我哼了一聲說(shuō)：“我敬你幾分，就叫你一聲大哥，不敬你，你在我眼中什么都不是！既然話(huà)都說(shuō)到這份兒上了，那我也不怕告訴你，咱們走著(zhù)瞧，我身邊但凡有一個(gè)人出事，我都算到你頭上，我一定搞得你雞犬不寧，身敗名裂！”

    孫勝?lài)恍嫉卣f(shuō)道：“就憑你？以前不行，現在不行，將來(lái)你更沒(méi)機會(huì )！”

    我嘿嘿地笑著(zhù)說(shuō)：“那你怎么還會(huì )跟我談條件??？像我這種螻蟻，你不是早該不屑一顧的，何必大半夜地給我打電話(huà)？”

    “還不是因為……懶得和你胡攪蠻纏！咱們再怎么說(shuō)，也是一家人，阿飛，其他人都是外人，我做這么多，最后還不都是你的，我們孫家會(huì )做生意的，也就只有你一個(gè)，我一直都很好看你的，你為什么就一定要和我對著(zhù)干呢？”孫勝?lài)Z(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)道。

    “硬的不行來(lái)軟的？剛剛的話(huà)還說(shuō)得這么硬氣，怎么這么快就服軟了，你倒是能屈能伸??！”我諷刺道。

    孫勝?lài)呀?jīng)非常的不耐煩了，根本不理會(huì )的冷嘲熱諷，大聲地吼道：“別給你臉不要臉！明天等著(zhù)看報紙吧！”說(shuō)完，我的手機出現了忙音。

    可以想象到，明天的報紙頭條，一定是滿(mǎn)篇的萬(wàn)眾商品，偷工減料，以次充好，我該想想明天怎么解答記者的問(wèn)題了。

    又是一夜未眠，早上實(shí)在是沒(méi)起來(lái)，我是被我媽叫醒的，我媽有點(diǎn)過(guò)意不去地說(shuō)：“看你實(shí)在太累了，不想叫你起來(lái)的，可你電話(huà)一直在響，怕耽誤你正事，你爸說(shuō)還是把你叫起來(lái)吧！”

    我愣了一下神，問(wèn)道：“現在幾點(diǎn)了？”

    我媽回答道：“還早，9點(diǎn)半?！?/br>
    我一下子坐了起來(lái)，一看手機，無(wú)數個(gè)未接來(lái)電，心里一急，脫口而出：“怎么不早叫醒我??！耽誤我大事了！怎么搞的！”

    我媽很委屈地沒(méi)說(shuō)什么。

    我爸推門(mén)進(jìn)來(lái)了，怒道：“和你媽發(fā)什么脾氣？她還不是看你這幾天太累，想你多休息一會(huì )兒??！天塌下來(lái)，不是還有個(gè)高的頂著(zhù)呢嗎？急什么？每臨大事需靜氣，不記得了？和家里人發(fā)什么火，趕快起來(lái)！”

    我被訓得話(huà)都不敢多說(shuō)一句，低著(zhù)頭跑進(jìn)了衛生間。

    越是著(zhù)急就容易出事，一路上一邊接電話(huà)，一邊開(kāi)車(chē)，大概了解了基本情況，我果然激怒了孫勝?lài)?，消費者帶著(zhù)記者都堵到公司門(mén)口了，我車(chē)差點(diǎn)就撞到記者的車(chē)，急忙打轉向。

    我沒(méi)敢走前門(mén)，從側門(mén)開(kāi)了進(jìn)去。

    進(jìn)去后，一屋子的人都在辦公室等我。

    剛一進(jìn)門(mén)，就七嘴八舌地和我說(shuō)著(zhù)當下的情況。

    我用力地拍了一下桌子，大聲地呵斥道：“都給我閉嘴！慌什么慌？遇到點(diǎn)事，就都等著(zhù)我來(lái)處理！之前不是都想好對策的嗎？著(zhù)什么急！”

    看所有人都安靜了下來(lái)，才平和地說(shuō)道：“一個(gè)一個(gè)地說(shuō)！”

    所有人都不開(kāi)口了。

    我指著(zhù)云曼妮說(shuō)道：“剛剛搶著(zhù)說(shuō)，現在都不說(shuō)話(huà)了，你先說(shuō)！”

