8 突發(fā)的醫療糾紛

    十月的霧江已經(jīng)有些初冬的氣氛，早晚溫差過(guò)大，路上行人的穿著(zhù)橫跨了三個(gè)季節。

    晨跑的小伙還穿著(zhù)春天的T恤，買(mǎi)菜的小攤販們卻早早地裹上了棉衣。

    荀煙急切地向電視臺走去，就在剛剛她收到了一條消息。

    霧江市人民醫院，一對中年夫妻拉起了橫幅，阻止前來(lái)看病的患者就診，已經(jīng)引起了不少人的圍觀(guān)。

    荀煙甚至來(lái)不及等電梯，她一鼓作氣地跑了四五層到達辦公室，氣還沒(méi)喘勻向鄰座的主編韓自明請示：“韓主編，霧江醫院那邊好像出事了?！?/br>
    穿著(zhù)藏青色沖鋒服的中年男人顯然也就早知道了這個(gè)消息，他點(diǎn)點(diǎn)頭，拿起了設備：“你準備一下，我去開(kāi)車(chē)，我們馬上出發(fā)?！?/br>
    荀煙點(diǎn)點(diǎn)頭，換上一件便于行動(dòng)的黑色皮衣，對躲在隔板后偷聽(tīng)的韓莎莎說(shuō)：‘’莎莎，拿上東西，你也去?！?/br>
    “哎！”韓莎莎興奮地點(diǎn)了點(diǎn)頭，已經(jīng)實(shí)習半個(gè)月，雖然每天也跟著(zhù)荀煙東跑西跑，但是去的多是一些會(huì )議場(chǎng)合，今天這種大場(chǎng)面她還是第一次見(jiàn)。

    霧江市人民醫院。

    車(chē)還沒(méi)開(kāi)近，門(mén)口就黑壓壓地圍了一群人，荀煙望去，中年夫妻舉著(zhù)白底的橫幅，上面寫(xiě)著(zhù)紅色的【還我女兒】的字樣。那字跡似乎剛寫(xiě)不久，還沒(méi)完全干透，滴滴答答地拖在橫幅的四周，留下滲人的痕跡。

    荀煙轉身準備下車(chē)，很是懇切地對駕駛座的韓自明說(shuō)道：“韓主編，等下麻煩您帶著(zhù)她，我先下去了解情況?！?/br>
    駕駛座的男人應了聲，她又囑咐韓莎莎：“你跟著(zhù)韓老師，不要添亂，保護好設備，注意安全?！?/br>
    在社會(huì )新聞中，過(guò)早地暴露自己的記者身份有時(shí)候并不是件好事。所以她和韓自明兵分兩路，一個(gè)以記者的身份，一個(gè)以路人的視角收集信息。

    荀煙走下車(chē)，在人群周?chē)奶帍埻?，最終挑選了一個(gè)看起來(lái)很熱心的中年婦女。她大概是附近的居民，剛送完孫子買(mǎi)菜回來(lái)，已經(jīng)在這里圍觀(guān)了許久。

    荀煙湊過(guò)去，露出一副苦惱的樣子：“姨，你知道這是怎么了嗎？今天我過(guò)來(lái)探望我的一個(gè)朋友，但被攔著(zhù)不讓進(jìn)?！?/br>
    那阿姨看了荀煙一眼，安慰道：“姑娘啊，今天你怕是進(jìn)不去了?！?/br>
    “啊?怎么了？”荀煙裝作不解。

    “看沒(méi)看見(jiàn)那邊舉著(zhù)橫幅的夫妻？”阿姨摘下口罩，貼著(zhù)荀煙的耳朵小聲說(shuō)道，“他們說(shuō)自己閨女被這醫院害死了，在那鬧呢！旁邊的那些人都是他們家親戚，逮著(zhù)一個(gè)要去看病的人就嚇唬人家說(shuō)這醫院是黑心醫院，瞎治病人，豎著(zhù)進(jìn)去橫著(zhù)出來(lái)！”

    荀煙故作驚訝，“可是人民醫院不是我們霧江最好的醫院?jiǎn)?？?tīng)說(shuō)前一段時(shí)間還引進(jìn)了一批專(zhuān)家呢！”

    “可不就是說(shuō)嘛?！蹦前⒁藤澩攸c(diǎn)點(diǎn)頭，扶了扶自己的帽檐。

    旁邊一個(gè)剛晨練完的中年男人卻神神秘秘地湊了過(guò)來(lái)，“大姐這你就不知道了吧，那夫妻是我們小區的，他們家下面還有個(gè)小的。據說(shuō)，那女孩一直精神不太好，他們家人都說(shuō)她腦子有病，早死早好”說(shuō)罷他還夸張地指了指自己的頭?！安恢垃F在在這鬧什么呢？”

