133、公關(guān)大戰1V1
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徐正乾的意思她立馬領(lǐng)會(huì )著(zhù)手去辦,收集了一沓科倫卡林產(chǎn)品的黑料。 當然,這次用來(lái)黑科倫卡林的產(chǎn)品她選的就是漱口水! 想當初她剛實(shí)習的時(shí)候被李仁善的外表騙了,由于自己的失誤讓他抓住了把柄,在商標侵權事件上狠狠坑了她一把。 這次,她就要從科倫卡林漱口水上收回來(lái)! 第二日,H市電視臺就播報了多起日用品質(zhì)量安全事件。多名消費者紛紛舉報使用了科倫卡林漱口水后產(chǎn)生口腔潰爛、面部腫脹、復發(fā)性口瘡等情況。 市第一醫院口腔科主任現身說(shuō)法,細數了過(guò)度使用漱口水的七大危害。并且詳細解說(shuō)國內銷(xiāo)售的科某卡林漱口水的添加成分與國外銷(xiāo)售產(chǎn)品在各項指標及成分使用上有一定差距。得出科某卡林漱口水能大大增加患口腔癌的幾率,甚至直接病變致癌的結論。 而科某卡林算得上是國內漱口水中的頭部品牌,價(jià)格昂貴,存在很?chē)乐氐倪^(guò)度溢價(jià)情況,其成本竟然連售價(jià)的十分之一都不到。 一時(shí)之間,科倫卡林“毒漱口水”、“馳名雙標”的相關(guān)話(huà)題激起了廣大群眾憤慨,就連云出岫都收到了mama發(fā)來(lái)的家族群鏈接: 《震驚!7歲女孩使用大牌漱口水竟然癌癥晚期!》 《劇毒!毒漱口水30分鐘讓蘋(píng)果腐爛!》 …… 各大一二線(xiàn)城市的CBD都有科倫卡林的線(xiàn)下店,群眾知名度不要太高。此事一出,“毒漱口水”熱度直沖熱搜前三。線(xiàn)上直營(yíng)店被憤怒的消費者們紛紛刷出8萬(wàn)多條差評。線(xiàn)下門(mén)店每天無(wú)數kolkoc前去蹲點(diǎn)打卡吐槽。幾天之后,全國科倫卡林的線(xiàn)下門(mén)店接連關(guān)門(mén)休業(yè)。 由于中國區總裁聯(lián)系不上,緊急公關(guān)預案啟動(dòng)得相當延遲,科倫卡林早就錯失了黃金72小時(shí)。只能眼看著(zhù)事態(tài)一發(fā)不可收拾。 趁著(zhù)去給李仁善送換洗衣物的空子,她實(shí)在忍不住要數落幾句。這波狠狠報復回去實(shí)在太爽了! 當日她就是把這個(gè)漱口水名字寫(xiě)錯了,害得她提心吊膽了好一陣。不過(guò)后來(lái)李仁善是怎么放過(guò)她了?她有點(diǎn)記不清。 李仁善正在洗漱臺刮胡須,棱廓分明的下頜被他高高揚起,露出隱約泛青的胡須根部。 這男人言行舉止都透露著(zhù)氣質(zhì)二字,連簡(jiǎn)單一個(gè)刮胡須的動(dòng)作都像是在雕刻精美藝術(shù)品。一舉一動(dòng)有條不紊,斯文得體,仿佛身處的不是牢籠,是他的傳世城堡。 “小天使今天很快樂(lè )?!彼麖溺R中看到了她掛在臉上的笑容,不自覺(jué)跟著(zhù)勾起嘴角。 她得意洋洋地揚起頭,“Mr Li,你知不知道中國有句老話(huà)叫‘以牙還牙以眼還眼’?!?/br> 李仁善笑了笑,“能讓你這么開(kāi)心,想來(lái)是值得的?!?/br> “你怎么知道我要說(shuō)什么事?”她湊過(guò)來(lái),略帶好奇地仰望他。 李仁善個(gè)子很高,從她視線(xiàn)往上去,只能看到干凈的下巴頜。 他雖被關(guān)在這里卻好像什么都知道似的,一副波瀾不驚的模樣。 “科倫卡林的每個(gè)人都是一個(gè)整體,我在不在并不重要。何況我早已請了一位危機公關(guān)專(zhuān)家,他足以抵擋科倫卡林在國內的任何危機?!?