    云曼妮這才反應過(guò)來(lái)說(shuō)道：“我們估計的2萬(wàn)多臺防潮箱少了，之前在購物節前，就已經(jīng)出了一批，這個(gè)張新民一接管，馬上就在貨物上做了手腳，今天來(lái)的人，大部分是之前那批次的顧客，其中有兩個(gè)的防潮箱電源爆炸了，一個(gè)顧客是個(gè)集郵愛(ài)好者，防潮箱電源爆炸后，他一直不在家，不知道，現在所有郵票都受潮了，他本身又是省文聯(lián)主席……另一個(gè)是攝影愛(ài)好者，防潮箱里全部是鏡頭，估計也是價(jià)值不菲。這兩個(gè)人現在聯(lián)合其他的受害者，還有記者，要告咱們公司?！?/br>
    我點(diǎn)了點(diǎn)頭，又看向老白。

    老白馬上說(shuō)道：“根據他們拿出的證據，咱們的電源變壓器不但是功率小，而且是殘次品，不然也不會(huì )這么短時(shí)間就爆炸的！這個(gè)咱們很難圓得過(guò)去！”

    我嗯了一聲，看向于虹。

    于虹接著(zhù)說(shuō)道：“很多大客戶(hù)來(lái)求證，咱們空調的抽濕功能是否正常？其中中科和日行兩家已經(jīng)中標的項目，要求咱們重新投標?！?/br>
    我點(diǎn)了點(diǎn)，表示知道了。

    接下去又是一連串的問(wèn)題，聽(tīng)完后，我最后問(wèn)了一遍：“還有什么問(wèn)題？”

    沒(méi)人說(shuō)話(huà)了。

    然后我問(wèn)道：“誰(shuí)有這些問(wèn)題的解決辦法？”

    沒(méi)人答話(huà)。

    沉默了好一會(huì )兒，我點(diǎn)了支煙，對著(zhù)云曼妮說(shuō)道：“那兩個(gè)人了解過(guò)嗎？是單純地因為想挽回他們的損失，還是來(lái)故意找咱們麻煩的？”

    云曼妮回答道：“應該是單純地想挽回他們的損失，我查過(guò)了，這兩個(gè)人都不是第一次買(mǎi)咱們的防潮箱的?！?/br>
    我嗯了一聲說(shuō)道：“找人去和他們溝通，問(wèn)問(wèn)他們到底想怎么解決？要錢(qián)給錢(qián)，要東西給東西！”

    云曼妮點(diǎn)了點(diǎn)頭。

    我接著(zhù)對著(zhù)老白說(shuō)道：“一下子弄這么多的殘次品，換到咱們的防潮箱上，這得下多少功夫??？他就不怕被咱們提前發(fā)現，他就功虧一簣了。我覺(jué)得極可能是個(gè)別現象，他們拿來(lái)做文章。把回收回來(lái)的產(chǎn)品逐一排查，看看是不是都是殘次品。如果是，咱們認栽。如果不是，就說(shuō)車(chē)間工人拿錯咱們的殘次品，只是極少部分?！?/br>
    接著(zhù)和于虹說(shuō)道：“想辦法約下那兩家的項目負責人，我找他們談?wù)?，想趁火打劫是不可能的！?/br>
    剩下的人，我做了一一解答，所有人像有了主心骨一樣，馬上動(dòng)了起來(lái)。

    我叫住了他們說(shuō)道：“都給我聽(tīng)好了，要學(xué)會(huì )自己處理問(wèn)題，別沒(méi)了我，就什么都做不了了。你們哪一個(gè)，就只是個(gè)部門(mén)的主管??？你們都是管理幾千人的領(lǐng)導層，一定要學(xué)會(huì )自己處理問(wèn)題，解決問(wèn)題，知道嗎？”

    所有人都認真地點(diǎn)著(zhù)頭。

    接著(zhù)，我叫安安進(jìn)來(lái)說(shuō)：“外面一群人都是要見(jiàn)我的吧？”

    安安嗯了一聲回答道：“是的！”

    我說(shuō)道：“那就先安排幾個(gè)進(jìn)來(lái)，你挑選，我來(lái)會(huì )會(huì )他們?！?/br>
    安安出去安排了。

