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然還會(huì )吃醋么?您是懷著(zhù)怎樣心情出爾反爾的呢?”顧維安冷靜看著(zhù)露出爪子、囂張不已嘰嘰喳喳的小家伙:“懷著(zhù)現在就把小梔子干啞的心情?!?/br>第37章柳求你了白梔盯著(zhù)銀白色的電梯壁:“惱羞成怒?!?/br>說(shuō)話(huà)歸說(shuō)話(huà),她還真怕顧維安在這電梯中再做出奇奇怪怪的事情。眼看著(zhù)電梯停下,她先一步跳出去,“禮貌”地請顧維安:“顧先生,您慢走,小心腳下?!?/br>顧維安垂眼看白梔的動(dòng)作。白色的襯衫將她包裹的嚴嚴實(shí)實(shí),燈光仿佛給她皎白的肌膚鍍上溫潤的珍珠光澤。這幾天她胃口好了些,臉頰上終于鼓出了些rourou,笑起來(lái)時(shí)小鹿眼有一個(gè)可愛(ài)的弧度,頰邊的小酒窩只露出一點(diǎn)點(diǎn)。這個(gè)酒窩曾盛滿(mǎn)他。顧維安說(shuō):“麻煩白經(jīng)理?!?/br>餐飲部這邊也收到消息,早就嚴正以待,快速收拾整理好東西,就等著(zhù)顧維安過(guò)去。行政總廚是位三十歲左右的師傅,天生嚴肅臉,但脾氣卻極為和善。今晚顧維安的餐品有幾道出自他手,他小心翼翼,生怕出問(wèn)題。他早就聽(tīng)聞顧維安要求苛刻、挑剔,便早早地守著(zhù)了。腰上系著(zhù)圍裙,額頭上亦有冷汗,眼看人過(guò)來(lái),他率先走出幾步:“顧先生,歡迎您來(lái)到后廚進(jìn)行參觀(guān)指導,您的到來(lái)真是讓我們蓬蓽生輝……”如此冗長(cháng)的歡迎詞說(shuō)完之后,顧維安表情沒(méi)有絲毫變化。他看向周?chē)倪@些人,每個(gè)人臉上都是誠惶誠恐的笑容。白梔引領(lǐng)著(zhù)他進(jìn)入廚房,有條不紊地介紹著(zhù):“我們酒店能夠為客人提供魯川粵淮揚、閩菜浙湘徽八大菜系不同的菜色,也聘請曾出任米其林三星餐廳的主廚……”她今日白天為了投標書(shū)剛剛做了這部分的功課,也已經(jīng)把這段倒背如流,此刻介紹起來(lái),輕車(chē)熟路,信手拈來(lái)。旁側的人贊嘆不已地看著(zhù)白梔。不愧是白經(jīng)理,如此淡定。即使是顧先生這樣的顧客,她也能從容不迫地對答如流。對餐飲部的情況也如此熟悉,看來(lái)白經(jīng)理業(yè)務(wù)能力是真的強。顧維安并沒(méi)有說(shuō)話(huà),他觀(guān)察著(zhù)廚房的狀況。——與其說(shuō)是廚房,這里更像是嚴密的實(shí)驗室。物品陳列整齊有序,光潔的地板上并無(wú)油漬,金屬器具潔凈干燥。廚房人員嚴正以待,不安地等待著(zhù)顧維安有可能會(huì )提出的要求。仿佛顧維安就是一個(gè)□□,隨時(shí)會(huì )引爆、炸的這房間人仰馬翻。顧維安慢慢悠悠地看著(zhù),時(shí)不時(shí)停下來(lái)觸碰菜品、器具。有的師傅正在做菜,他漫不經(jīng)心地過(guò)去,問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的話(huà)題,那師傅也緊張不已地回應了。差點(diǎn)讓菜過(guò)了火候。白梔不明白顧維安這是葫蘆里賣(mài)的什么藥,她耐心地等這位大佬參觀(guān)完畢后,遞給他濕巾,好讓他擦拭手指。顧維安沒(méi)有刁難主廚,他甚至沒(méi)有和行政主廚過(guò)多交談。離開(kāi)廚房后,他才問(wèn)白梔:“你認為這種參觀(guān)會(huì )讓客人滿(mǎn)意?”白梔聽(tīng)出他言外之意。她抬臉,從這個(gè)角度,看到顧維俊朗的側臉,以及嚴謹端正的襯衫領(lǐng)上,凸出的喉結。性感。