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辜受害者,這么多年來(lái)我們一直相信坤羽的口碑,一直買(mǎi)坤羽的產(chǎn)品,結果現在坤羽是怎么對待我們這些忠實(shí)顧客的?它商業(yè)欺詐我們!今天不為別的,就為我們這些無(wú)辜消費者受到傷害的感情,我都要替大家去要跟坤羽這個(gè)無(wú)良企業(yè)要個(gè)說(shuō)法!坤羽,欺詐!坤羽,欺詐!”這個(gè)帶頭的人對著(zhù)攝像機的鏡頭激昂地喊。已經(jīng)有路人被他的喳呼聲吸引,聚攏過(guò)來(lái)圍觀(guān)。姚佳看得心里難過(guò)又著(zhù)急。她盼著(zhù)姚秉坤的飛機趕緊落地,現在也只有他能改變副總邱立實(shí)的決定。“這一看就不是真的顧客,不知道是不是對家安排來(lái)的呢!”田華生在一旁摩擦著(zhù)大爪憤憤地說(shuō)。“那個(gè)看著(zhù)像記者的人八成也是被安排過(guò)?!泵闲钦苎a充。姚佳聲音落寞:“現在要是能有個(gè)公允媒體,能夠客觀(guān)地報道這件事就好了。眼下的媒體,好像大都被帶了節奏了!”孟星哲聽(tīng)到姚佳聲音里充滿(mǎn)落寞,心頭驀地一軟。他中邪似的拿出手機,翻到唐馨的聯(lián)系方式,發(fā)了幾個(gè)信息過(guò)去。那個(gè)正在對著(zhù)記者鏡頭喊口號的帶頭人忽然轉過(guò)頭來(lái),他看到了姚佳他們幾個(gè)人。他也看到了他們的胸牌。他立刻跑過(guò)來(lái),義憤填膺地說(shuō):“你們是坤羽電器的員工吧?你們不為自己在這樣的公司工作感到羞愧嗎?哈天呢,你們還是客服部的!天呢天呢,就是你們,給我們這些無(wú)辜受害顧客打電話(huà)逼我們鎖單退貨加補錢(qián)的對吧?!我說(shuō)你們還有沒(méi)有良心?你們在這樣的企業(yè)里,幫著(zhù)無(wú)良企業(yè)殘害顧客,不覺(jué)得羞恥慚愧嗎?!”他痛訴的時(shí)候,采訪(fǎng)他的那個(gè)記者端著(zhù)攝像機懟著(zhù)姚佳的臉就要拍,邊拍還邊發(fā)問(wèn):“身為坤羽的員工,還是直接參與到本次事件里的客服部員工,請問(wèn)你對這件事是怎么看的?你認為你們坤羽的做法對嗎?你們這樣是不是傷害到了顧客的情感?那像這樣傷害顧客情感的公司,你覺(jué)得自己還應該繼續在這干下去嗎?”姚佳伸手把鏡頭捂住了,沖著(zhù)大廈門(mén)口叫:“保安,保安!”她真是服了,這屆保安是來(lái)看天氣的嗎?!什么正事也干不了??墒撬伎旖衅粕ぷ恿?,保安不但沒(méi)下來(lái)反而進(jìn)到大廈里面避風(fēng)頭去了。這邊被捂著(zhù)鏡頭的記者不樂(lè )意了,開(kāi)始歪曲事實(shí):“哎你怎么回事?你們坤羽員工要動(dòng)手打人怎么的?”姚佳都要氣笑了。她一個(gè)女孩子怎么打他這個(gè)五大三粗的大老爺們?那個(gè)拉橫幅喊口號的領(lǐng)頭人也過(guò)來(lái)沖著(zhù)姚佳比比劃劃,還讓記者“趕緊把他們這些坤羽員工的丑態(tài)錄下來(lái),讓全國老百姓都看看!”攝像機再次懟著(zhù)姚佳的臉拍。姚佳氣得想罵人。這時(shí)一只手伸過(guò)來(lái),又捂住了鏡頭。那只手,手指修長(cháng),指節勻稱(chēng)。隨后另一只手用著(zhù)巧勁從記者手里順過(guò)了攝像機。孟星哲幾下cao作,把記者剛剛錄到的東西都刪了。又把攝像機電池扣了出來(lái)。旁邊的記者嚷嚷起來(lái):“光天化日搶東西???坤羽的人都是土匪強盜吧?記者東西都敢搶?zhuān)?!?/br>鬧事拉橫幅的人嚷嚷著(zhù):“我這就報警!”他說(shuō)話(huà)時(shí)手里還揮舞個(gè)短棍。短棍有搟面杖那么粗,是他領(lǐng)著(zhù)帶來(lái)那些人統一喊口號時(shí)當指揮棒用的。