    家中老大，非獨生子女，可能有精神疾病。

    荀煙的腦子里冒出來(lái)一些不太好的念頭，但她卻告誡自己，新聞工作切忌先入為主，真實(shí)性是第一要義，她不能沒(méi)掌握全面信息，就妄下判斷。

    口袋里的手機震得她大腿發(fā)麻，她掏出手機，是韓自明發(fā)來(lái)的信息：【小荀，你從醫院側門(mén)口進(jìn)來(lái)，我已經(jīng)跟保衛科打過(guò)了招呼，你直接來(lái)B區神經(jīng)科的辦公室。院方有一些情況想跟我們反映?！?/br>
    荀煙收起手機，向兩位提供信息者道了謝，快步跑向側門(mén)。

    霧江醫院的神經(jīng)科辦公室。

    荀煙敲了好久的門(mén)，才有人過(guò)來(lái)開(kāi)門(mén)，那女孩十分謹慎，只留了一條小小的門(mén)縫，面色不善地上下打量荀煙。

    韓自明注意到這邊的情況，向面前一個(gè)滿(mǎn)臉愁容的禿頂男人請示:“陳院長(cháng)，這是我的同事，麻煩您放她進(jìn)來(lái)?！?/br>
    那禿頂男人揮了揮手示意開(kāi)門(mén)，手中的電話(huà)卻沒(méi)停下：“你先讓保衛科把他們請走！什么？不走?那不行報警，他們這樣已經(jīng)嚴重影響我們醫院的聲譽(yù)和正常運行了?！?/br>
    “煙煙姐，這里?！表n莎莎在角落里拍了拍身旁的一個(gè)空位，示意荀煙坐過(guò)去。

    荀煙看著(zhù)她凌亂的頭發(fā)和驚魂未定的神情心中了然，小女孩沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種醫鬧場(chǎng)景受了驚嚇。

    于是她安撫地捏了捏韓莎莎的手：“莎莎，你還好吧?！?/br>
    “還行還行，剛剛他們外面的人太兇了，我有點(diǎn)害怕?！迸I寶似的把相機遞給荀煙，“不過(guò)設備我都保護得好好的，還拍到了不少畫(huà)面，煙煙姐你看?！?/br>
    荀煙按下相機的播放鍵，畫(huà)面里是一對中年夫妻，男的穿著(zhù)一件棕色的夾克衫，黝黑的臉上是止不住的疲憊。身旁的妻子穿著(zhù)一件合身的米黃色外套，露著(zhù)悲戚的神色，不住哭喊著(zhù)“還我女兒，還我女兒?！?/br>
    但荀煙敏銳地注意到，她嘴唇上的口紅沒(méi)擦干凈，頭發(fā)好像也是剛染的，在陽(yáng)光下發(fā)出冷冷的酒紅色光澤，于一片悲戚中顯得不大協(xié)調。

    好不容易陳院長(cháng)打完了電話(huà)，他疲憊地跌坐在椅子上，低著(zhù)頭雙手交叉，不住地嘆氣。感受到屋內尷尬的氣氛，他拍了拍一個(gè)身穿白大褂的男子，“小宋，你跟我們市電視臺的幾位記者介紹一下具體情況?！?/br>
    那青年走了過(guò)來(lái)，他的臉上有明顯的烏青。

    他向眾人點(diǎn)頭示意:“我是霧江人民醫院精神外科的醫師宋浩然，半年前我們精神內科的同事接收了一名患者紀琴。她因經(jīng)常性暈厥就診，進(jìn)行頭顱核磁共振成像（MRI）檢查后提示右側額葉病變、考慮是海綿狀血管瘤。當時(shí)采取了保守治療，開(kāi)了一些口服藥?！?/br>
    宋浩然遞給荀煙一張片子，“兩個(gè)月后她的病情并未好轉，于是再次來(lái)我院就診。我們經(jīng)MRI檢測發(fā)現該患者側額葉約額中回處見(jiàn)一約5.4mm×6mm×7.2mm的異常信號，提示海綿狀血管瘤病變?！?/br>
    "也就是說(shuō)患者腦部有瘤，需要進(jìn)一步治療？”荀煙在宋浩然的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)里捕捉著(zhù)有用的信息，她拿起片子，看向陳院長(cháng)：“陳院長(cháng)，我可否拍攝一下這個(gè)核磁共振成像?！?/br>
    陳院長(cháng)思考了一會(huì )，像下了很大的決心：“按理說(shuō)，這些片子是患者的隱私我們不該隨意泄露的，但事情比較特殊，相信你們也有自己的專(zhuān)業(yè)的素養，不會(huì )亂來(lái)的?！?/br>
    “當然當然！”荀煙肯定地點(diǎn)了點(diǎn)頭，一面拿出筆記本和錄音筆記錄。

