第1013章 步子邁的太大了
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第1013章 步子邁的太大了 “這個(gè)想法好,但是你現在步子邁的太大了,醫院開(kāi)分院的事情,以后在說(shuō)吧,如果你真的想開(kāi),先把清源的搞起來(lái)在說(shuō),畢竟你的底子都在那里?!碧票?。 葉皓軒點(diǎn)點(diǎn)頭,唐冰的建議不無(wú)道理,所謂步子大了容易扯到蛋,這倒是實(shí)話(huà),現在他已經(jīng)邁出了第一步,曙光醫院的模式以及長(cháng)濟推出的中成藥已經(jīng)有效的讓醫療系統的費用整體有所下降,所以這事急不來(lái)的。 “清源的醫院已經(jīng)快建好了,本來(lái)趙部長(cháng)說(shuō)過(guò),會(huì )在那里建一所慈善性,不以盈利為目的的醫院,但是我想沒(méi)有必要了,我直接讓那里成為曙光醫院的分院?!比~皓軒道。 “好,我也是這么想的?!碧票c(diǎn)點(diǎn)頭,這時(shí)候電梯到了一樓,兩人一起走出電梯。 一樓是門(mén)診大廳,雖然喊的口號是發(fā)揚中醫,但是由于現在中醫缺口太大,所以醫院里更多的還是西醫,盡管葉皓軒的要求是能吃藥盡量不打針,能打針盡量不輸液,但是遇到一些病情比較嚴重的病號,也是沒(méi)有辦法的。 剛剛走到輸液大廳,一個(gè)中年婦女尖聲大叫引起了葉皓軒和唐冰的注意。 “你怎么回事,會(huì )不會(huì )打針?你看我孩子都哭了,你們曙光醫院招來(lái)的都是些什么護士?” 在注射大廳里,一名中年婦女對著(zhù)一名小護士大聲呵罵著(zhù),原因就是護士打針把她三歲的兒子給打哭了。 “實(shí)在是不好意思,我已經(jīng)很小心了,小孩子打針都是要哭的吧?!蹦敲蜥樀男∽o士有些無(wú)奈的說(shuō)道。 “我們是消費者,你們醫院也是開(kāi)門(mén)做生意的吧,我不管,你打針把我小孩打痛了,我要投訴你?!敝心陭D女氣勢洶洶的說(shuō)。 “投訴電話(huà)在每個(gè)地方都有,你可以隨便去投訴,如果問(wèn)題處理的不滿(mǎn)意,您可以直接向我們的唐院長(cháng)投訴,如果還不滿(mǎn)意,醫圣親自解決你的事情?!?/br> 看到這里,葉皓軒不由得點(diǎn)點(diǎn)頭,醫院基層護士的素質(zhì)還算不錯的,其實(shí)象眼前的這種情況,完全是這中年婦女在無(wú)理取鬧,你見(jiàn)過(guò)有哪個(gè)小孩子打針不哭的?這中年婦女的要求還真的奇葩啊。 “你這是什么態(tài)度?老娘來(lái)你們這里看病,是看得起你們醫院,要是打針都打痛了,這跟其他的醫院還有什么區別?我不管,我兒子現在還在哭,你要負起這個(gè)責任?!迸艘廊灰环鶟妺D罵街的樣子。 “如果你真的有問(wèn)題,可以向我們的護士長(cháng)說(shuō),我現在去叫她過(guò)來(lái),你見(jiàn)過(guò)小孩子打針不哭的嗎?你的要求到哪里也達不到,我們醫院跟別的醫院不同的地方我想你也知道,但是你這個(gè)要求我真的達不到?!毙∽o士說(shuō)。 “小賤人,你還敢頂嘴?!敝心昱舜笈?,她站起來(lái),指著(zhù)小護士大罵“你一個(gè)破護士,也敢這么囂張,信不信我抽你?!?/br> “老婆,怎么了,出什么事了?”這時(shí)候,一個(gè)男人走了進(jìn)去。 “這個(gè)賤人剛才給兒子打針的時(shí)候讓兒子痛了,你看現在他還哭呢,屁股上還有針眼呢,這女人是故意的,我罵她幾句她還敢頂嘴?!敝心昱酥钢?zhù)小護士說(shuō)。 “你們……”小護士想解釋什么,但是那個(gè)男的不由分說(shuō),走上前就狠狠的抽了她一耳光。 “你特媽的活膩歪了是吧,你們曙光醫院不是吹噓著(zhù)盡最大努力減少患者苦嗎?我兒子打個(gè)針都打哭了,你怎么減輕病人痛苦的?還有,老子花錢(qián)到醫院,就算是消費的,你的服務(wù)不好,我老婆罵幾句怎么了?!?/br> 他這一巴掌下手并不輕,那名小護士的身材又是嬌小型的,這一巴掌抽的她一聲驚呼,一個(gè)踉蹌就向一邊倒去,她臉上五個(gè)巴掌印馬上清晰的顯示了出來(lái)。 “你這人怎么這樣,你怎么打人???”這時(shí)候,護士長(cháng)和一邊工作的護士圍了上來(lái),連忙扶起了那名被打的小護士。 “怎么,你不服氣啊,我是消費的,我心情不好,罵個(gè)人打個(gè)人怎么了,你咬我啊?!蹦敲鬂h囂張的叫道。 “哪有小孩子打針不哭的?你們孩子既然這么金貴,你去京城療養院去吧,我沒(méi)見(jiàn)過(guò)你們素質(zhì)這么低的人,去叫保安?!弊o士長(cháng)也是氣的不輕,她從來(lái)就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么奇葩的人。 “保安怎么了,你來(lái)動(dòng)我一下試試?