第一百一十八章 約瑟的晚餐
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約瑟的團隊回酒店休息了,我安排阿廖,叫上幾個(gè)人,等他們休息好了,隨便找幾個(gè)地方,讓他們體會(huì )下中國驚天動(dòng)地的變化,和美麗的景色。晚上直接把他們拉到我們酒家,去那里吃飯,另外把他助理的清單拿來(lái),告訴酒家的殷師傅,做菜的時(shí)候,千萬(wàn)小心,別做哪些他們不吃的! 下午,董總有事,沒(méi)有參加我們的會(huì )議,我把上午開(kāi)會(huì )的人都叫了過(guò)來(lái),讓他們說(shuō)下自己的看法,云曼妮是這里面對約瑟團隊意見(jiàn)最大的,開(kāi)口說(shuō)道:“這個(gè)約瑟還不如之前的史密斯呢,興師動(dòng)眾的來(lái)了這么一群人,結果沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,要是讓咱們做oem,可是想錯他們的心了!你沒(méi)看他們囂張的態(tài)度,各個(gè)都是眼睛長(cháng)到腦瓜頂上說(shuō)話(huà)?!?/br> 于虹有些不同的見(jiàn)解,說(shuō)道:“也不是這么說(shuō),他帶著(zhù)這么一大堆人過(guò)來(lái),山長(cháng)水遠的,就是來(lái)中國旅游???只是他們一向就是有著(zhù)優(yōu)越感,總是覺(jué)得咱們中國人好欺負,和他們做生意就得低三下四的,一下子碰到鋼板上了,肯定是七個(gè)不忿八個(gè)不爽的!我看了下他們的條款,其中有一些還是對咱們的商品有保證的。例如,進(jìn)駐他們超市的商品,販賣(mài)的區域都是超市的中心地帶,而且都明確地寫(xiě)出了區域的大小,考慮到中國的商品,在國外消費者的口碑問(wèn)題,他們要求我們的商品標簽都要是英文的,這算是為咱們著(zhù)想的?!?/br> 云曼妮馬上反駁道:“這也算是為咱們著(zhù)想???不打咱們自己的商標,誰(shuí)知道是咱們萬(wàn)眾的產(chǎn)品,那還算什么進(jìn)入歐洲市場(chǎng)???就是要打響咱們萬(wàn)眾的品牌,而且就是要告訴洋鬼子,這就是我們中國制造的商品!要揚我國威!” 我笑了笑說(shuō)道:“行了,上政治課呢??!萬(wàn)眾的商標肯定是要貼出去的,而且是必須寫(xiě)上中國制造,這點(diǎn)是無(wú)可置疑的,其他條款呢?你們覺(jué)得還有什么問(wèn)題,看看有沒(méi)有一些折中的辦法?” 海外事業(yè)部副部長(cháng)的美國人喬治,是第一次參加萬(wàn)眾的高層會(huì )議,我其實(shí)不太明白為什么一個(gè)美國人會(huì )甘于人下,做艾文的副手,而且他還是個(gè)中國通。用他自己的話(huà)解釋?zhuān)褪敲绹藢嗔?,沒(méi)那么渴望,他們更多的追求是自己事業(yè)上的滿(mǎn)足感和金錢(qián)。 可是以他的資歷,在美國本土或者是中國國內,都是可以找到一份收入不錯,職位較高的職位,我的猜想就是他喜歡上了艾文。 這個(gè)美國男人一口的塑料普通話(huà)說(shuō)道:“約瑟的fanco公司,在歐洲還是很有名氣的,他們的商品是出了名的誠實(shí)可信,而且是無(wú)理由退貨,只要你覺(jué)得不好,一個(gè)星期內隨時(shí)可以退貨,而且只要你購買(mǎi)超過(guò)100元美金的東西,他們都是免費送貨的。我在歐洲的時(shí)候,都是在他們的超市賣(mài)東西。 能進(jìn)入他們的超市,是一個(gè)非常不錯的選擇,他開(kāi)的條款,是和所有進(jìn)駐他們超市的廠(chǎng)商的條款一樣的。