店里的一名穿著(zhù)天藍色制服短裙的娃娃臉年輕女店員處理完了圍著(zhù)她的最后

    幾個(gè)客人，發(fā)現了鄔愫雅便主動(dòng)地走過(guò)來(lái)向她介紹產(chǎn)品：「這是仿玉石玉雕背景

    墻可當作電視墻，或者裝修在書(shū)房都很上檔次。您是自家裝修用嗎？」

    「我……」鄔愫雅被那女店員一喚，才忽的想起自己來(lái)此的任務(wù)，不禁連連

    搖頭。

    為了打探一下這家店的生意到底如何，她反而問(wèn)道：「你們店生意好嗎？」

    第２２７章初見(jiàn)侯總

    「生意當然好了，其實(shí)鳳凰城好多的裝修公司都在我們這里拿貨，這市場(chǎng)里

    其它幾家經(jīng)營(yíng)石材的店也有從我們店進(jìn)貨的。我們店幾乎占了鳳凰城人造石市場(chǎng)

    的十分之一呢?！鼓悄贻p的女店員洋洋得意地說(shuō)道。

    「哪款仿石材產(chǎn)品賣(mài)的最好？」鄔愫雅又問(wèn)道。

    「當然是仿大理石板材咯，好多裝修工程都用，家里的櫥柜也是用仿大理石

    來(lái)做臺面，銷(xiāo)量非常大……」這娃娃臉女店員先是自豪地介紹，可看著(zhù)鄔愫雅不

    像是來(lái)買(mǎi)貨的顧客，倒像是個(gè)競爭對手派來(lái)的調查員，于是她狐疑地看著(zhù)鄔愫雅

    住了口。

    鄔愫雅被這種懷疑的目光看得不自在，便正色道：「你們老板在嗎？我有業(yè)

    務(wù)合作上的事情要找你們老板談?wù)??！?/br>
    這娃娃臉女店員一聽(tīng)說(shuō)是要業(yè)務(wù)合作，馬上來(lái)了興致，連忙指著(zhù)展廳后面的

    一扇大門(mén)道：「在，侯總在后院他的辦公室里呢……不過(guò)……」

    鄔愫雅一看時(shí)間已經(jīng)不早了，連忙道了聲謝就奔后門(mén)去了。

    那穿著(zhù)天藍色制服短裙的娃娃臉年輕女店員看她走的匆忙，突然想到了什么

    想要開(kāi)口阻止，可還不等她喊出口就聽(tīng)到了「咣當」一聲后面的防盜門(mén)關(guān)門(mén)的聲

    音。

    店鋪的后面是一個(gè)大院子，遮陽(yáng)棚下的水泥臺上擺滿(mǎn)了一堆堆用苫布蓋著(zhù)的

    各種仿石材板材?？磥?lái)這后院被當作倉庫用了。在院子的最東面墻有三間房屋，

    鄔愫雅估計那娃娃臉女店員口中所說(shuō)的侯總就在那三間房中其中的一間。

    走過(guò)去，見(jiàn)三間房上都掛著(zhù)銘牌：休息室、業(yè)務(wù)洽談室、總經(jīng)理辦公室。鄔

    愫雅看了看最中間的那間業(yè)務(wù)洽談室半掩著(zhù)房門(mén)，敲門(mén)進(jìn)去沒(méi)有一個(gè)人影?？磥?lái)

    侯總就在最北面的那間總經(jīng)理辦公室了。

    鄔愫雅走過(guò)去看房門(mén)緊閉，她不確定里面是不是有人在，于是稍微屏住呼吸，

    側耳傾聽(tīng)了一下。隱約從房門(mén)后傳來(lái)模模糊糊的男人低沉的聲音：「喔……好舒

    服……小敏啊，你現在的口活兒越來(lái)越熟練了……」

    鄔愫雅聽(tīng)不太仔細，但是確定有人在辦公室里，于是便輕輕地叩響了房門(mén)。

    安靜了片刻立刻從房間里傳來(lái)一個(gè)男人很有磁性中低音：「咳咳，誰(shuí)??？什么事？」

    「侯總嗎？我是來(lái)談一筆業(yè)務(wù)合作的?！灌w愫雅小心翼翼地在門(mén)外回答道。

    這是她最后的希望了，她必須小心謹慎，不能有絲毫的疏忽引起對方的不滿(mǎn)。

    「哦，原來(lái)是這樣啊，不好意思啊，我們正在談點(diǎn)兒店里的事，您稍等一下

    啊?！购羁偤芸蜌獾幕氐?，鄔愫雅聽(tīng)到這位侯總這么彬彬有禮心下頓時(shí)一松，她

    的第六感告訴她這次可能真的有希望。

    一分鐘后門(mén)開(kāi)了，一位穿著(zhù)天藍色制服短裙的大眼睛女店員，滿(mǎn)臉緋紅地低

    頭致歉，沒(méi)敢多看鄔愫雅一眼，慌里慌張地道：「對不起，讓您久等了，請進(jìn)吧?！?/br>
    看到這位年輕的漂亮女孩那矜持、羞澀的樣子，鄔愫雅仿佛看到了剛剛畢業(yè)

