回到飯店，敏豪和予希心累，真得累。

    對予希來(lái)說(shuō)墜子是穩定他的情緒，雙手緊握著(zhù)盒子讓心情沉淀下來(lái)，放在敏豪手里做一串的健身cao，讓腦袋清醒。

    「埋伏很久?！姑艉缼缀蹩梢钥隙?，艾莉絲的母親在店外面一直等，他們將交通車(chē)改成低調私家車(chē)是對得，加上予希改變了發(fā)型達到偽裝效果?！高€要技術(shù)指導嗎？」

    予希運動(dòng)完一整套下來(lái)「婆媽的情報網(wǎng)利弊都有?！拐J真地思考下一步，如何解決。

    「出去走走，待在這里你情緒會(huì )受影響?！姑艉览鰰r(shí)間休息對予希是好事。

    「我要去報到聊聊天，你要來(lái)嗎？」予希將證明書(shū)拿出來(lái)「最后的步驟了，蘿絲在的家就是我的家?！褂檬謸茼橆^發(fā)。

    「時(shí)間近了?！姑艉揽吹米C明書(shū)有些感傷。

    「你們來(lái)住有準備你們的房間，小珍珠三歲時(shí)，我們會(huì )搬回來(lái)讓他選擇住哪一邊，叔叔們要討好小珍珠讓他留下來(lái)?！褂柘Ｈ嗳嗝艉赖念^發(fā)「我和蘿絲去約會(huì )?！?/br>
    「將我們當免費奶爸?！姑艉缆?tīng)得笑出來(lái)「聽(tīng)小玫說(shuō)了？」

    「為了趕上進(jìn)度，她選擇一分為二，牽掛留在這里?！褂柘Ｖ攸c(diǎn)放在玫瑰盒子上「壞男人讓女人為你擔憂(yōu)?！?/br>
    敏豪有些好奇想知道「墜子放在這里，你要怎么辦？」

    「木盒里，供著(zhù)兩個(gè)寶石，蘿絲說(shuō)我太浪漫，手卻很誠實(shí)打開(kāi)來(lái)看?！褂柘Ｕf(shuō)到蘿絲心情就好?！改腥艘悬c(diǎn)心機，給她確定的訊號，女人整天才不會(huì )胡思亂想，愛(ài)她，不愛(ài)她?！?/br>
    「撿到女人心海底針攻略?！姑艉缆?tīng)得心情放松下來(lái)，兩個(gè)男人嘿嘿嘿的笑著(zhù)。

    予希拿著(zhù)公事包轉搭捷運相同到達辦事處，一整天的行程都在這里渡過(guò)，晚上要去巡店。

    副店好無(wú)奈的接聽(tīng)電話(huà)「您好，目前洋設計師預約己滿(mǎn)，要排預約到明年了?！故稚系钠桨逍谐毯茈y安排進(jìn)去?！钙渌暌惨粯?，我們共同使用同一個(gè)預約行程?！?/br>
    予希配合客人的時(shí)間及最近距離分店，搭配副店們排的時(shí)間進(jìn)行指導技術(shù)，重心放在設計師技術(shù)提升上面，客人要接也行按他的時(shí)間。間話(huà)家常，聊聊年輕人在玩什么軟體發(fā)型顏色等。

    艾莉絲再三確認予希會(huì )在這間店里，副店長(cháng)在柜臺后面親切的招呼上門(mén)的客人?！赣蓄A約嗎？」

    「有?！拱蚪z用同事的名字手機預約，副店長(cháng)確定行程表后，手機撥打出去，當場(chǎng)尷尬是另一個(gè)女生接聽(tīng)?！改?，你有預約美發(fā)服務(wù)，現在有位小姐說(shuō)是她預約，這樣啊，打擾了?！?/br>
    「我有預約?！拱蚪z要強調。

    「請稍等我一下?！垢钡觊L(cháng)讓儲備干部在柜臺，她呢，要動(dòng)動(dòng)腦怎么處理是最好的辦法，不能趕走客人，也不能留下差評，不能推給替死鬼?！改膫€(gè)，有人用別人資料預約，對方說(shuō)她在上班根本就沒(méi)有預約?！?/br>
    「直接報警?！褂柘；貞@件事「不要客氣，顧人情也要站穩理跟法?！?/br>
    「她好像是你前女友....」

    「我都是回家幫老婆洗頭剪發(fā)，怕閃瞎你們的眼睛，前女友一樣要按理法來(lái)，現在是在幫我掩飾有小三可能？」予希一旁指導護發(fā)品的使用步驟。

    「她很盧?！垢钡觊L(cháng)不喜歡這一點(diǎn)「她和她母親介紹人來(lái)這里洗頭發(fā)生意是好，就是你出現那個(gè)店她比副店們消息還要快，出現守株待兔很煩?！?/br>
    「一開(kāi)始她填得資料及預約都是假的，要變成真得嗎？我要重新檢查每一筆會(huì )員資料了?！褂柘Ｖ苯哟螂娫?huà)報警。

