就在最后一個(gè)方案跟蘭斯匯報完畢，等著(zhù)蘭斯的反應時(shí)，蘭斯終于緩緩開(kāi)口了：“葉安安，你覺(jué)得他們提出的方案如何”

葉安安一愣，沒(méi)想到蘭斯竟然會(huì )當著(zhù)這么多高管的面，詢(xún)問(wèn)自己的意見(jiàn)，而眾人也顯然沒(méi)料到boss會(huì )是這樣的反應，齊刷刷將目光投向葉安安。

他們都知道這個(gè)葉安安是boss突然任命的助理，原本對她的來(lái)歷很感興趣，結果聽(tīng)說(shuō)今早她是從boss的轎車(chē)里下來(lái)，竟是和boss一同來(lái)公司，再加上boss現在還要特意詢(xún)問(wèn)葉安安的意見(jiàn)，心下了然

看來(lái)一直沒(méi)什么女伴的boss，是將他的小情人帶在了身邊，成為他的私人助理

見(jiàn)所有人的目光都落在自己身上，葉安安難免有些緊張，但是剛才眾人提出的方案她聽(tīng)得十分認真，既然蘭斯愿意問(wèn)她的意見(jiàn)，便是尊重她這個(gè)助理的身份，她不能讓蘭斯失望

葉安安想到這里，很快地平靜了下來(lái)，一字一句認真地說(shuō)道：“剛才各位主管和總監提出的方案，都是圍繞著(zhù)商業(yè)旅游而言，希望最大程度的開(kāi)發(fā)游客的購買(mǎi)力和消費力，卻忽視了一點(diǎn)，那就是游客的舒適度和滿(mǎn)意度”

葉安安說(shuō)完這話(huà)，果然眾人都陷入了沉思之中。

但也有高管對葉安安的說(shuō)法并不贊同，開(kāi)口辯駁道：“我們做的原本就是商業(yè)旅游，開(kāi)發(fā)游客消費力，才能讓公司獲益”

葉安安淡笑著(zhù)反問(wèn)：“那么試問(wèn)，如果游客對旅游途中的服務(wù)不滿(mǎn)，又如何能心甘情愿消費”

一句話(huà)問(wèn)的那位高管語(yǔ)塞。

“我想旅游業(yè)最重要的，是服務(wù)譬如如今世界最聞名的海上珍珠號，之所以能在豪華客輪中最富盛名，正是和游輪上的服務(wù)息息相關(guān)”

這也是葉安安在海上珍珠號當侍應生這些天來(lái)，最深切的體會(huì )了起初她也會(huì )因為海上珍珠號的奢華而驚嘆，但是后來(lái)她漸漸發(fā)現，諸多乘客愿意選擇海上珍珠號的理由，并不是它的奢華，而是它貼心的服務(wù)

也因為海上珍珠號的游客真正感到舒適和放松，才會(huì )不計較它那昂貴的船票和船上的各種高消費

眼看著(zhù)眾人都沉默下來(lái)，蘭斯淡淡說(shuō)道：“這正是我要說(shuō)的，對于旅游業(yè)而言，用戶(hù)體驗和服務(wù)始終要放在首位”

會(huì )議上的眾人都自知理虧地低下頭，開(kāi)始重新思索他們的旅游項目。

就在這時(shí)，那個(gè)剛剛反駁了葉安安的高管，忍不住又開(kāi)口道：“沒(méi)想到葉小姐剛入職，就才思敏捷，輕易發(fā)現了我們的問(wèn)題不知道葉小姐對于旅游項目的開(kāi)發(fā)，有什么新想法和見(jiàn)解”

葉安安思忖片刻，淡笑著(zhù)答道：“新的想法沒(méi)有，不過(guò)我在整理資料時(shí)，看到一份項目報告，覺(jué)得很不錯，就是關(guān)于探險樂(lè )園度假村的”

葉安安話(huà)音落下，頓時(shí)一片嘩然，不少人都搖頭，而那個(gè)跟她提問(wèn)的高管，更是嗤笑著(zhù)說(shuō)道：“葉小姐難道不知道，這個(gè)提案早就被大家開(kāi)會(huì )否決了”