    進(jìn)入社會(huì )時(shí)的自己，她在那名女店員的示意下走進(jìn)了房間，而那名大眼睛女店員

    則關(guān)上房門(mén)后就匆匆離開(kāi)了。

    「有什么事？您請坐下來(lái)談吧?！挂晃幻嫒绻谟?、溫文爾雅的三十多歲的男

    人正從寬大的老板桌后面的皮椅上站起身來(lái)，含笑招呼著(zhù)鄔愫雅道。

    那男人穿一件面料考究的雪白色襯衣，打著(zhù)嫩綠色的真絲領(lǐng)帶，下身西褲褲

    縫筆直，腳上穿一雙呈黑油亮的歐皮鞋。再看他頭發(fā)修剪的有有型，細長(cháng)劍

    眉、炯炯有神的一雙眼睛，高挺的鼻梁，堅毅的嘴角，他皮膚白皙不像是本地人，

    因為鳳凰城地區海拔高紫外線(xiàn)比內地強，本地的男人膚色一般都比較深。

    鄔愫雅對這個(gè)男人的印象很好，他既溫文爾雅、禮貌待人，形象還如此

    灑脫、整潔有型，不像今天拜會(huì )的那幾個(gè)男老板都是一副大腹便便色迷迷的討厭

    模樣。

    鄔愫雅隔著(zhù)那張寬大的老板桌坐在這位候老板對面。男人打量了一眼鄔愫雅

    便開(kāi)口說(shuō)道：「是你們鳳凰城銀行的那個(gè)支行要裝修？還是……」

    鄔愫雅一驚，她心中暗自佩服：他居然一眼就看出自己是鳳凰城銀行的工作

    人員，果然是生意人，目光如炬。

    「不不，是這樣……」鄔愫雅連忙詳細說(shuō)明來(lái)意。

    侯總就筆直地坐在老板椅上，眼睛看著(zhù)鄔愫雅靜靜地聽(tīng)，一句話(huà)也不插嘴打

    斷她。

    鄔愫雅好不容易解釋完了，等著(zhù)對面侯總開(kāi)口?？晌堇镬o悄悄地侯總好像沒(méi)

    有說(shuō)話(huà)，鄔愫雅心中一沉，感覺(jué)自己說(shuō)了半天侯總好像對她所說(shuō)的便利存款不是

    太感興趣：「難道這最后的希望也破滅了嗎？哎，我的超額獎金啊?？磥?lái)是沒(méi)戲

    了?！?/br>
    她最后疑惑地看向了侯總，卻見(jiàn)侯總正微笑著(zhù)看著(zhù)她，見(jiàn)她看過(guò)來(lái)便說(shuō)道：

    「我是專(zhuān)業(yè)做銷(xiāo)售的，我可以給你提點(diǎn)兒關(guān)于對準客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的建議嗎？」

    「銷(xiāo)售？推銷(xiāo)產(chǎn)品？」鄔愫雅被他說(shuō)得一愣，自己明明是來(lái)拉存款的，算哪

    門(mén)子銷(xiāo)售??？

    「對，你現在其實(shí)就是在銷(xiāo)售服務(wù)，金融服務(wù)?；蛘咭部梢哉f(shuō)是在銷(xiāo)售信任?！?/br>
    侯總堅定地說(shuō)道。