并沒(méi)有區別對待咱們?!?/br> 我問(wèn)道:“你確定他的條件都是一樣的?所有商品都是印有他們公司商標?” 喬治搖著(zhù)頭說(shuō)道:“你可能是誤會(huì )他們的意思了,他們的意思是在外包裝上貼上他們的標簽,而不是要求咱們的包裝上,必須改成他們的商標,你們仔細看他們的條款!” 我疑問(wèn)地望向艾文,艾文急忙翻開(kāi)了那份條款文件,再仔細地閱讀了一遍,然后對著(zhù)我說(shuō)道:“這里沒(méi)有詳細地說(shuō)明,只是說(shuō)要我們更換所有中文標簽,并貼上他們fanco的字樣商標??!” 喬治解釋道:“中文標簽,在歐洲不受歡迎,這個(gè)是實(shí)情,所以必須更換,貼上他們fanco的標簽,是一種質(zhì)量信譽(yù)保證,所有在他們fanco出來(lái)的商品都是這個(gè)樣子的,他們會(huì )有一層外包裝,而且這包裝費用是他們自己出的,里面的商品還是自己的商標,他們只是要求我們將自己的中文標簽改了,并沒(méi)要求我們連自己的商標名字都改成他們的。他們也不會(huì )這么要求的,相信我,這不可能!” 我嗯了一聲說(shuō):“那還真是咱們誤會(huì )他們了,這個(gè)中文標簽的事,我覺(jué)得暫時(shí)可以做出讓步,只要有咱們萬(wàn)眾的logo,不管是中文還是英文的,只要有就可以,等咱們的腳跟站穩了,再換也不遲,那其他的呢?” 喬治繼續說(shuō)道:“有一條,和咱們的代理商條款沖突比較大,他們要求我們必須配合他們的一年一度商品促銷(xiāo)活動(dòng),也就是說(shuō),到他們店慶或者什么大型節日時(shí),他們超市統一降價(jià),咱們也得做出相應的降價(jià),因為銷(xiāo)量上來(lái)了,自然價(jià)格上就得做出讓步,像他們的圣誕節前夕,一定有一次大型的活動(dòng),這樣的活動(dòng)可能全場(chǎng)商品都是8折或者更低,購買(mǎi)超過(guò)多少錢(qián),再要求降多少價(jià)。的確是比平時(shí)便宜很多,很多人都在那個(gè)時(shí)候,買(mǎi)一些禮物作為圣誕禮物?!?/br> 我猶豫了一下說(shuō)道:“這個(gè)倒是可以商量的,咱們自己的促銷(xiāo)活動(dòng),不也是有個(gè)變相的降價(jià)嗎?只不過(guò),不能太明顯了。不過(guò),一定要細化里面的條款,降多少,怎么個(gè)降法?!?/br> 云曼妮有些疑問(wèn)道:“那關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題,退貨問(wèn)題呢,這個(gè)就比較嚴重了,一旦收到質(zhì)量投訴,必須無(wú)條件的退貨和及時(shí)補貨,這里說(shuō)的,收到投訴就退貨,這個(gè)會(huì )不會(huì )太武斷了點(diǎn)???萬(wàn)一是消費者cao作不當引起的呢?這運費可不是國內,用個(gè)貨車(chē)拉回來(lái)這么簡(jiǎn)單啊,包括出關(guān)的手續,這都是很麻煩的?!?/br> 喬治解釋道:“我沒(méi)有任何貶低中國人的意思,我就事論事地說(shuō),歐洲的消費者很少會(huì )自己給自己找麻煩的,除非真的是商品有問(wèn)題,他們才會(huì )要求退貨,一般都不會(huì )無(wú)理取鬧的,也不是他們的素質(zhì)有多高,而是一旦發(fā)現他們有欺詐,惡意報復等不法行為,你們的征信等級就會(huì )降到很低,他們就幾乎寸步難行了,連車(chē)都開(kāi)不了的,所以,我覺(jué)得咱們大可不必擔心這個(gè),而是要注意咱們自己商品的質(zhì)量控制?!?