2-5 我可以拜託你客訴嗎?
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「不然干嘛特別約我吃飯,你平常不就都跟銘哲一起的嗎?今天特別約我真的很奇怪?!?/br> 我就不能今天特別有同事愛(ài)嗎? 平常我看保身哥照三餐約你你就沒(méi)懷疑他對你有意思,今天我好心關(guān)照一下你就懷疑起來(lái)了,有沒(méi)有搞錯阿。 「我是怕吝嗇姊每天都這么cao,你看看,整個(gè)臉都凹下去了?!?/br> 我拿起手機對著(zhù)吝嗇姊,讓她看看反射在螢幕上的自己。 「呿!小處男少管我了,姊還巴不得我的嬰兒肥消腫呢?!?/br> 聽(tīng)到那三個(gè)關(guān)鍵字,我拿手機的手不經(jīng)意抖了一下,吝嗇姊一掌按下我的手機,逼得原本被擋于手機后的我只能直視她那狡詰慧黠的雙眼。 「喲,小處男什么時(shí)候破處的,姊姊怎么都不知道呢?」 共事五年,吝嗇姊多少都知道我的小習慣,特別是我的肢體特別誠實(shí)這點(diǎn),她總是能抓到我不經(jīng)意提醒的「暗示」。 「我破處什么的為什么要特別告訴你阿?」 我撇過(guò)頭,拿了飲料狂喝,企圖敷衍。 吝嗇姊的好奇心可沒(méi)這么容易就被打發(fā),一抓到點(diǎn),她就不斷把問(wèn)題往我身上砸。 「是什么人是什么人?我認識嗎?阿,好想知道阿,能讓小肆呈破處的人,好好奇阿??禳c(diǎn)告訴我是誰(shuí)!」 我的臉色青了一塊,早知道就別那么雞婆了,吝嗇姊根本就精力旺盛還在,不吃幾頓飯應該也還好吧! 你們每天都嘛在見(jiàn)面,我哪需要特別引薦。 「是……一個(gè)很奇怪的人?!?/br> 我在腦中過(guò)濾了冷酷、殘暴、沒(méi)人性之類(lèi)等等辭匯才終于想到該怎么去形容冰塊女。 「怎么樣奇怪?」 眼睛閃閃發(fā)亮,八卦模式全開(kāi),唉,果然是飯店里知名的八婆。 「吝嗇姊,如果有人跟你發(fā)生一夜情,醒來(lái)那個(gè)人不想負責,你會(huì )怎樣?」 吝嗇姊眸光一閃,眼睛雪亮的跟她手上那把沙拉叉一樣光耀。 「當然是把他五馬分尸后,丟進(jìn)海里餵魚(yú)?!?/br> 我吞了吞口水,假借要把我的漢堡拼回原狀而低頭閃避那刺眼閃光。 「小肆呈你居然干出這種事,我真是看錯你了!」 「干,不是啦!」 急著(zhù)想解釋什么,可過(guò)往的回憶我不想再回顧一次。 噩夢(mèng)阿那是。 「好吧,我給你三秒解釋?zhuān) ?/br> 吝嗇姊悠間的悠間的啜飲著(zhù)果汁,這場(chǎng)景怎么那么眼熟…… 仔細回想,那不就是保身哥經(jīng)典的機車(chē)臉嗎? 夠了夠了,真是夫妻都一個(gè)樣。 「吝嗇姊,你就別再問(wèn)了,我真的很難跟你解釋?!?/br> 其實(shí)吝嗇姊并不笨,可是我如果告訴她,我看不出一天,全l.l飯店的人,都會(huì )知道我慶功宴之后跟冰塊女滾過(guò)了。 吝嗇姊聽(tīng)到這句話(huà),雙眼直瞪大看著(zhù)我,手上的沙拉刀叉「砰噹」跟盤(pán)子來(lái)個(gè)親密接觸。 「小肆呈……你該不會(huì )是被銘哲捅了吧?」 我摀著(zhù)臉,為什么老天要這樣對我,我是做了什么壞事嗎? 「吝嗇姊,麻煩把你腦內的小劇場(chǎng)停掉,我和保身哥并沒(méi)有這種超展開(kāi)好嗎!」 「不然你就解釋嘛!我聽(tīng)?!?/br> 已經(jīng)不知道該怎么解釋?zhuān)宜餍苑胖?zhù)不管,再次咬下我剛剛重整過(guò)的漢堡。 手中的漢堡被我前咬后咬下到只剩一小口,剛剛我還差點(diǎn)將我的大姆指咬了下去。 遠處保身哥剛盛了一大盤(pán)的咖哩飯正朝我和吝嗇姊快步走來(lái),一對上我的視線(xiàn),他馬上用唇語(yǔ)說(shuō):「你小子在搞什么鬼?」 