/br> 他把云出岫抱到洗漱臺上,一雙湛藍的眼眸落在她胸前?!艾F在最緊要的是…我這里的危機你想怎么公關(guān)……” 他語(yǔ)氣低沉曖昧,混合著(zhù)剃胡膏清新的香味,渾身散發(fā)的雄性氣息讓她無(wú)法抵擋成熟男性的攻勢。 李仁善握著(zhù)她的小手向身下滑去,“小天使…那次之后的每個(gè)夜晚,上帝都在我耳邊述說(shuō)你的名字?!?/br> 他雖然看起來(lái)很好吃,摸起來(lái)也絕對好吃,可她今天不樂(lè )意。 剛剛李仁善說(shuō)科倫卡林有一位危機公關(guān)專(zhuān)家,都過(guò)去三天了,一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有,怕不是憋著(zhù)大呢。 她是不會(huì )讓他翻盤(pán)的。 果不其然,到了第三天下午,仿佛掐著(zhù)緊急公關(guān)的最后DDL似的,網(wǎng)絡(luò )上出現了鋪天蓋地的玩梗。 什么“進(jìn)口毒液”,什么“口腔癌四件套——抽煙喝酒檳榔漱口”。 有的梗竟然還能將科倫卡林漱口水與賈嬛傳聯(lián)系在一起,什么“翠果打爛她的嘴”變成了“翠果給她漱口水”…… 更可氣的是,短視頻平臺竟然發(fā)起了“職場(chǎng)毒嘴實(shí)錄”話(huà)題,強關(guān)聯(lián)職場(chǎng)吐槽話(huà)題,重金營(yíng)銷(xiāo)漱口水“毒舌毒嘴”屬性,引導網(wǎng)友對犀利的語(yǔ)言發(fā)出感慨:“你是喝漱口水長(cháng)大的吧?!?/br> 又在藥性層面非但沒(méi)有避諱有致癌風(fēng)險這一點(diǎn),反倒直面而上營(yíng)銷(xiāo)檳榔+漱口水的“爛嘴cp”,把“頭孢配酒,檳榔漱口”這個(gè)梗玩到極致。吸引無(wú)數網(wǎng)友跟風(fēng)調侃。 其公關(guān)結果就是,一天之內網(wǎng)店銷(xiāo)量直線(xiàn)上升,漱口水反倒形勢逆轉賣(mài)到斷貨! 并且輿論場(chǎng)形勢扭轉,將大家對科倫卡林本來(lái)的敵意轉移到無(wú)數搞笑生動(dòng)的玩梗中,在調侃的同時(shí)潛移默化地消解敵視,甚至化身為傳播者裂變分化出一些其他的梗。 不僅敵意輕而易舉化解了,反而直接轉化為一大波流量,直接引流進(jìn)品牌電商變現。 好這一招四兩撥千斤! 輕而易舉就消解了科倫卡林三天的輿論危機,并且漱口水的玩梗傳播中字字不提科倫卡林,卻又直接與科倫卡林強關(guān)聯(lián)、強綁定。使人一看到漱口水三字就首先想到科倫卡林,直接搶占消費者心智。 這種逆風(fēng)起飛的路數究竟是哪個(gè)公關(guān)團隊想出來(lái)的! 她去網(wǎng)上一一搜索了相關(guān)熱梗,在新熱點(diǎn)詞匯“爛嘴cp”和“頭孢配酒,檳榔漱口”的注解中發(fā)現了:本詞條出自自媒體公眾號“熔油”《進(jìn)口毒液還能這么玩?“檳榔漱口”是兄弟就一起爛!》一文,這一行小字。 艸! 是梁嘉镕! 她立馬去翻了公眾號,光是一個(gè)平臺就點(diǎn)贊超30w,評論更是精選的就有2000+條,轉發(fā)量也有20w+。還有其他平臺一一看下來(lái),曝光度高到令人發(fā)指。 從新媒體造梗、短視頻玩梗到全網(wǎng)熱梗,這一套下來(lái)老梁怕不是砸了重金營(yíng)銷(xiāo)。 再一看熔油的粉絲量,就這么一個(gè)晚上,破7w了。 她簡(jiǎn)直要淚奔,老梁你在干什么??!她好不容易報的仇。 “就是你干的對不對!你怎么這么能呢!”她怒氣沖沖地興師問(wèn)罪。 老梁略表謙虛,“誒~小意思小意思,練練手而已。真貨還沒(méi)上呢?!?/br>