    不一會(huì )兒，兩個(gè)穿制服的工商局工作人員走了進(jìn)來(lái)，很有禮貌地說(shuō)道：“陳總，您好，我們今天早上接到投訴，你們廠(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)的防潮箱，有著(zhù)嚴重質(zhì)量問(wèn)題，現在想去現場(chǎng)choucha相關(guān)的產(chǎn)品，過(guò)來(lái)和您打聲招呼?！?/br>
    我微笑著(zhù)說(shuō)道：“沒(méi)問(wèn)題，那我安排一下，一定全力配合你們的工作?！?/br>
    送走了兩位工作人員，又進(jìn)來(lái)了兩位消費者協(xié)會(huì )的負責人，也是同樣的問(wèn)題，也是來(lái)調查取證的，要參與行政部門(mén)的執法，一切手續齊全，我也只能全力配合。

    接著(zhù)是陸雨晨帶著(zhù)幾個(gè)記者進(jìn)來(lái)了，我昨天就和她說(shuō)好了，今天讓她想辦法，幫我在媒體面前多美言幾句。

    可是今天她們來(lái)了一看，似乎這幾位記者并不買(mǎi)她的賬，陸雨晨想和幾位資深正牌記者，套下近乎的可能都不大。

    一進(jìn)辦公室，各個(gè)都是趾高氣昂地亮出自己的身份，陸雨晨看了我一眼，也只能乖乖地跟在后面。

    一位省級頗有資歷的記者開(kāi)門(mén)見(jiàn)山道：“陳總，我想訪(fǎng)問(wèn)您一下，關(guān)于今天早晨一大批消費者，來(lái)你們萬(wàn)眾總部投訴產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，有幾個(gè)疑問(wèn)想代表廣大的消費者，向您要個(gè)答案?！?/br>
    我微笑著(zhù)點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)道：“好的，不過(guò)，我也才到不久，剛剛工商局的工作人員和消費者協(xié)會(huì )的人已經(jīng)過(guò)來(lái)調查了，我們將全力配合執法機構的調查工作。具體結果，還得等調查完畢才知道?！?/br>
    這位記者部喜歡我這官方的回答，馬上問(wèn)道：“我想問(wèn)下，這已經(jīng)不是你們萬(wàn)眾第一次出這樣的質(zhì)量故障了，萬(wàn)眾號稱(chēng)全國質(zhì)量最佳產(chǎn)品，為什么會(huì )一而再，再而三的出現這么嚴重的質(zhì)量事故呢？”

    我有點(diǎn)不悅，這明顯是很有針對性地攻擊，但還是保持著(zhù)微笑說(shuō)道：“這全國質(zhì)量最佳產(chǎn)品，不是我們自封了，是國家質(zhì)量監督機構頒給我們公司的，另外，我覺(jué)得任何一款產(chǎn)品都可能出現這樣，那樣的故障，出現問(wèn)題不可怕，只要能夠積極地處理和解決就行了。最后，我要重申一下，我們萬(wàn)眾的產(chǎn)品沒(méi)有你所謂的一而再，再而三的出現質(zhì)量故障，這只是偶爾，非常個(gè)別的現象！”

    他還是不想放過(guò)我，但我指著(zhù)后面的一位記者說(shuō)道：“別就你一個(gè)人發(fā)問(wèn)，是不是也不能讓別人白來(lái)??？這位記者朋友，請你發(fā)問(wèn)！”

    年輕點(diǎn)的這位記者，并沒(méi)有因為我的友善，而問(wèn)些不痛不癢的問(wèn)題，他大聲地問(wèn)道：“我知道的消息是，從昨天開(kāi)始，你們已經(jīng)陸續地召回了近2萬(wàn)多臺防潮箱，這么大數量的防潮箱，我想不是你所說(shuō)的偶爾，非常個(gè)別的現象吧？”

    我坦然自若地回答道：“這么大批量的產(chǎn)品，我們都能召回，說(shuō)明我們對消費者負責，并不是召回的產(chǎn)品就有問(wèn)題，再說(shuō)，現在質(zhì)量事故還沒(méi)下定論，還在調查當中，什么問(wèn)題還不好說(shuō)。我們是本著(zhù)對消費者認真負責的態(tài)度，才全部一次性召回，并無(wú)條件的退貨或者是換貨，我們拿出我們最大的誠意對待我們的顧客！”

