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拉著(zhù)我走進(jìn)了家門(mén)。我打量著(zhù)屋內,果然很符合皓哥簡(jiǎn)潔大方的風(fēng)格,干凈的一塵不染,但又似乎充滿(mǎn)著(zhù)溫馨甜蜜。那時(shí)的我是多么喜歡這里的一切,可短短數年我對這里已是說(shuō)不清的愛(ài)恨糾纏。瀚海灣呀,瀚海灣那天跨入你的領(lǐng)地,究竟是對是錯,難道那就意味著(zhù)噩夢(mèng)的開(kāi)始,不,我要掌控命運,逃脫這一切,我要‘自由’,“啊”突然頭好疼。第8章“睿兒,睿兒”看著(zhù)沉睡中的沈睿滿(mǎn)臉糾結的表情,嚴皓急切的喚著(zhù)他,心里一陣心疼?!鞍 ?,我這是怎么了,這不是瀚海灣,這是墨雪軒,我家?那剛才難道是個(gè)夢(mèng)?“沈總這是做噩夢(mèng),夢(mèng)到小怪獸了嗎,這又吵又鬧的”這聲音是皓哥,原來(lái)旁邊還有人,“嚴董,不好意思,妨礙您休息了,您繼續睡吧?!鄙蝾_呎f(shuō)邊看了一眼手機,都早晨四點(diǎn)了,既然病已痊愈,就不要貪戀這可望而不可即的懷抱了,于是他穿上睡衣,重新關(guān)好燈,默默向門(mén)口走去?!按蟀胍沟哪氵@是要去哪,剛做完噩夢(mèng)不害怕了,現在又四處亂跑?”嚴皓心里雖然擔心,嘴上卻依舊調侃著(zhù)說(shuō)道?!拔?,我就不打擾您休息了,這幾天病著(zhù)耽誤了很多事情,需要提前整理一下,以便盡快投入工作。還有您需要的星辰本季度規劃方案也已經(jīng)寫(xiě)好了,您要是方便的話(huà),明天早晨可以直接帶走?!鄙蝾F疵o自己找著(zhù)借口,試圖說(shuō)服自己,不等嚴皓回話(huà),便匆匆離開(kāi)往書(shū)房走去。此時(shí)書(shū)房中,沈睿正認真地看著(zhù)規劃方案,細數著(zhù)上季度暴露出來(lái)的各種問(wèn)題,大腦飛速運轉著(zhù)解決方案。首先,星辰在知名度、宣傳方面沒(méi)有太大的問(wèn)題,但7—9月是M市的旅游高峰期,應當在適當推出一些新活動(dòng),促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的穩步上升。例如使用活動(dòng)劵抵扣房費;5分鐘秒殺低價(jià)豪華套房;高規格套房贈送餐食;此外還可以將關(guān)注點(diǎn)著(zhù)眼于孩子,如果可以為孩子提供安全周到的服務(wù),也可以吸引大批家長(cháng)的入住。其次,有了宣傳力度,還要有配套的服務(wù),兩者相結合,才能力爭上游。這樣說(shuō)來(lái),加強對員工的培訓也就顯得尤為重要,這培訓不單純只體現在禮貌方面,更深的體現在如何把握這個(gè)度上。這個(gè)度,多一份則太過(guò),讓顧客覺(jué)得你的推銷(xiāo)意識太濃厚,而收一份則不夠,讓顧客覺(jué)得你太過(guò)冷漠影響購物心情。如何積極引導客戶(hù),讓顧客自己提出我們商家想要的需求,而不是急切地將自己的各種套餐服務(wù)一味填鴨給顧客,畢竟沒(méi)有誰(shuí)有那么多的時(shí)間聽(tīng)你在那長(cháng)篇大論。第三,便是推出與眾不同、標新立異的活動(dòng),千篇一律怎么能打動(dòng)顧客,新奇神秘的活動(dòng)才能吸引更多人的關(guān)注,這一點(diǎn)對于星辰來(lái)說(shuō)莫過(guò)于“星”、“辰”這兩個(gè)字的含義上。若在星辰頂層除了可以夜觀(guān)星辰還可以品茗談笑,似乎是一件很風(fēng)雅的事情。第四,一定的獎懲激勵機制,再好的構思也需要由人來(lái)完成,積極與消極,快樂(lè )與悲傷,所完成的進(jìn)度和情況也是不一樣的。獎懲機制是有它存在的必要性的,至于評選的內容模式,還是要具體在商定一下例如顧客滿(mǎn)意度、銷(xiāo)售量什么的,還是可以的。沈睿趴在桌上,勾勾畫(huà)畫(huà)這大致的方案,肚子卻已經(jīng)鬧起了革命,抬頭一看不知不覺(jué)已經(jīng)六點(diǎn)半了。哎,這病了兩天,真是耽誤工作,還好趕上今天的高層例會(huì )還是要抓緊時(shí)間討論,畢竟本季度已經(jīng)開(kāi)始了。