孟星哲把攝像機先還給“記者”。然后伸手奪過(guò)帶頭鬧事人的短棍,一邊輕松掰斷,一邊對鬧事領(lǐng)頭人說(shuō):“別光說(shuō)不練,趕緊報警,等警察來(lái)了,好好確證一下,你和你帶來(lái)那些拉橫幅喊口號的人,到底是不是坤羽的顧客,你們前天晚上到底下單了嗎買(mǎi)的什么,你們究竟是來(lái)討公道的還是別有用心?說(shuō)不定到時(shí)警察還能幫我們查一查到底是誰(shuí)派你來(lái)的!”帶頭鬧事的人看著(zhù)一掰兩半的短棍,聽(tīng)著(zhù)孟星哲的話(huà),假裝報警的動(dòng)作不由停了下來(lái)。“還有你,”孟星哲一指那個(gè)“記者”,“別給媒體行業(yè)抹黑了行嗎?你們這種無(wú)中生有只知道帶節奏不知道追求真相的狗仔,能不能給那些有良心的好記者留點(diǎn)行業(yè)尊嚴?”晨輝灑下,落在孟星哲身上。姚佳站在一旁,她聽(tīng)著(zhù)看著(zhù)說(shuō)著(zhù)這些話(huà)的孟星哲,覺(jué)得眼下這一刻他正在晨輝照耀下閃閃發(fā)光。“你收了多少錢(qián)?鬧這通的目的是什么?炮制一條帶節奏的新聞,想引發(fā)群眾對坤羽電器的進(jìn)一步敵視和仇恨?職業(yè)道德被狗吃了?還有你,你到底還報不報警?你如果不報警,那我現在可要報警了!”孟星哲說(shuō)著(zhù)這番話(huà)時(shí),氣場(chǎng)全開(kāi)。姚佳站在他旁邊,莫名地就給他震懾住了。她覺(jué)得擋在自己身旁的這個(gè)人,此時(shí)此刻是個(gè)兩米八的巨人。孟星哲作勢用手機報警。那個(gè)帶頭鬧事的人跑過(guò)去指揮著(zhù)身后那伙人收起橫幅。那個(gè)不知道是不是真記者的狗仔和那些人一起罵罵咧咧地走了。只是走了一段后,他又折了回來(lái)。他走到孟星哲面前,明明很慫,偏要裝橫,問(wèn)孟星哲要攝像機電池。孟星哲一抬手,他一縮肩。孟星哲把電池甩給他,他接住后抬腳就去追前面那些拉橫幅的人。姚佳沒(méi)忍住噗地笑了出來(lái)。忽然她手機響起來(lái)。她拿出來(lái)接。一聽(tīng)到電話(huà)里的聲音,她差點(diǎn)有點(diǎn)想哭的沖動(dòng)。像受了委屈的小孩子終于等到家長(cháng)來(lái)?yè)窝恕?/br>“爸!”姚佳對著(zhù)手機喊了一聲,然后握著(zhù)手機跑遠到一邊去聽(tīng)。姚秉坤在電話(huà)里,聲音沉穩如山,對她說(shuō):“我剛落地,你的信息我看到了,各種新聞輿論我也看到了?,F在我直接去公司?!?/br>頓了頓,他問(wèn)姚佳:“如果你是我,你想怎么做?”姚佳斟酌著(zhù)說(shuō):“我不太贊同邱副總下的鎖單決策,我更傾向于……由坤羽認下這些訂單交易?!?/br>電話(huà)里靜默好一會(huì )兒。姚佳心里忐忑,不知道老父親會(huì )不會(huì )覺(jué)得她站著(zhù)說(shuō)話(huà)不腰疼。“我知道了?!币Ρさ穆曇粑舱{里隱藏著(zhù)不易被人發(fā)現的一絲欣慰。說(shuō)完這句,他掛了電話(huà)。姚佳忐忑地上樓打卡,進(jìn)了呼叫中心。在工位前坐下,她開(kāi)機,帶耳麥,準備開(kāi)啟新一天的磨難式戰斗。這時(shí)客服部經(jīng)理李旺力走到呼叫中心正前方。他拍拍手,吸引大家的注意力,然后大聲宣布:“剛剛接到董事長(cháng)親自下達的通知,所有客服專(zhuān)員,現在立刻停止給鎖單客戶(hù)打電話(huà)、停止勸顧客退貨。至于后面怎么做,等具體通知!”李旺力的話(huà)說(shuō)完,姚佳的心口怦怦地跳。她掩不住激動(dòng)地想,老姜好像有在思考小姜的意見(jiàn)。******后續時(shí)光,郝麗丹發(fā)揮了她超強穿透的包打聽(tīng)能力。在茶水間里,她告訴大家說(shuō):“高管辦