    另一位女記者扯著(zhù)刺耳的嗓子問(wèn)道：“可我聽(tīng)說(shuō)，有兩位消費者買(mǎi)了你們的防潮箱，發(fā)生的爆炸，這難道還是簡(jiǎn)單的質(zhì)量事故嗎？這還不值得警惕嗎？不該給消費者一個(gè)交代嗎？”

    我反問(wèn)道：“那我現在在這兒干什么？不就是通過(guò)你們的口，給消費者交代嗎？至于爆炸的事，是因為什么爆炸的，你我都不得而知，不能聽(tīng)風(fēng)就是雨，對不？”

    第一位發(fā)問(wèn)的記者追問(wèn)道：“產(chǎn)品不是都已經(jīng)拿過(guò)來(lái)了嗎？照片我們都拍了，難道還能有假？”

    我搖了搖頭說(shuō)道：“我沒(méi)說(shuō)有假，我是說(shuō)現在情況還不明，一切都在調查中，你總不能因為說(shuō)我殺人了，你就要判我的刑吧？是不是也該調查取證，等宣判??？”

    這記者像是我欠了他幾萬(wàn)塊錢(qián)似的，對我不依不饒地問(wèn)道：“我聽(tīng)說(shuō)，這次的質(zhì)量事故是因為，你們公司用了一批非國標的變壓器，并且功率的規格不夠，還會(huì )造成爆炸的？”

    我哦了一聲說(shuō)道：“你聽(tīng)說(shuō)？你聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)的？為什么我不知道，還有誰(shuí)知道這事？我們的配件進(jìn)貨，都是通過(guò)嚴格的把控的，萬(wàn)眾不存在任何的非標產(chǎn)品，我再次強調一下，如果你們真的誰(shuí)發(fā)現了，可以告訴我，我獎勵你們?！?/br>
    這記者哼了一聲說(shuō)道：“事實(shí)擺在眼前，不由得你狡辯，那兩位消費者，已經(jīng)把爆炸的防潮箱拿去檢測了，很快就出結果了！”

    我仍然保持微笑著(zhù)說(shuō)：“我在狡辯嗎？我哪一句話(huà)是在狡辯呢？那你何不等檢測結果出來(lái)了，再來(lái)找我，這么急著(zhù)過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)我，你怎么比消費者還急呢，這兩位消費者對于我們來(lái)說(shuō)，都是上帝，都是皇上！”

    這記者聽(tīng)出了我在罵他，面色難看地說(shuō)道：“你怎么罵人呢？”

    我裝傻道：“你在說(shuō)什么??？還有幾位記者朋友，有問(wèn)題？”

    陸雨晨馬上搶著(zhù)問(wèn)道：“陳總，我想問(wèn)下，這防潮箱是萬(wàn)眾小家電的產(chǎn)品，和萬(wàn)眾電器的產(chǎn)品有什么關(guān)聯(lián)嗎？”

    我微笑著(zhù)回答道：“萬(wàn)眾小家電是萬(wàn)眾集團下屬的一個(gè)子公司，是獨立核算運營(yíng)的，當然如果出現任何的產(chǎn)品質(zhì)量事故，我們萬(wàn)眾電器集團還是會(huì )負責的！”

    另一個(gè)陸雨晨帶過(guò)來(lái)的記者問(wèn)道：“我想請問(wèn)一下陳總，如果真的發(fā)生了這樣的質(zhì)量事故，萬(wàn)眾會(huì )怎么處理呢？”

    我想了想回答道：“我們會(huì )認真處理，追究每一個(gè)人的責任，該處理的處理，該處罰的處罰，該移交公安機構的移交，包括我自己在內，另外想借各位記者朋友的口中，幫我傳達一個(gè)信息出去，任何非法的商業(yè)行為，我們萬(wàn)眾絕不姑息，不但要追回我們經(jīng)濟損失，還是追究其法律責任。同時(shí)，對于不負責的造謠誹謗，不實(shí)的報道，也保留追究其法律責任！”

    然后，看了一下他們說(shuō)道：“今天就先到這里的，有事件的最新進(jìn)展，我會(huì )第一時(shí)間通知大家的！”