/br> 我贊賞地說(shuō)道:“說(shuō)得很好,打鐵就得靠自身硬,是咱們的問(wèn)題,一定得自己承擔,我還是相信大多數消費者是會(huì )惡意地投訴,報復的。這點(diǎn)我不擔心?!?/br> 喬治對我的贊賞并不很是在意,而是繼續地問(wèn)道:“我還想問(wèn)下,咱們的價(jià)格怎么定?考慮到咱們產(chǎn)品的自身價(jià)格成本就比較高,加上運輸費用和關(guān)稅,還有外包裝,fanco也是要賺錢(qián)的,我怕我們的價(jià)格會(huì )很高,我們的利潤點(diǎn)會(huì )很低,甚至可能不賺錢(qián)!” 我還沒(méi)答話(huà),艾文已經(jīng)很不耐煩地接過(guò)話(huà)說(shuō)道:“這不是你該問(wèn)的問(wèn)題!” 喬治馬上縮了縮肩膀,不再說(shuō)話(huà)了。 我抬起頭,盯著(zhù)艾文,艾文和我的眼神交接后,馬上意識到自己的話(huà),說(shuō)得有問(wèn)題,漲紅了臉,低下了頭。 我收回了目光,回答喬治的問(wèn)題:“這個(gè)問(wèn)題,我也考慮過(guò),是應該先考慮利潤點(diǎn)的問(wèn)題,如果不賺錢(qián),還談什么其他問(wèn)題??!” 喬治點(diǎn)了點(diǎn)頭,拿出了一張紙說(shuō)道:“這是我在歐洲市場(chǎng)做的一個(gè),其他廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格表,我們可以先參考一下,看看我們的成本和他們的銷(xiāo)售價(jià)格,相差多少,這樣就知道咱們賺不賺錢(qián)了?” 我拿過(guò)來(lái)看了一眼,遞給了安安,安安馬上明白過(guò)來(lái),拿去復印了。 我對著(zhù)在會(huì )的人員說(shuō)道:“馬上對咱們的成本進(jìn)行預估,同時(shí)把運輸成本,外包裝和關(guān)稅都算進(jìn)去,我要知道咱們出口的成本價(jià)格,馬上去做。下班之前,把成本送到我辦事室去,先散會(huì )吧!” 我回到自己的辦公室,艾文像個(gè)做錯了事的小學(xué)生一樣,跟在我后面進(jìn)了辦公室。 我坐了下來(lái),點(diǎn)了一支煙,沒(méi)說(shuō)話(huà)。 艾文進(jìn)萬(wàn)眾后,和我初見(jiàn)她時(shí),那種趾高氣揚的氣質(zhì),已經(jīng)蕩然無(wú)存了。 艾文想坐下,可又不敢坐下,終于鼓起了勇氣低聲地和我說(shuō)道:“陳總,我知道錯了!” 我嗯了一聲,沒(méi)接話(huà)。 艾文想了想說(shuō)道:“陳總,我想好了,我打算就做你的商務(wù)助理算了,海外事業(yè)部部長(cháng)的位置,我是肯定不行的,我主動(dòng)讓出來(lái)給喬治算了!” 我抬起頭,看了看她,說(shuō)道:“你說(shuō)讓就讓???你怎么這么沒(méi)信心???你剛來(lái)的時(shí)候,可不是這么和我說(shuō)的!” 艾文低聲說(shuō)道:“做過(guò)才知道,我的確還不能勝任,剛剛我也看到了,喬治的表現,他想問(wèn)題比我全面得多,而且比我細致,海外市場(chǎng)比我熟悉得多,我雖然在外企干過(guò),但都是在做國內市場(chǎng),歐洲市場(chǎng)我一無(wú)所知。自己知道自己事?!?/br> 我哎了一聲說(shuō):“你知道我最煩的就是嫉賢妒能的人,剛剛喬治說(shuō)得都是在點(diǎn)子上,人家說(shuō)得對,就該認同人家,你可好上來(lái)就是一句,他不該問(wèn)的?能開(kāi)會(huì )的,有什么不能問(wèn)的?