看來(lái)若我沒(méi)看到他,他可能不會(huì )發(fā)現我和吝嗇姊。 我對保身哥吐了吐舌頭,表示:才不要告訴你。 保身哥的臉倏地一驚,似乎認為我已經(jīng)把錄音檔的內容播給吝嗇姊聽(tīng)了,急忙加快了腳的速度。 我把最后一口漢堡丟入嘴里快速解決,一口灌完附餐可樂(lè ),收拾了垃圾準備走人。 「看來(lái)該是配角走人的時(shí)候了?!?/br> 吝嗇姊不明所以地看著(zhù)我,無(wú)法理解我口中的意思。 「真巧,你們也來(lái)餐廳吃飯?一起吃吧?!?/br> 我咀嚼完最后一口漢堡后,保身哥已經(jīng)走到我和吝嗇姊附近的座位,唱作俱佳的假裝巧遇,口氣極為自然。 我笑了一下,站起身。 「看來(lái)有人過(guò)來(lái)幫我解釋了。有什么事情就問(wèn)保身哥吧,他最了解了?!?/br> 保身哥一臉丈二金剛,摸不著(zhù)頭緒,我低頭在保身哥耳邊輕語(yǔ)。 「你如果敢把那一天的事情洩露了一丁點(diǎn)給吝嗇姊,我保證那幾十秒的錄音也會(huì )以迅雷不及掩耳的速度傳到吝嗇姊的line?!?/br> 保身哥聽(tīng)完震了一下,我回頭對著(zhù)吝嗇姊輕揚一笑,吝嗇姊的臉上刷上嫣紅,我想這動(dòng)作似乎又讓她誤會(huì )了。 「先走拉,你們慢慢吃喔?!?/br> 不過(guò),反正有是保身哥在這里坐鎮,我想他會(huì )巴不得把自己的性向好好的向吝嗇姊解釋清楚的。 礙事的配角離場(chǎng)后并不想要馬上走人,我在遠處偷看保身哥和吝嗇姊的互動(dòng)。 嘖嘖嘖,明明就很相稱(chēng)的兩個(gè)人,怎么還不快點(diǎn)在一起,是在磨蹭什么? 不過(guò),這也不關(guān)我的事情就是了啦,誰(shuí)知道他們兩個(gè)在想什么,還是乖乖的旁邊摳鼻屎看戲就好。 至今我仍舊想不透,冰塊女心里是怎么想的呢? 關(guān)于那一晚,堅決不讓我負責的理由是什么? 冰塊女,你真的好奇怪。 癡漢今天預定退房。 一早起來(lái)都可以感覺(jué)到陽(yáng)光特別溫暖,空氣特別清新,就連穿上執勤時(shí)的西裝,都能聞到一股清香。 阿!今天的到來(lái)是多么的美好。 大廳正門(mén)特地鋪上尊榮華貴的紅毯,全體主管各分佈在紅毯的兩端,與之前差別在于我臉上燦爛的笑容是貨真價(jià)實(shí)。 可一望向服務(wù)柜臺,我臉上笑容立即石化。 冰塊女與癡漢竟然在服務(wù)臺有聲有笑! 冰塊女,你不是拒絕過(guò)這癡漢了嗎? 死癡漢,被拒絕的還妄想多年以后就有機會(huì )嗎? 這,這,大膽! 竟然公然在大庭廣眾之下調情,成何體統! 看我不將你們速速拿下! 我快步向前,步步走向服務(wù)臺,柜臺接待員微微朝我點(diǎn)了點(diǎn)頭。 查覺(jué)到接待員的動(dòng)作,冰塊女和癡漢不約而同的往我這邊轉頭。 動(dòng)作一樣就算了,連表情都這么一致是在默契幾點(diǎn)的! 「吳副理,有什么事嗎?看你神色匆匆的?!?/br> 銳利而精明的眼光一掃,剛剛涌上的氣勢完全被冰塊女整個(gè)壓過(guò),我身體不由自主的停下腳步。 「呵呵,今天天氣真好?!?/br> 說(shuō)出口我都想自己打自己一拳,剛剛的氣勢瞬間秒殺是哪招。 「對了,另外想詢(xún)問(wèn)一下,請問(wèn)這兩天我們提供的服務(wù)還滿(mǎn)意嗎?有什么地方是我們還需要再改進(jìn)的呢?」 冰塊女對我無(wú)奈的搖了搖頭,又開(kāi)始和癡漢對談。 喂!這句是我的招呼語(yǔ)阿,就算要調情也別搶我臺詞。 「l.l飯店果然不負我所望,各項服務(wù)都做的盡善盡美,在設施方面也是應有盡有,表現相當不錯。