白梔問(wèn):“哪里有問(wèn)題嗎?”“問(wèn)題大了,”顧維安緩聲指導她,“你好好想想,客人選擇一家酒店時(shí)最重要的考量是什么?”白梔毫不猶豫:“好吃!”顧維安按了按太陽(yáng)xue:“不愧是你……除此之外呢?”除此之外?白梔靜心想了想:“干凈衛生?!?/br>“沒(méi)錯,客人選擇酒店時(shí)的首要考慮因素就是安全,”顧維安瞥她一眼,“現在我右手邊這個(gè)嘰嘰喳喳還貪吃的小東西除外?!?/br>白梔:“……”看在顧維安現在為她答疑解惑的面子上,她決定暫時(shí)不懟他了。這段長(cháng)廊并不長(cháng),顧維安放慢步子,以免她跟不上。兩人的腿長(cháng)差距令步伐差異過(guò)大,她得走兩步才能趕上他這么一步。走廊中偶爾有人路過(guò),看兩人正聊天,皆無(wú)聲行禮。白梔始終認為自己和顧維安像是談了一場(chǎng)地下情,如今被這么多人注視著(zhù),她有種隱秘的夢(mèng)境被大白于日光下的感覺(jué)。顧維安并沒(méi)有,他以教導的語(yǔ)氣告訴她:“廚房的衛生和安全永遠要放在首位。而你方才讓客人在后廚走動(dòng)、隨意觸碰食材餐具的行為,顯然是對就餐客人的不負責?!?/br>白梔反駁:“你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎?在服務(wù)業(yè),‘客人就是上帝’。酒店的一切服務(wù)都是為了令客人滿(mǎn)意,況且,觸摸食材是你自己做的?!?/br>“強詞奪理,”顧維安笑了一下,“為一個(gè)上帝而置其他上帝安全而不顧,你認為這種做法正確嗎?”白梔噎了一下。談話(huà)間,兩人已經(jīng)走到電梯前。這是貴賓專(zhuān)屬電梯,仍舊停留在這一層。顧維安先白梔一步按了按鍵,在無(wú)人看到的時(shí)候,他讓白梔先進(jìn)去。“可酒店歡迎客人參觀(guān)后廚這件事情,本身也是一種銷(xiāo)售策略啊,”白梔苦惱,“難道要取消這個(gè)規定?今后禁止客人參觀(guān)后廚?”“那客人會(huì )更加質(zhì)疑你們的衛生水平?!?/br>白梔說(shuō):“顧維安你這么會(huì )杠是杠精轉世吧?”“急什么?”顧維安忍俊不禁,他看著(zhù)白梔頭發(fā)上的呆毛毛又翹起一根,忍住去rua她的沖動(dòng),“策略沒(méi)有錯,重點(diǎn)在于精細管理,以及制度、流程和實(shí)施中的差別?!?/br>他說(shuō):“建議你和餐飲部進(jìn)行溝通,制定詳細的參觀(guān)規章制度,譬如參觀(guān)前需進(jìn)行消毒、參觀(guān)中不得隨意亂觸碰、不得與工作中的員工交談等,嚴苛遵守。這樣即能保留客人的知情權,又能加強客人對酒店管理的信任?!?/br>白梔沉默了。她忍不住看向顧維安。這個(gè)人,雖然有時(shí)候說(shuō)話(huà)不正經(jīng),可他正經(jīng)工作、指導她時(shí)的模樣真的好迷人呀。她的心都要一點(diǎn)點(diǎn)浸泡入甜蜜的濾鏡中了。“此類(lèi)的規章制度,君白應該早就制定好了,”顧維安提醒她,“重要和困難的地方在于實(shí)施?!?/br>話(huà)說(shuō)到這里,電梯門(mén)叮地一聲打開(kāi)。顧維安邁步走出,鄧崎等人還在這邊守著(zhù),急忙迎上來(lái)。趙青山湊上來(lái),偷偷地夸她:“牛啊,面對顧先生這樣的大人物,還能做到不卑不亢。你可真是泰山崩于前而不形于色啊?!?/br>白梔謙虛:“應該的?!?/br>別說(shuō)泰山崩于前了,她還見(jiàn)識過(guò)顧維安崩射于前。趙青山又低聲問(wèn):“剛剛顧先生都和你說(shuō)什么了?”白梔剛想回答,冷不丁覺(jué)背后一股寒氣,她抬眼,隔著(zhù)人群,看到了被簇擁著(zhù)的顧維安