第八章 巨塔風(fēng)云涌 (4) 以牙還牙(下)
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氣氛緊繃的早晨,蘇綜合醫院大會(huì )議廳里,兩位院長(cháng)室秘書(shū)協(xié)助董事會(huì )徐干事,仔細地置好每位股東的名牌、議程文件及茶水。每位到臨的股東老友,總是不忘走到蘇俐妘和朱習菈身前,慰問(wèn)剛處理完喪事不久的哀慟。 蘇老董事長(cháng)遺下的人脈,此刻是否能夠助上一臂之力,或者船過(guò)水無(wú)痕,人情冷暖,即將立見(jiàn)分明。 喬建德一走入會(huì )議廳里,臉色陰沉得難看,沒(méi)見(jiàn)到他急著(zhù)想數落的人,忍不住提手松扯著(zhù)領(lǐng)帶的動(dòng)作,洩漏滿(mǎn)身的煩躁不安。正因為一早打開(kāi)辦公室電腦的郵件信箱,一則ptt新聞躍上螢幕,差點(diǎn)沒(méi)一掌將那電腦劈碎,又讓他漲痛的天靈蓋似是快被炸開(kāi)。 「百貨公司柜姐ptt貼文指控,名醫之子始亂終棄!」斗大紅色標題引人注目。某地區醫院院長(cháng)、名醫之子、皮膚科醫師、雙重國籍身份,幾個(gè)關(guān)鍵詞串成巧妙的連結,立即被網(wǎng)軍搜索出主角。底下的留言討論熱絡(luò )萬(wàn)分,連大學(xué)時(shí)代的畢業(yè)照都起底翻出,毫無(wú)遮攔地被公佈。 直到會(huì )議開(kāi)始前一分鐘,喬宇瑞方嘻皮笑臉著(zhù)姍姍來(lái)遲,坐到喬建德身邊??吹綕M(mǎn)臉怒火騰騰的父親大人,瞠眼聳聳肩,仍舊一臉無(wú)辜納悶。 在喬建德以主席之姿幾句開(kāi)場(chǎng),感謝股東的蒞臨之后,朱習菈立即步到講臺前補充說(shuō)明,「今天的董事會(huì )改選前,除了幾項要點(diǎn)報告,有幾個(gè)院務(wù)會(huì )議上的提案和決議在此先提請諸位看過(guò)。其中一個(gè)非常重要的議題,就是醫師助理更名為專(zhuān)科護理師,包括敘薪、職務(wù)和權責的訂定?!?/br> 「上次董事會(huì )議提過(guò)被駁回,董事們說(shuō)這是小事,應交由院務(wù)會(huì )議討論,但院務(wù)會(huì )議又再度被駁回,因為牽涉到工作人薪資、聘僱,以及許多法律問(wèn)題。所以,等這次董事會(huì )改選之后,下一次的董事會(huì )議將再次提出來(lái)討論,還是希望最后能直接在董事會(huì )決議。后面的備註說(shuō)明列出了其他地區醫院的做法,還有相關(guān)的法律條文,就麻煩大家自行參照最后一頁(yè)?!?/br> 一句話(huà)如同不著(zhù)痕跡的暗示,讓在座的股東拿起桌上文件,紙張翻動(dòng)此起彼落。接續而至的,一陣陣驚訝的低呼便如浪潮般洶涌。 「怎么?」 「這是……」 夾在議程議程文案之下,即是一張莫名出現的ptt新聞報導的復本。準備書(shū)面資料的徐干事愣怔地瞧向喬建德和在座的股東,背脊沁出涔涔冷汗,「不是我……」 朱習菈眼角閃過(guò)笑意一瞬:「??!抱歉!我說(shuō)的備註說(shuō)明,應該是在議程的倒數第三頁(yè)才是?!?/br> 眼見(jiàn)喬建德臉色一陣青、一陣白,怒瞪身邊的混帳猴崽子,朱習菈假裝毫不知情,接續惋惜地拉起愁眉,「另外,與這醫師助理議題相關(guān)的,我非常遺憾地要在此報告,上個(gè)星期醫院的人事室同時(shí)收到三張外科醫師助理的離職申請,我會(huì )談了這三位想要離職的醫師助理之后,其中一位好不容易才同意匿名錄音,今天在此播放給各位聽(tīng)聽(tīng)。我想,未來(lái)醫院要如何創(chuàng )造員工友善的環(huán)境,讓他們愿意繼續留下,或許各位股東可以幫忙提供些許意見(jiàn),以下麻煩杜董事幫個(gè)忙?!?