回到辦公室，果然看見(jiàn)一疊資料堆疊在我桌上。

    拿尺一量，很好，高度三點(diǎn)五公分。

    我懷疑這疊不是資料，而是學(xué)生交給教授的畢業(yè)論文。

    隨手一翻，我便瞠目結舌。

    長(cháng)相……驚為天人，天啊，豬八戒下凡都比他帥吧！

    冰塊女到底是用什么心態(tài)在整理這份資料的。

    她跟mr.john有仇嗎？

    我上網(wǎng)查了查了mr.john的資料，一按下搜尋，跑出來(lái)的資料多如繁星。

    mr.john，本名莊斯翰。

    莊斯翰嗎？

    這名字還取的真好，聽(tīng)著(zhù)聽(tīng)著(zhù)，就像癡漢。

    不過(guò)以他的長(cháng)相，不用「裝」，根本就是癡漢。

    畢業(yè)于marasivo餐旅學(xué)院，留級三年，重讀兩次。

    說(shuō)到marasivo餐旅學(xué)院，雖然論水準還是輸了farolia一籌，不過(guò)也是國內數一數二的餐旅學(xué)校，難怪癡漢拚死也要讀到畢業(yè)。

    我原本以為資料上的照片是冰塊女特意挑選故意想讓人嚇到減壽的，不過(guò)仔細一看，冰塊女資料上的這張還是基本款，更驚悚駭人的另有其「張」。

    仔細翻到后面，我不禁讚嘆，長(cháng)相就算了，連個(gè)性和喜好都不放過(guò)人啊。

    根據歷年來(lái)的簡(jiǎn)報和相關(guān)資訊，可以得知：

    一、喜歡進(jìn)口rou，偏好珍貴的rou，越貴的他越喜歡。

    二、服務(wù)他的人是女性的話(huà)，一定要長(cháng)得好看；是男性的話(huà)，就不能長(cháng)得比他好看。

    三、好大喜功，能稱(chēng)讚他的話(huà)就盡量稱(chēng)讚。

    四、葡萄酒老饕，但只喝得出酒好不好喝，喝不出酒的價(jià)值點(diǎn)在哪，

    五、開(kāi)始找麻煩時(shí)，代表有相中的獵物了，此時(shí)要多多注意他的所有舉動(dòng)。

    分析好癡漢的服務(wù)重點(diǎn)，我記錄成筆記，看了看時(shí)間，該是我巡視樓層的時(shí)候。

    確認好各樓層狀況，也確認沒(méi)有任何客訴事件，我安心的喘了口氣。

    終于可以輕松一下，腰可夠折騰！

    「各部門(mén)主管到大廳集合列隊！」

    耳麥傳出總機的指揮，便可得知，癡漢即將來(lái)臨。

    輕吐一口氣，長(cháng)江后浪推前浪，世上新事趕舊事。

    透著(zhù)門(mén)窗，可以看到一臺金色奧迪從大門(mén)呼嘯而來(lái)，所有人蓄勢待發(fā)。

    癡漢一踏入l.l飯店，所有主管已呈兩排高喊：「歡迎您光臨lostland飯店?！?/br>
    癡漢服務(wù)守則一：此人重排場(chǎng)，到達飯店時(shí)，務(wù)必列隊迎接。

    掃視了各主管一眼，癡漢滿(mǎn)意的笑了笑，露出了他的牙齒。

    喔，好亮，嘴邊的那顆金牙閃得好亮。

    癡漢掃視了一圈主管，視線(xiàn)停留在冰塊女身上，冰塊女輕輕扯了一抹笑。

    我不禁想起保身哥說(shuō)過(guò)的話(huà)──────

    「聽(tīng)說(shuō)他十分喜好女色，而且一找到目標便會(huì )毫不猶豫的伸出咸豬手?！?/br>
    天啊，癡漢，難不成你喜歡冰塊女這種類(lèi)型？

    什么菜不挑，偏偏挑最難拔的。

    「我是第一次以評論家的身分來(lái)到l.l飯店，希望l.l飯店的服務(wù)不會(huì )讓我失望，當然，我也不想失望?！?/br>
    說(shuō)完，又露出了一抹笑，嘴邊又閃出一道金光。