    「銷(xiāo)售信任？」鄔愫雅次聽(tīng)人這么說(shuō)她們銀行的業(yè)務(wù)，感到很新鮮，想

    繼續聽(tīng)他說(shuō)下去。

    「對，你我僅一面之緣，彼此一點(diǎn)兒都不了解，如果我不信任你會(huì )把錢(qián)存在

    你那里嗎？所以你想讓我把錢(qián)存在你們那里就是在銷(xiāo)售對你的信任度?！购羁傎?/br>
    侃而談。

    「這……您說(shuō)的倒是有些道理?！灌w愫雅附和道，心里卻不太認同，她心想：

    「要不是我身后的鳳凰城銀行恐怕再信任我也不會(huì )把錢(qián)交給我吧？」

    「你今天不只拜訪(fǎng)我們這一家店吧？」侯總問(wèn)道。

    「是的，我還去拜訪(fǎng)了幾家?！?/br>
    「都不太順利吧？」侯總繼續問(wèn)道。

    「你怎么知道？」鄔愫雅驚異道。

    「我剛才說(shuō)了，我是老銷(xiāo)售了。我會(huì )站在客戶(hù)的立場(chǎng)去想問(wèn)題。假如咱倆反

    過(guò)來(lái)，我來(lái)說(shuō)服你把你家的錢(qián)都存在我這里你愿意嗎？」

    「這……」鄔愫雅當然不愿意了，這還用問(wèn)？

    「不愿意吧？因為你根本就不認識我，更不了解我。僅憑我空口白牙穿著(zhù)銀

    行的制服或者拿著(zhù)名片你是根本不會(huì )相信我的，對吧？」侯總道。

    「嗯?！灌w愫雅覺(jué)得這次這個(gè)侯總說(shuō)出了她的心中所想。

    「所以，你銷(xiāo)售時(shí)要懂得換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)去想想，就會(huì )明白你今

    天為什么會(huì )不順利了。因為他們不信任你?！购羁偨忉尩?。

    鄔愫雅恍然大悟，終于明白今天出師不利的原因了。于是她誠懇道：「侯總，

    那您說(shuō)我該怎么改進(jìn)呢？」

    「遇到這種情況應該先忘記要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，而要嘗試著(zhù)跟客戶(hù)先成為朋友?！?/br>
    「什么？先成為朋友？」鄔愫雅吃驚道，她次聽(tīng)到這種說(shuō)法。

    「對啊，多跟客戶(hù)交流，讓他對你更加的了解，漸漸地建立信任，這樣才會(huì )

    有所收獲。這就是我的經(jīng)驗之談?！购羁偪嗫谄判牡?。

    「多交流，加深了解，建立信任，有所收獲?！灌w愫雅蹙眉喃喃自語(yǔ)著(zhù)，她

    似乎被侯總的這一套銷(xiāo)售理論說(shuō)服了。

    「嘀嘀嘀……嘀嘀嘀」就在鄔愫雅還在反復琢磨著(zhù)侯總的這幾句銷(xiāo)售經(jīng)驗時(shí)，

    老板桌上的一支華為手機響了起來(lái)。

    侯總馬上站起身來(lái)把那手機放進(jìn)了他的ＬＶ手包里，又伸出左碗從襯衣袖口

    里露出一只瑞士金表來(lái)，看了一下時(shí)間。然后對鄔愫雅歉意道：「對不起啊，我

    要去幼兒園辦的兒童繪畫(huà)班接我寶貝女兒了。今天先到這吧，咱們改天再聊?！?/br>
    鄔愫雅聽(tīng)到對方下逐客令心中黯然，今天一天一事無(wú)成，白忙活了?？尚Φ?/br>
    是出發(fā)前她還暢想著(zhù)額外獎金呢，她一臉的落寞，頹然地走出了辦公室，昏昏沉

    沉地向來(lái)時(shí)的展廳走去。

    侯總出了辦公室鎖好了房門(mén)，看到走向前廳的鄔愫雅落寞的身影，他搖了搖

    頭，大聲道：「姑娘，干咱們這行應該有股不認輸的勁頭兒，有股銳意進(jìn)取的精

    神。干銷(xiāo)售應該更執著(zhù)一點(diǎn)兒，你看看你這才哪到哪兒??？就像霜打的茄子似地?！?/br>
    鄔愫雅聽(tīng)到他的鼓勵，停住了腳步，扭頭用一副我見(jiàn)猶憐的樣子看向了侯總

    請教道：「侯總，那我還能怎樣？總不能死乞白賴(lài)地纏著(zhù)您，不讓您去接孩子吧？」

    侯總無(wú)奈地搖搖頭走向了辦公室背面的東墻，邊走邊說(shuō)：「反正我去接女兒

    的路上也無(wú)聊的很，不介意再多給你點(diǎn)兒時(shí)間來(lái)說(shuō)服我。能不能說(shuō)服我就看你的

    本事了?！?/br>
    鄔愫雅一聽(tīng)馬上面露喜色，知道這是侯總同情自己，在給自己最后的機會(huì )，

    于是感激道：「謝謝您，侯總。我會(huì )把握住這個(gè)機會(huì )的?！?/br>
    說(shuō)著(zhù)她就扭頭向侯總追去，只是她不明白往東墻附近走是什么意思。等走近