思緒還未停,但是肚子的叫聲還是戰勝了理智,沈睿終于是忍無(wú)可忍,迅速洗漱完畢后,想著(zhù)皓哥興許還未醒,邊輕聲下樓朝樓下廚房走去。“吳媽早,今天早餐我來(lái)做吧,您休息會(huì )?!鄙蝾菋尶蜌獾卣f(shuō)道?!吧蛏?,不必這么客氣,那您做飯小心,說(shuō)句不敬的話(huà),吳媽?zhuān)强粗?zhù)您長(cháng)大的,知道您從小就善良,但……”吳媽嘆了口氣,還是沒(méi)繼續說(shuō)下去?!皡菋?zhuān)倚睦镉袛?,您放心吧?!鄙蝾P睦锖苁歉袆?dòng)但又苦于無(wú)法言表,‘放心’這兩個(gè)字似乎可以代替全部了??粗?zhù)吳媽離開(kāi)后,沈睿又自顧自的開(kāi)始做早餐,牛奶、煎蛋、烤面包、黃油、果醬,一切都是那么熟悉又陌生,想來(lái)這幾年早晨也沒(méi)少做給皓哥吃,以后不知道還有沒(méi)有機會(huì )。這邊沈睿心情五味雜陳地做著(zhù)早晨,而那邊自從沈睿走后就一直沒(méi)睡著(zhù)的嚴皓,躺了兩個(gè)小時(shí)后,最終也起床洗漱。邊洗漱還邊想著(zhù),按睿兒的生物鐘,現在估計是在做早飯了。于是嚴皓便收拾好一切,也下了樓。聽(tīng)見(jiàn)下樓聲的沈睿忙說(shuō)了句“嚴董早,您醒了,早晨已經(jīng)準備好了?!眹鲤┪醋骰卮鹬皇堑讲妥雷?,一眼望去,全是自己喜歡的最?lèi)?ài),自己都對睿兒這樣了,他還是想著(zhù)自己,除了在簽協(xié)議那天沖他發(fā)瘋過(guò)一次,之后便是一臉的逆來(lái)順受,睿兒究竟是為了家族妥協(xié),還是也不忍心傷害自己呢?終究還不到解釋的時(shí)候,看著(zhù)小傻瓜的樣子,自己卻又不想解釋?zhuān)幌胗肋h躲避,就怕他知道以后不再理自己,偷偷的放手離開(kāi)?!吧蚩傄黄鸪缘?,謝謝您的款待?!弊罱K還是理智戰勝了心魔,嚴皓恢復了淡然說(shuō)著(zhù)剛剛的話(huà)?!安挥昧?,我都吃過(guò)了,我上去收拾一下便去上班了,您慢慢吃,吃完后吳媽會(huì )收拾一切的?!闭f(shuō)完話(huà)沈睿便匆忙上樓拿著(zhù)文件,又急速下樓,朝大門(mén)外專(zhuān)車(chē)奔去?!靶≈?,直接去酒店”等車(chē)開(kāi)動(dòng)以后,沈睿的心才漸漸平靜下來(lái),恨嗎?愛(ài)嗎?不知道,也不想知道。突然他低頭看見(jiàn)了文件中有一份規劃書(shū),哎呀,還是忘了給皓哥了,回頭讓姚秘書(shū)去送一次好了。嚴皓看著(zhù)沈睿的背影不禁搖了搖頭,邊吃飯邊想,這小東西跑那么快干什么,躲我也不怕摔了,還是這么毛毛躁躁。大概一刻鐘后,嚴皓也吃完了早晨,走上車(chē)往公司走去。此時(shí)沈睿已經(jīng)到了星辰門(mén)口,看著(zhù)星辰高大的建筑,兩天沒(méi)見(jiàn)了,還是亦如原來(lái)那樣光彩照人。沈??觳阶呦蜣k公室,并讓姚秘書(shū)通知各部門(mén)領(lǐng)導今日例會(huì )照常。當姚秘書(shū)準備轉身走出總經(jīng)理辦公室時(shí),沈睿突然叫住了她,“姚秘書(shū),前幾天,嚴董來(lái)視察星辰,聽(tīng)取上季度匯報時(shí),曾要求近期給他交一份本季度星辰的規劃方案。你看我這一病都耽誤兩天了,今天早晨又開(kāi)例會(huì )實(shí)在走不開(kāi),你去盛豐總部送一趟吧?!薄昂玫?,沈總,您放心,我現在就去?!币γ貢?shū)拿著(zhù)規劃方案,快步走出辦公室。沈睿雖然這時(shí)手中翻閱著(zhù)資料,思考著(zhù)會(huì )議的大致需要闡述的內容,但心也早隨著(zhù)那份規劃方案飛走了。不知不覺(jué)時(shí)間一走到8點(diǎn)40分,沈睿便整理好文件向會(huì )議室走去,提前20分鐘到會(huì )議室這是他一直的習慣,早到這段時(shí)間可以先跟部門(mén)領(lǐng)導溝通一下,然后在正式開(kāi)始會(huì )議。當時(shí)鐘指向9點(diǎn)的時(shí)候,沈睿開(kāi)始說(shuō)道:“大家好,這是本季度的第一次高層例會(huì ),