    果真貴客，輕踏陋室，蓬蓽生輝。

    我詫異的詢(xún)問(wèn)，這指示實(shí)在超乎了我的想像。

    「我說(shuō)，送備品這檔事需要勞煩到大廳副理嗎？」

    對著(zhù)一對一對講的耳麥，我隔空詢(xún)問(wèn)著(zhù)冰塊女。

    我無(wú)語(yǔ)，再怎么夸張，讓我去送枕頭也太扯。

    「因為你看起來(lái)很間?！?/br>
    耳麥中冰塊女的聲音沒(méi)有任何起伏，我的臉卻為此而黑了一半。

    就是因為覺(jué)得我很間，所以就叫我去搞定馥凝廳？

    就是因為覺(jué)得我很間，所以毫不猶豫的就把我給摔出去？

    現在就是覺(jué)得我很間，所以現在叫我去送枕頭？

    我靠，老子的五年真的白混了。

    「在你心中，我到底是什么？」

    「萬(wàn)能雜役工?！?/br>
    簡(jiǎn)潔有力一針見(jiàn)血，秒速打入我致命點(diǎn)。

    我靠，好樣的。

    忍不住翻了白眼，可惜冰塊女看不到。

    「你等著(zhù)瞧，改天我一定把你從副理的位置拉下來(lái)，看你還認不認為我是雜役工！」

    以耳麥為誓，我對冰塊女撂下了狠話(huà)。

    「我等著(zhù)看。兩顆枕頭，五零一三，送是不送？」

    冰塊女冷靜依舊不為所動(dòng)，我的挑釁轉眼被秒殺。

    沉默幾秒，我開(kāi)口。

    「我送就是了?！?/br>
    「很好?！?/br>
    嗚嗚，吳肆呈，你真的好沒(méi)用！

    敲了門(mén)，我等候著(zhù)回應，沒(méi)多久房門(mén)便應聲而開(kāi)。

    癡漢那張驚「厭」四方的臉笑臉盈盈〈yinyin〉握著(zhù)門(mén)把，在看到我后一秒垮下了臉。

    「真扣分，竟然派這種貨色來(lái)送枕頭，還想說(shuō)剛剛看到的房務(wù)員實(shí)在超正?！?/br>
    臉上的服務(wù)性微笑已然僵住，手中的枕頭又被我捏緊了一點(diǎn)。

    你才扣分，不對，你是沒(méi)分可扣。

    就你這貨色也敢說(shuō)我扣分，也不照照鏡子，你真當你天仙下凡？

    縱使你是天仙，料想也是因調戲嫦娥而下凡的豬八戒！

    可我沒(méi)膽子把心里所想的字句付諸行動(dòng)，只好把所有怨氣加到微笑上。

    癡漢服務(wù)守則二：微笑至上，無(wú)論對方講出來(lái)的話(huà)多么的欠打，都必須微笑并鞠躬，附贈服務(wù)人員招呼語(yǔ)。

    「若沒(méi)有任何需求的話(huà)，那我就先離開(kāi)了。如有什么需要歡迎隨時(shí)與我們告知?！挂呀?jīng)不想在這個(gè)房間多留，我鞠了個(gè)躬，恨不得馬上離開(kāi)。

    「等等，我有說(shuō)你可以走了嗎？」

    在心里多問(wèn)候了幾聲他家的祖宗十八代，我回眸一笑。

    「請問(wèn)還有什么吩咐？」

    撐起我的顏面神經(jīng)，以維持臉上的微笑。

    「我覺(jué)得我的棉被不夠厚，需要再多加一件。不過(guò)，我不要你送，你懂我意思嗎？」

    挑了一下眉，癡漢意味深長(cháng)的給了我一笑。

    輕輕點(diǎn)了頭，懂，當然懂！

    怎么會(huì )不懂？

    不過(guò)我怎么可能如你所愿呢！

    癡漢服務(wù)守則四：如有特殊需求須盡力達成，但女性禁止單獨進(jìn)入癡漢的房間，除非已事先注射過(guò)大量雄性激素。

    出了五零一三，我馬上把耳麥切到保身哥的訊頻。

    「保身哥，你現在在vip棟這邊嗎？」

    「廢話(huà)，這我地盤(pán)?！?/br>
    太棒了，就決定是你了。

    「五零一三需要一件厚棉被，麻煩你了?！?/br>
    「干……什么，你以為我很間嗎？而且那不是房務(wù)員的工作嗎？」

    我也知道，可看到癡漢那嘴臉，我就特別不想給房務(wù)員送。

    「我知道是房務(wù)員的工作啊，沒(méi)關(guān)係啦，你如果不想送的話(huà)，我也不勉強你。但我想一個(gè)幾十秒的錄音檔，用line傳給吝嗇姐，應該也很快吧？」