    了才發(fā)現原來(lái)房后有兩扇大黑鐵門(mén)，彭總打開(kāi)了鐵門(mén)然后走向了辦公室北墻根，

    鄔愫雅看到原來(lái)那里停著(zhù)一輛黑色豪華轎車(chē)。

    第２２章侯頌嘉

    那車(chē)頭上豎著(zhù)奔馳的特有圓環(huán)人字車(chē)標，再看車(chē)尾標著(zhù)：Ｓ３２Ｌ。鄔愫

    雅幾乎天天用手機上網(wǎng)瀏覽車(chē)型，她當然知道這奔馳Ｓ３２Ｌ的價(jià)格，最低大

    概也得九十多萬(wàn)，豪華型的估計得一百多萬(wàn)?？吹竭@里她不禁咋舌，真看不出這

    家不起眼的商戶(hù)這么有實(shí)力？她真沒(méi)想到這么年輕的彭總居然開(kāi)一輛奔馳Ｓ３２

    Ｌ。

    「還愣著(zhù)干什么？快請啊?！乖瓉?lái)就在鄔愫雅上下打量這輛車(chē)的時(shí)候，彭總

    早就禮貌地先幫鄔愫雅打開(kāi)副駕駛的車(chē)門(mén)，正一手扶門(mén)等著(zhù)鄔愫雅上車(chē)呢。

    鄔愫雅連忙走過(guò)去，并連聲道謝：「謝謝，謝謝侯總?！拐f(shuō)著(zhù)就優(yōu)雅地坐進(jìn)

    了車(chē)里。

    講真鄔愫雅還是次坐這么豪華的奔馳車(chē)，趁著(zhù)侯總還沒(méi)進(jìn)來(lái)，她好奇地

    四下打量起這款豪車(chē)來(lái)，她不禁感嘆：做工太精致了，比秦主任的那輛帕薩特不

    知道要精致多少倍。內飾也極為豪華，桃木內飾，中控臺有一面大尺寸車(chē)載顯示

    器，暖色調的栗棕色真皮座椅……

    車(chē)開(kāi)出了院子就是一條小馬路，再向南開(kāi)幾百米就上了主干道建寧西路。

    「侯總，你這車(chē)真漂亮?！灌w愫雅由衷地贊嘆道。

    「你還沒(méi)有告訴我你叫什么名字呢，談起話(huà)來(lái)很不方便?！?/br>
    「不好意思，我忘了自我介紹了，我叫鄔愫雅?！灌w愫雅歉意道。

    「哦，很好聽(tīng)的名字。我叫侯頌嘉，重新認識一下吧，這是我的名片?！拐f(shuō)

    著(zhù)他從包里拿出名片盒掏出一張，遞給了鄔愫雅。

    「侯頌嘉，侯梅仿建材有限公司總經(jīng)理?！灌w愫雅看著(zhù)手中的名片，然后小

    心翼翼地把它收好。

    「愫雅啊，這車(chē)呢其實(shí)就是銷(xiāo)售工具?！购铐灱蔚?。

    「銷(xiāo)售工具？」鄔愫雅又被侯總的理論驚到了。

    「嗯，你想想如果你騎一輛破自行車(chē)去跟大客戶(hù)商談與你開(kāi)一輛豪華車(chē)跟客

    戶(hù)商談哪個(gè)更容易讓對方對你產(chǎn)生信任感？」

    「當然是開(kāi)豪車(chē)啦，那是實(shí)力的象征，當然會(huì )讓對方容易信任了?！灌w愫雅

    似乎明白了。

    「所以說(shuō)：工欲善其事，必先利其器。對我來(lái)說(shuō)這車(chē)就是銷(xiāo)售工具罷了?！?/br>
    侯頌嘉總結道。

    鄔愫雅由衷地點(diǎn)著(zhù)頭，她似乎真的有些接受這種觀(guān)點(diǎn)了。

    「愫雅啊，我怎么覺(jué)得你對車(chē)好像很感興趣呢？一般的女孩好像對漂亮衣服

    更感興趣吧？」

    「不愧是侯總，眼力就是好，我其實(shí)早就想擁有一輛自己的車(chē)了?！灌w愫雅

    道。

    「當今社會(huì )只要肯拼搏買(mǎi)輛車(chē)還不是輕輕松松？」侯頌嘉不以為然道。

    「侯總您真是站著(zhù)說(shuō)話(huà)不腰疼，我能跟您比嗎？我只是工薪階層，您是大老

    板?！灌w愫雅嗔怪道。

    「愫雅，不要怨天尤人，所謂：事在人為。我八年前剛從老家海清花島來(lái)這

    里投奔大舅哥的時(shí)候也是身無(wú)分文啊，也就是靠著(zhù)一股子不服輸的勁頭兒，還有

    敏銳的市場(chǎng)洞察力才有了今天的局面。我八年前起步階段還不如你現在條件好?！?/br>
    侯頌嘉緩緩地說(shuō)道。

    「嘻嘻，侯總，我怎么覺(jué)得你像是我的人生導師似得呢？」鄔愫雅用一雙妙

    目斜睨著(zhù)侯總，用頑皮的眼神看著(zhù)他