方，還真有說(shuō)不口。

05號見(jiàn)大家都在笑場(chǎng)，對著(zhù)跟前的03號說(shuō)：“你的胸好大呀！好羨慕呀！怎么變得這么大的，能教下我嗎？”

03說(shuō)：“被別人揉的，你相信嗎？”

“被幾個(gè)人揉了？”05道。

“哈哈”在場(chǎng)的人笑了起來(lái)。

“你們要把對方當做剛認識的人，別老是想著(zhù)是熟人，要是陌生人這么一聽(tīng)，不把你們踩扁才怪。熟悉的人，知道脾氣的人，偶爾這么說(shuō)可以。但是陌生人，最好不要開(kāi)這樣的玩笑?！比粼频?。

凌雪做了一個(gè)示范，對著(zhù)01號說(shuō)：“你這頭發(fā)的發(fā)質(zhì)很好呀！平時(shí)怎么保養的?！?/br>
“平時(shí)就是多吃點(diǎn)水果，也沒(méi)有過(guò)意去保養。你的發(fā)質(zhì)也不錯，平時(shí)保養過(guò)了嗎？”01號道。

“我的頭發(fā)之前用了一些護發(fā)的營(yíng)養液保養了一下，近段時(shí)間比較忙，所以就沒(méi)怎么去弄?！绷柩┑?。

正文第30章：錄制視頻

若云見(jiàn)凌雪示范的不錯，表?yè)P了一下“凌雪和01號示范的不錯。你們就按照這樣的方式打開(kāi)話(huà)題，然后慢慢聊到其他的東西?！?/br>
“好的?！贝蠹一貞?。

現場(chǎng)一片熱鬧，相互之間演練起來(lái)。最后說(shuō)來(lái)說(shuō)去，不知道該說(shuō)什么了。

“這全身都贊美完了，都不知道說(shuō)什么好了?！?6道。

“你們先學(xué)會(huì )這一步，接下來(lái)的一步步來(lái)?！比粼普f(shuō)：“接下來(lái)開(kāi)始錄制視頻了，等下場(chǎng)景是在一家服裝店，這里共有八個(gè)人，把兩個(gè)人扮演顧客，其余的六人扮演店員?！?/br>
“我來(lái)扮演顧客吧?！?3說(shuō)道。

“我也扮演顧客?！?4說(shuō)道。

“那我們扮演銷(xiāo)售人員?！绷柩┑?。

“嗯”其余五個(gè)女生同意。

當大家都確認好身份之后，若云給她們發(fā)了一塊銀色黑字，拇指大小的水晶工牌。

凌雪上面標的是一顆星01號。扮演剛招進(jìn)來(lái)的畢業(yè)實(shí)習生。

“這都沒(méi)有衣服，我們怎么演示呢？”凌雪問(wèn)道。

“視頻分為很多個(gè)鏡頭，一步步來(lái)，這里不用你介紹衣服，所以場(chǎng)景的話(huà)，到時(shí)候把它P上去就好了?，F在就是接待顧客，然后嘗試著(zhù)聊天?！比粼频?。

凌雪和其余的五個(gè)女生都穿好了工服，按照若云指定的位置。大家歸位。有的在店內整理衣服，有的在燙衣服，有的在收銀臺。當然這里沒(méi)有真實(shí)的道具，只是做一些動(dòng)作，后期采用技術(shù)P進(jìn)去就好了。

凌雪現在站著(zhù)的地方相當于一個(gè)店的入口，按照顧客進(jìn)店的習慣，她站到了不擋住顧客前行的位置。

“準備好了。開(kāi)機了?！比粼频?。

“好?！绷柩┑?。

凌雪雙手搭在腹部，做了一個(gè)標準的迎賓人員?？吹?3號扮演的顧客進(jìn)店了。

“歡迎光臨，請問(wèn)有什么可以幫您?！绷柩┪⑿χ?zhù)說(shuō)道。

“我先看一下?！?3道。

凌雪微笑著(zhù)贊美道：“美女，你這身形好讓人羨慕呀！是通過(guò)健身形成的？還是通過(guò)保養形成的呢？”

03說(shuō)：“你的身材也不錯。平時(shí)有過(guò)保養嗎？”

“我平時(shí)都在上班，除了上班就是睡覺(jué)。沒(méi)有特意去保養。不過(guò)你氣質(zhì)不錯……”

剛拍到了這里，若云喊“停！”

“怎么啦？”凌雪問(wèn)道。

“這個(gè)不錯。接下來(lái)拍下一個(gè)鏡頭。剛才一個(gè)顧客進(jìn)來(lái)，等下是兩個(gè)顧客同時(shí)進(jìn)來(lái)?！比粼频?。

03回到了原處，然后讓04挽著(zhù)她的手朝著(zhù)凌雪所在的店鋪門(mén)口走去。

04扮演的顧客比較沉默，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，剛好經(jīng)過(guò)這里，看中了凌雪所在的店內的衣服，想讓03幫忙參考一