    話(huà)語(yǔ)輕巧，但我猜保身哥的臉已經(jīng)綠了一半。

    「你在那邊不要動(dòng)，我馬上去送?！?/br>
    馬上了解我的意思，保身哥的聲音變得凄涼哀怨。

    「謝謝保身哥喔，我就知道保身哥人最好了?！?/br>
    特意使用甜柔的口吻，還順便把「哥」字拉長(cháng)一點(diǎn)。

    「不用謝，你把錄音刪掉，哥哥請你吃糖?！?/br>
    溫柔的對我說(shuō)著(zhù)，我想保身哥想請我的不只有糖，還有札札實(shí)實(shí)的拳頭。

    「我對糖沒(méi)有興趣，把保身哥當狗我比較喜歡?！?/br>
    「吳肆呈，你給我記??！」

    終于露出本性，保身哥給我一聲怒吼。

    可沒(méi)關(guān)係，盡管吼，我手上的王牌，再兇他又能奈我何？

    「我一直都惦記著(zhù)保身哥阿，今天消夜我想吃西餐廳的焗烤麵喔，謝、謝、保、身、哥！」

    「君子報仇，三年不晚?！?/br>
    短短八字，咬牙切齒。

    「我等你，快去?！?/br>
    消遣完保身哥我走到冰塊女的辦公室，對門(mén)輕敲兩聲。

    「請進(jìn)?！?/br>
    冰塊女眼也沒(méi)抬的看著(zhù)文件。

    「他又提出了什么要求？」

    我靠，哪里來(lái)的巫術(shù)？

    我四處張望的看著(zhù)冰塊女辦公室中有沒(méi)有擺設水晶球，冰塊女又再次開(kāi)口。

    「別找了，沒(méi)監視器，我沒(méi)有興趣去觀(guān)察一隻豬的生活起居?！?/br>
    不小心笑了出來(lái)，這種惡毒的話(huà)通過(guò)冰塊女的嘴說(shuō)出來(lái)竟有一種喜感。

    「他說(shuō)太冷了，他要加棉被?！?/br>
    「處理方案？」

    「請保身哥……喔不，是vip樓的gro去送了?！?/br>
    嘴角淺淺一彎，似乎很滿(mǎn)意。

    「處理得不錯。準備被客訴吧你?！?/br>
    我詫異，難道冰塊女現在已經(jīng)預測出癡漢的反應？

    「既然夸我處理不錯，又怎么會(huì )要我去準備處理抱怨？」

    「因為客訴是那頭豬的專(zhuān)長(cháng)，我已經(jīng)向各部門(mén)告知了，要他們一有什么風(fēng)吹草動(dòng)，立刻提醒我?！?/br>
    「各部門(mén)……？」

    等等，冰塊女，你權限沒(méi)有這么大吧，只是一個(gè)客務(wù)部副理…

    「當然有，那頭豬的這次的入住，可能有部分是衝我來(lái)著(zhù)的?！?/br>
    輕撇了我一眼，冰塊女繼續寫(xiě)文件。

    「喔，了解。欸，不對！你怎么知道我在想什么？」

    恍然大悟之后才發(fā)現不對勁，我剛剛什么都沒(méi)說(shuō)吧。

    「你的臉上分明寫(xiě)著(zhù)：『你哪來(lái)資格去管全部門(mén)的事？』，還是是我想錯了？」

    嘖，湊巧被你猜到了。

    「話(huà)說(shuō)回來(lái)，你進(jìn)我辦公室有什么事？」

    對喔，差點(diǎn)忘記原本的目的。

    「你讓我進(jìn)mr.john的房間的真正目的是什么？」

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