/br> 杜鑫評收到朱習菈示意,隨即走到電腦桌前,敲下一段錄音檔案。會(huì )議廳一角,鐵灰色西裝男人泰然自若地將雙手抱在胸前,淺淺笑意綻自嘴角,饒富興味的眼神,安靜欣賞這戰火燃起的美妙時(shí)刻。 「上次那個(gè)傷口感染醫療糾紛的事,我非常、非?!y過(guò),那個(gè)傷口是我縫的,但是喬院長(cháng)跳檯開(kāi)刀,就交代我完成,我也很害怕。我跟院長(cháng)說(shuō)這個(gè)膽管炎的傷口我不會(huì ),因為……我知道如果沒(méi)縫好膽汁滲漏,很容易感染潰爛。然后……我就被院長(cháng)罵,跟了那么多刀還不會(huì )……我真的覺(jué)得壓力很大……我認識的朋友在醫學(xué)中心,他們告訴我說(shuō)醫師助理不能縫合手術(shù)傷口,那是違法的,對于法律……我不是很清楚……可是……在這里,我們又沒(méi)有住院醫師……我很怕如果病人或家屬要告我的話(huà),我不知道該怎么辦,我沒(méi)有甚么家世背景,也沒(méi)有錢(qián)可以賠……」女子nongnong的鼻音,夾雜斷斷續續的抽噎,時(shí)而激動(dòng)、時(shí)而壓抑。直到最后,語(yǔ)無(wú)倫次地,再也聽(tīng)不清楚說(shuō)些甚么。 原本躁動(dòng)不安的會(huì )議廳,逐漸陷入沉寂一片,僅剩喇叭音響中傳來(lái)那錄音檔里的哭泣,直到檔案播放完畢。 朱習菈輕嘆一聲,打破了靜默,「以上錄音僅代表這位醫師助理的立場(chǎng),我其實(shí)真的覺(jué)得很為難。不過(guò),其他的醫師助理也都提出類(lèi)似的原因,我想可能主治醫師真的太忙了,手術(shù)無(wú)法全程在場(chǎng),便會(huì )造成醫師助理在不得已的狀況下,必須動(dòng)手縫合傷口的情形。當然這也不能說(shuō)全然都是與最近喬董的醫療糾紛案有關(guān),雖然地方法院一審已經(jīng)結案,傷口的感染確實(shí)屬于可能發(fā)生的合併癥之一,本院可以排除醫療疏失,但或許這樣還是造成了跟刀的醫師助理非常大的壓力?!?/br> 提到醫療糾紛,便是每個(gè)醫事人員這輩子不能承受之重,即便經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的訴訟宣判無(wú)罪,卻仍是摧毀所有行醫熱誠的一把大火。何人又不是兢兢業(yè)業(yè),一輩子避之唯恐不及,更何況違斥法律規范。 「令人難過(guò)的是,三位醫師助理去意堅決,雖然醫師助理或專(zhuān)科護理師這樣的名稱(chēng),還須再重新思考其適當性,但我想,大家應該都知道,如果一個(gè)像我們這樣的地區醫院沒(méi)有他們的幫忙,在整個(gè)醫院的臨床工作運作上,將會(huì )遇到多大的困難?!?/br> 當然保帥棄車(chē)乃為人之常情,朱習菈不會(huì )在此時(shí)此地強逼股東大老們做出選擇,所以?xún)嵖赡艿乇荛_(kāi)了醫師助理所指的關(guān)鍵人物,何況她亦同時(shí)身兼喬建德下屬的身份。 杜鑫評關(guān)掉錄音檔案,目光掃過(guò)幾位熟識的長(cháng)者前輩,最后對上喬建德的眼,帶著(zhù)語(yǔ)重心長(cháng)的口吻,同時(shí)也是給他的一席警告,「如果幾位資深的董事還記得二十年前我父親杜詠昌的案子,他雖然是為了病患的安全動(dòng)手縫了手術(shù)傷口,而他也確實(shí)縫得很好,病人復原得非常順利,但還是因為密醫案而付出相當大的代價(jià)。這件事給我們最好的警惕應該就是,我們絕對不能再重蹈覆輒。同時(shí)我們也無(wú)法保證,不會(huì )有人偷偷密告,做出危害醫院名聲的事,是嗎?」 「謝謝朱董事的報告還有杜董事的提醒?!股頌樘K綜合醫院的資深股東,蘇莉妘也走到臺前,對著(zhù)朱習菈和杜鑫評點(diǎn)頭,使了眼色。 