你們把我兒子打針打哭了,我老公抽她了巴掌也是應該的,還有,向老娘道歉,你讓我心情不好了?!敝心陭D女也囂張的說(shuō)。 “不好意思,請問(wèn)一下,你兒子是金子做的嗎?”葉皓軒和唐冰一起走了過(guò)來(lái),這兩口子的態(tài)度也囂張了吧。 看他們兩人的衣著(zhù)打扮,也不算是有錢(qián)的,雖然大多數老太姓純樸善良,但也不乏一些素質(zhì)低下的人故意來(lái)找麻煩,曙光醫院投訴機制很完善,有些人在生活里是下等人,所以來(lái)這里刷刷存在感也不是沒(méi)有的,這兩口子就是一個(gè)特例。 “我兒子就是金子做的,怎么了?”男人仍然一幅不可一世的樣子。 “院長(cháng)……你看看這兩個(gè)人,哪有這樣的人?!弊o士長(cháng)生氣的說(shuō)“哪有小孩子打針不哭的?他們就是來(lái)找麻煩的?!?/br> “我知道,剛才的事情我都看到了,只要是按照我們醫院規章制度來(lái)的,受了委屈,我會(huì )為你們出頭,我們醫院的制度是為純撲善良的人開(kāi)的,有些惡人,不配來(lái)我們醫院來(lái)看病,還有,你們來(lái)到了曙光醫院,那就是我的員工,我不會(huì )讓我的員工白白的受委屈?!比~皓軒安慰道。 “謝謝葉院長(cháng)?!蹦敲淮虻男∽o士眼圈一紅,差點(diǎn)哭出來(lái),她臉上的五個(gè)手指印越發(fā)越明顯了。 “你就是院長(cháng)啊,我投訴你們醫院的護士,素質(zhì)低下,我來(lái)消費的,罵個(gè)人怎么了?我……” “啪……” 這男人的話(huà)還沒(méi)有說(shuō)完,葉皓軒已經(jīng)一耳光抽了過(guò)去,他這一巴掌比這男人的力道大多了,那男人一米八的個(gè)子愣是被葉皓軒給抽飛。 他趴在地上,一時(shí)間眼冒金星,他吐了幾口混合著(zhù)牙齒的血水,然后趴在地上慘叫了起起來(lái),葉皓軒這一巴掌至少抽掉了他半邊的牙齒。 這還是葉皓軒沒(méi)有用上真氣的緣故,否則的話(huà)他整個(gè)下巴都能被這一巴掌抽飛。 “你,你怎么可以打人,我要舉報你們,醫院的醫生打人,我告訴你,我meimei是記者,我要讓她揭發(fā)你們……”女人連忙跑去扶自己的丈夫,看到丈夫半邊臉已經(jīng)腫的不象話(huà),連話(huà)都說(shuō)不出來(lái)了,她不由得慌了神。 “原來(lái)是有一個(gè)做記者的meimei,難怪這么囂張呢,你打我這里的護士折時(shí)候就應該會(huì )想到自己也會(huì )被抽,怎么,委屈了?我們這里是醫院,你們來(lái)這里,花費的那點(diǎn)錢(qián)根本連這支藥錢(qián)都不夠,你真的以為你是上帝了?”葉皓軒冷笑道。 “我們這里的工作人員,如果真的有問(wèn)題,你來(lái)找我,我可以開(kāi)除他們,但是你這么無(wú)理取鬧,那不好意思,你怎么取的鬧,你在怎么吃回肚子里去?!?/br> “姓葉的,你就等著(zhù)吧,我一定要把事情給鬧大,你敢在醫院公然打人,你等死吧?!蹦桥艘贿呎f(shuō)一邊拔通了電話(huà)。 “行啊,把事情鬧大,就算你不說(shuō),我也打算把事情鬧大,我們醫院的人是為病人看病的,不是來(lái)這里讓你們打罵的,你們心疼你兒子,但是剛才那位護士就沒(méi)有爹媽心疼了?況且,你要求打針不痛這個(gè)我還真做不到,不愿意去的話(huà),滾到別的地方看病去?!比~皓軒一點(diǎn)也不為所動(dòng)。 如果是在平常的醫院,醫生打人的情況一經(jīng)曝光,那就是天大的事情,這醫院肯定怕,但是葉皓軒一點(diǎn)也不在乎,況且他們占著(zhù)一個(gè)理字,醫院的規章制度嚴格,這些醫護人員承受的壓力也大。 但是如果每天都有這些人跑過(guò)來(lái)對醫護人員指手劃腳的刷存在感,那醫院到底還開(kāi)不開(kāi)了? 他最了解這種人,這種人就是見(jiàn)曙光醫院的規章制度嚴格,來(lái)這里故意找碴的,通過(guò)這件事情,葉皓軒認識到醫院制度上的不足,他只顧患者的感受,卻忽略了醫生護士的感受,看來(lái)以后要改改了。 打完了電話(huà),那女人就氣哼哼的看著(zhù)葉皓軒,好象她一幅吃定了葉皓軒的樣子,她認定現在的所有單位怕的就是媒體,她就不相信葉皓軒不怕記者來(lái)把這件事情鬧大。 “葉院長(cháng),謝謝你,我受點(diǎn)委屈不要緊,但是別把事情鬧大了?!眲偛攀芪男∽o士小聲說(shuō)。 “剛才的事情我都看到了,錯不在你,所以我不能讓你受一點(diǎn)委屈,之前醫院的規章制度比較嚴,處處都為患者著(zhù)想,這也就造成了有些素質(zhì)低的人來(lái)這里故意找你們的麻煩,以后的話(huà)醫院規章制度會(huì )有所改關(guān),考慮患者的同時(shí)也會(huì )多為你們考慮,否則的話(huà)你們承受的壓力也太大?!比~皓軒笑了笑安慰了一下這小護士。