你啊,也別對自己那么沒(méi)信心,你有你的長(cháng)處,好好干吧,多學(xué)習學(xué)習,這個(gè)項目就先讓喬治跟吧,你重點(diǎn)先跟其他海外市場(chǎng)吧,另外你和喬治都不可能做到海外事業(yè)部部長(cháng)的位置的,我估計董總會(huì )空降一個(gè)人過(guò)來(lái),具體是誰(shuí),我也不知道,你得有這個(gè)心里準備,等你有了那么能力,我自然會(huì )讓你做到你想坐的位置?!?/br> 艾文有點(diǎn)失落地點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō)道:“好的,我知道了!” 下班前,成本價(jià)格送過(guò)來(lái)了,我看了看,對比了一下其他廠(chǎng)家歐洲的價(jià)格,滿(mǎn)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。 然后,打了電話(huà)給阿廖,問(wèn)了一下下午約瑟那邊的情況。 阿廖說(shuō)道:“他們中午回去了,就一直在開(kāi)會(huì ),根本就沒(méi)出來(lái)過(guò),也不知道晚上他們怎么安排???” 我聽(tīng)完,像是個(gè)做錯事的小學(xué)生,覺(jué)得自己上午的態(tài)度,太過(guò)魯莽了,可能就真的錯過(guò)了這次進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的機會(huì )了。 還好,約瑟的助理打電話(huà)過(guò)來(lái),同意了我們晚餐的邀請。 我叫今天開(kāi)會(huì )的人,都去吃飯。 我比約瑟他們先到的酒家,殷師傅正在廚房指揮著(zhù)廚師備菜,我笑著(zhù)打著(zhù)招呼道:“忙著(zhù)呢?“ 殷師傅和我發(fā)起牢sao來(lái):“你說(shuō)你搞一群洋鬼子來(lái)吃飯,咱們這里是做中餐的,西餐根本就不會(huì ),還這么一大張清單,這也不吃,那也不吃,你說(shuō)我該怎么做菜???” 我笑嘻嘻地說(shuō)道:“您老是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)繼承人,肯定得露兩手,就按咱自己的做法做,要是來(lái)吃西餐,還來(lái)咱們家干什么???不過(guò),清單上還是得注意,一定不能用??!” 殷師傅哎了一聲,點(diǎn)了點(diǎn)頭。 約瑟他們來(lái)了,和董總前后腳到的。 約瑟好奇地參觀(guān)了一圈酒家,也是各種新奇,對什么都好奇,我讓艾文跟著(zhù),給他一一的解釋。 開(kāi)餐了,殷師傅很細心,不但在桌子上擺放了筷子,還加了刀叉,怕他們不會(huì )用筷子。 約瑟對于每上的一道菜,吃的都很謹慎,都是先問(wèn)清楚,是什么東西,怎么制作出來(lái)的。每樣都是先小口的品嘗一下,好吃的,合胃口的才多吃?xún)煽?,不喜歡一點(diǎn)都不動(dòng)。 董總提議喝幾杯,問(wèn)約瑟要喝什么酒,約瑟反問(wèn)道:“吃這些菜,應該喝什么酒?” 我叫服務(wù)員拿過(guò)來(lái)各種酒,讓約瑟自己選,約瑟看到了花瓶似的五糧液,情有獨鐘,就選了五糧液,看到服務(wù)員開(kāi)酒的時(shí)候,更是新奇,覺(jué)得這酒一定是瓊漿玉液,入口后,才知道這酒的辛辣。 其他的人,也覺(jué)得我們這是在喝酒精,根本就不是什么酒。 等勉強喝了幾杯后,才覺(jué)得漸入佳境,話(huà)也比之前多了很多。 酒真的是溝通最好最快的催化劑。 本來(lái)我是不打算,在酒桌上談生意上的事,我知道鬼佬對休閑和工作是很分得開(kāi)的,一般是非常不喜歡在工作以外的時(shí)間談工作的。