一棒交手,兩人前后回到座位,蘇莉妘便清清嗓子,拿起麥克風(fēng)。 「醫師助理這個(gè)職務(wù)的問(wèn)題,確實(shí)有需要再審慎思考的空間,因為似乎和喬董有密切的關(guān)係,不知喬董認為如何?」她柔軟溫雅的聲音里,帶著(zhù)堅定而不可被忽視的氣勢?!付裉煳掖肀O事的身份,也一併提出我這三年多來(lái)發(fā)現的許多醫院財務(wù)上的問(wèn)題?!?/br> 當初父親意識不清,表哥喬建德猶如皇袍加身,坐上代理董事長(cháng)之位,兩位晚輩為了董事會(huì )改選之事絞盡腦汁她都看在眼里,蘇莉妘知道她得擔起甚么樣的責任。 縱使她沒(méi)有傲人的醫院管理手腕,但是曾經(jīng)身為前夫創(chuàng )業(yè)時(shí)背后的第一助手,也在這二十年來(lái)協(xié)助父親打理董事會(huì )的事務(wù),她絕不是軟弱無(wú)能的花瓶。 「非常遺憾、也非常難過(guò)地,站在公正的立場(chǎng),我不得不出來(lái)舉發(fā)自己人不當的行為,喬董、喬院長(cháng)、表哥,請原諒我真的已經(jīng)不能再袒護你了?!?/br> 「這幾年來(lái),醫院為了醫療業(yè)務(wù)的拓展,購置了不少新型的醫療儀器,以汰換掉舊型的儀器。儀器老了,維修漸漸出現瓶頸和限制,當然還是得要汰換。但是我一直匪夷所思的是,仔細檢閱廠(chǎng)商的報價(jià)和財務(wù)支出,價(jià)格都比我所收集到其他醫院買(mǎi)進(jìn)的價(jià)格昂貴兩成至三成。當然,或許其他醫院自有甚么特殊管道,拿到更為優(yōu)惠的價(jià)格,但是對于年度財務(wù)岌岌可危的蘇綜合,要不是還有部份政府所提撥的補助,不只年終獎金都發(fā)不出,可能年年都得赤字收場(chǎng)。因此在財務(wù)的運用,我們也似乎需要再更為謹慎,不是嗎?」 向來(lái)在老一輩的股東眼里,總把蘇莉妘當做蘇晉榮老董事長(cháng)身邊的嬌弱貴婦,不過(guò)就是在父親的庇蔭下,在董事會(huì )里佔有一席之地。然此刻,她義正嚴詞又頭頭是道的言論,卻讓一票大男人瞪大了眼。 「另外,還有一件令人棘手的問(wèn)題需要處理,就是不久前朱董事在驗收雷射飛梭的儀器時(shí),就發(fā)現了廠(chǎng)商所送來(lái)的儀器其實(shí)是舊型,但是訂單和契約所立,本來(lái)都是第三代的eco2,當時(shí)業(yè)務(wù)表示這也是喬院長(cháng)所核準。雖然朱董事覺(jué)得很奇怪,詢(xún)問(wèn)喬董時(shí),喬董也否認了,說(shuō)要找那名業(yè)務(wù)來(lái)對質(zhì)。遺憾的是事情尚未查清,隔天那一名業(yè)務(wù)居然立即辭職不見(jiàn)人影,這樣的巧合,不得不讓人覺(jué)得事有蹊蹺。關(guān)于以上這些事件,不知喬董、喬院長(cháng)、表哥,是否可以向在座的董事和股東們解釋清楚,否則,可能就會(huì )有為謀私利,而企圖掏空醫院的疑慮?!?/br> 緊握的雙拳,捏成了紫紅色,喬建德奮力撐住桌面,方才從主席之位站起身。這兩天大腦里嗡嗡如擾人的蟲(chóng)鳴,如機器轉軋,吵鬧得就快要精神崩潰,連呼吸都像是潛入幾百尺深的水里那樣困窘。 面對數十隻緊盯著(zhù)他回應的眼眸,沙啞的喉嚨,再也不可抑制地大聲咆嘯:「這些……都是莫須有的罪名,你想要指控我,至少得要拿出證據,你可看到我有任何貪污的證據,拿出來(lái)呀!你拿出來(lái)呀!」猛然手一揮,便將桌上一杯咖啡橫掃至地。 「碰」的一聲,不只摔落的白瓷杯,也包括眾人眼前那個(gè)龐大的身軀。 「喬院長(cháng)、喬院長(cháng)、喬董……」 驚恐的人群紛紛圍向主席座位旁,混亂的會(huì )議廳,已被嘲雜的疾呼聲淹沒(méi)。