    宋浩然接著(zhù)說(shuō)道：“我們跟患者家屬溝通病情后，家屬表示理解，要求進(jìn)行開(kāi)顱手術(shù)。但是不久患者家屬就突然來(lái)醫院討要說(shuō)法，他們認為此次手術(shù)切除的并非是患者顱內病變的部分，而是她顱內的正常組織，從而導致患者術(shù)后無(wú)法恢復，臥床不久后就過(guò)世了?！?/br>
    “那手術(shù)知情同意書(shū)呢？是患者本人簽署的還是家屬?！避鳠熡謫?wèn)。

    “這問(wèn)到了重點(diǎn)。第二次就診，患者是被她餐館的老板送來(lái)的。當時(shí)她正在餐館工作，突然就倒下了，她老板趕緊把她送來(lái)醫院，輾轉后聯(lián)系上了她的家人。由于患者父母的疏忽，在當初向公安局報出生年月的時(shí)候報的小了一些，因此手術(shù)前，患者的年齡還未滿(mǎn)18周歲，知情同意書(shū)是由她的父母簽署的?！?/br>
    “也就是說(shuō)，患者的父母是完全知道手術(shù)可能存在的風(fēng)險和可能引發(fā)的后遺癥的？”荀煙繼續追問(wèn)。

    “我們醫院有非常嚴格的制度，要求醫生術(shù)前必須跟家屬進(jìn)行詳盡的溝通?！标愒洪L(cháng)推了推眼鏡，“何況這次手術(shù)的治療方案，是由我院這方面最權威的楊教授和他從國外邀請回來(lái)的醫療專(zhuān)家一起制定的，手術(shù)本身其實(shí)是很成功的?！?/br>
    ”但患者家屬并不認可，認為我們是推卸責任。他們已經(jīng)來(lái)科室糾纏了一次，我們的主刀醫生，受到了不小的影響?！彼魏迫谎a充道。

    “那醫療糾紛鑒定的結果呢？”荀煙又問(wèn)。

    宋浩然又遞過(guò)來(lái)一沓厚厚的文件，“經(jīng)申請的醫療糾紛鑒定顯示，我們此次手術(shù)的流程和方式都是規范的?！八麖闹谐槌鲆粡垐蟾?，“在開(kāi)顱手術(shù)過(guò)程中，由于切開(kāi)硬腦膜后會(huì )因麻醉、腦脊液丟失、顱內壓改變，顱內結構受重力作用等因素造成腦移位，有可能導致術(shù)前定位病灶出現偏差。但是經(jīng)術(shù)后檢查的片子來(lái)看，患者的病變部分已被切除，其他部分未見(jiàn)異常，我們因此認為手術(shù)是成功的?！?/br>
    “那患者家屬現在的訴求呢？”雖然這么問(wèn)，荀煙的心里已經(jīng)大致有些猜測。

    “要錢(qián)唄！還能為什么?！币婚_(kāi)始給荀煙開(kāi)門(mén)的那個(gè)女孩顯得十分不忿。

    “小林，別瞎說(shuō)?！彼魏迫婚_(kāi)口阻止，雖然他心里也這么認為，但是在媒體面前他不想隨意表態(tài)。

    林護士聽(tīng)了這話(huà)，露出十分憤怒的神情，“宋醫生，為什么不讓我說(shuō)！紀琴的父母就是來(lái)訛錢(qián)的！你沒(méi)看他們當初的樣子么？紀琴來(lái)住院，他們理都不理，要做手術(shù)了還是鄒醫生說(shuō)可以為他們申請特殊補助減免一部分醫療費，紀琴餐廳的老板也提出愿意承擔一部分手術(shù)費用他們才同意的！做完手術(shù)，我們都主張讓紀琴再住院觀(guān)察一下，利于術(shù)后的康復，他們卻說(shuō)，說(shuō)住院太貴了，回家照顧不是一樣的嗎？”

    她氣得胸脯直抖，好容易平靜下來(lái)，又好想到了什么傷心的地方，眼淚不住地在眼眶里打轉：“可憐紀琴還那么小，她偷偷跟我說(shuō)他們家還有個(gè)弟弟，她爸媽從來(lái)都不管她，所以她才在外面打工。還有鄒醫生，他辛辛苦苦地熬了幾個(gè)通宵，制定了手術(shù)方案，手術(shù)成功了，還被紀琴的父母指著(zhù)鼻子罵他喪良心，是黑心醫生。昨天他剛下手術(shù)，手術(shù)服還沒(méi)脫就被一群人揪著(zhù)圍毆，現在還在住院部躺著(zhù)呢！你不就替他擋了一下臉才傷成這樣嗎！””

    鄒醫生。

    荀煙的腦海里閃過(guò)一些細碎的片段。

    她后知后覺(jué)地想起，剛剛在辦公室外面走廊的那張導醫欄上，分明寫(xiě)著(zhù):

    霧江人民醫院   神經(jīng)外科副主任醫師   鄒序云。