唯一要說(shuō)的話(huà)就是……服務(wù)人員,長(cháng)相有待加強?!?/br> 向我投射了一眼,癡漢緩緩說(shuō)出。 youareverygood! 「了解,針對您的寶貴意見(jiàn),我們會(huì )好好注意,謝謝您!希望您的下次光臨,我們將能達到您的期望,我就先告退了?!?/br> 急忙接了這句話(huà),踩了臺階下,我努力的把嘴上的笑容給撐大,才忍下了剛剛爆粗口的衝動(dòng)。 死癡漢,我決定回去扎稻草人了,你給我等著(zhù)! 少了我的介入,癡漢和冰塊女又回去原先對談熱絡(luò )的樣子。 冰塊女不時(shí)點(diǎn)頭認同,并且偶爾還會(huì )彎嘴微笑。 摀著(zhù)臉,我后悔莫及。 吳肆呈,你剛剛在做什么,有夠丟臉的。 一個(gè)人是怎么能夠自取其辱的這么成功。 「不可能,這怎么可能!」 癡漢突然大聲驚呼,回頭我看到柜臺接待帶有歉意的笑容,還有一旁嘴角微揚的冰塊女。 發(fā)生什么事了? 「怎么可能住一晚就花了十萬(wàn)多,我要看明細!」 急急忙忙的搶了接待手上的明細單,事實(shí)上他本來(lái)就有權力看,根本用不著(zhù)搶。 眼球不斷上明細單上上下游移,癡漢的臉色已沒(méi)了血色,蒼白一片。 從皮夾中緩緩的拿出皮夾,癡漢說(shuō)了句:「刷卡?!?/br> 聲音乾枯而虛弱,像極了奄奄一息的長(cháng)者。 我看著(zhù)他的背影,隨手伸進(jìn)口袋,摸到了那三張客訴單。 赫然才想到,我剛剛就是要問(wèn)他這三張客訴單該怎么補償他。 癡漢在單據上簽了名后,拖著(zhù)漫長(cháng)的步伐準備離開(kāi),那頹若的身姿,彷若六神已迸出靈竅。 「等等,不要走?!?/br> 像韓劇一般,我以深情的眼神叫住了癡漢。 癡漢轉過(guò)身,眼神惆悵,一臉快哭了。 「關(guān)于這三張客訴單……」 我甩了甩手上的單子,癡漢立刻雙眼瞪大,抖了抖他那肥厚的雙唇。 「關(guān)于l.l飯店的服務(wù),我都十分滿(mǎn)意,先前的客訴一律作廢?!?/br> 聲音幽幽,我當場(chǎng)錯愕。 那聲音的氣息極度微弱,卻將我原先打好的算盤(pán)被一擊撞碎。 作廢? 你不客訴,冰塊女怎么知道我的厲害? 而且現下你正常反應不是應該是要質(zhì)疑我們飯店坑你錢(qián)嗎? 給你逮到機會(huì )可以搶劫我們,卻不把握,這是那個(gè)被形容很「貪小便宜」的癡漢嗎? 你度量沒(méi)有那么大吧? 我拜託你客訴好不好,客訴不是你的專(zhuān)長(cháng)嗎? 面色槁灰,癡漢拖著(zhù)長(cháng)長(cháng)的步伐走出飯店。 直到他離開(kāi)前的那一霎,我仍不敢相信,依之前報導過(guò)的先例,他不該這么忍氣吞聲的,而是討價(jià)還價(jià)讓自己也不至于吃虧。 冰塊女確定癡漢走遠后,開(kāi)始竊笑。 我忍不住疑惑,走去問(wèn)冰塊女。 「怎么花的,居然能花到一晚十萬(wàn)?」 「哼,1976年的cabersauvignon紅酒,連我都不一定捨得喝?!?/br> 「他不是開(kāi)奧迪嗎?這點(diǎn)錢(qián)應該花得下手吧?!?/br> 「那是仿車(chē),他一個(gè)月薪水可不到五萬(wàn)呢?!?/br> 我張大嘴,據我所知,1976年的cabersauvignon紅酒,市價(jià)最便宜也要三萬(wàn)二,而我們飯店的價(jià)錢(qián)……沒(méi)記錯的話(huà)一支就五萬(wàn)多。 難怪他剛剛臉色會(huì )那么白,就像血被抽乾一樣。 「他剛剛居然沒(méi)有客訴耶,太神奇了吧!他英文名字應該是john而不是jack吧?」 冰塊女冷冷一笑,看了下手錶。 「十二點(diǎn)半嗎,看來(lái)時(shí)間剛剛好。巧妍,開(kāi)電視給這傢伙看?!?/br> --