    「還沒(méi)發(fā)生，還沒(méi)發(fā)生我去處理?！?/br>
    「省一個(gè)步驟，后面問(wèn)題累積更多?！褂柘Ｌ嵝迅钡觊L(cháng)「開(kāi)了后門(mén)，其他人就會(huì )擠后門(mén)進(jìn)來(lái)?！?/br>
    副店長(cháng)聽(tīng)得打起精神來(lái)，回到柜臺上拿出消費方案「確定好消費方案后，系統會(huì )傳送確定訊息，按下確定后，請在一旁稍作等候?！?/br>
    艾莉絲這下為難了，電話(huà)號碼不是她的也不是傳到她的手機，要是她打過(guò)去問(wèn)不就自認用了同事的號碼?！肝医右幌码娫?huà)?！雇略趺创騺?lái)了。

    副店長(cháng)連忙打電話(huà)問(wèn)律師顧問(wèn)現在情況，她要怎么處理又不會(huì )留負評。

    「直接請被盜用的人報警，你主動(dòng)提供影像，她才是真正被害人，你要幫犯罪嫌疑者我很難幫你辯護?！孤蓭熉?tīng)得多一事不如少一事的顧人情。

    「也許她們互相同意啊??到時(shí)我被罵怎么辦？」

    「需要加強法律部分，簽約里面就有一條認人不認卡，為什么要打卡送會(huì )員卡，而不是繳錢(qián)買(mǎi)會(huì )員卡?！孤蓭熉?tīng)得嘆氣了「我都懷疑后臺數據正確性有多高?！?/br>
    「沒(méi)有，沒(méi)有，沒(méi)有開(kāi)先例?！垢钡觊L(cháng)聽(tīng)得她是哪一個(gè)老鼠屎一樣?！附惴虼螂娫?huà)來(lái)了，你們.....」將電話(huà)掛掉后，接起店內的電話(huà)。

    「直接通知被冒用的人，你讓儲備干部接手，她跟你打交情就是等這一個(gè)機會(huì )?！沟觊L(cháng)公事公辦要她退下第一線(xiàn)。

    副店長(cháng)點(diǎn)頭讓儲備干部按著(zhù)公司步驟走，直接在會(huì )員社群里私信附上監視器截圖，冒用者臉上打馬賽克，副店長(cháng)在一旁看著(zhù)沒(méi)有遲疑的干部，她好心虛啊??對公司也對愛(ài)麗絲，在一旁接聽(tīng)預約進(jìn)行登記。

    「你怎么這樣對我.....」愛(ài)麗絲直接進(jìn)來(lái)對副店生氣「有錢(qián)了不起啊，這么不顧人情虧我將你當好朋友?！?/br>
    「就是因為好朋友，不會(huì )將朋友往火坑里推?！箖涓刹繐屧诟钡觊L(cháng)面前說(shuō)話(huà)?！刚埖骄峙莶??！?/br>
    員警跟著(zhù)一個(gè)女生來(lái)到店里，看到愛(ài)麗絲她生氣又難過(guò)，副店長(cháng)看著(zhù)現場(chǎng)情況她沒(méi)有第一時(shí)間阻止，破壞別人對她的信任。

    「謝謝?！垢钡曷?tīng)到儲備干部的話(huà)，心里安定下來(lái)。

    「我用我的讓排進(jìn)去嗎？我要排多久，她們黑箱作業(yè)不讓我預約?！箰?ài)麗絲雙手交叉環(huán)胸扭氣的說(shuō)。

    儲備干部的眼神看著(zhù)副店長(cháng)，她只好點(diǎn)開(kāi)來(lái)看預約排定時(shí)間，她有權利拉前下一個(gè)預約就快要來(lái)了?！噶腥雮€(gè)案討論?！乖谏线厴擞浻懻摪讣?。她的權限限定住。

    「兩位小姐，我能說(shuō)一些話(huà)嗎？」儲備干部安慰她們?！割A約和本人社群發(fā)型落差，一個(gè)是短發(fā)卻要做中長(cháng)發(fā)染發(fā)，時(shí)間上的安排會(huì )影響后面的登記的人，人到現場(chǎng)會(huì )有再次確認的動(dòng)作，提供完整服務(wù)請尊重我們專(zhuān)業(yè)判斷，不光是賺錢(qián)這一件事?！?/br>
    副店長(cháng)看著(zhù)上面預約服務(wù)及現場(chǎng)的兩個(gè)人，她眼瞎了?！肝易哉執幏??！?/br>
    予希整理好狀態(tài)，從后面走出來(lái)微笑面對看他的客人們?！割A約的客人，請讓她進(jìn)來(lái)?！褂H自開(kāi)門(mén)讓她進(jìn)來(lái)，同樣的步驟重新示范確定服務(wù)流程，等對方確定好訊息，這段時(shí)間甜點(diǎn)和飲料都是按長(cháng)久消費的數據安排好，及玫瑰的玻璃蓋防止污染到頭發(fā)碎屑靜靜在位置上等客人。

    客人拿下耳環(huán)發(fā)飾及手機在絨布盤(pán)放著(zhù)闔上玻璃蓋，予希直接進(jìn)入服務(wù)的對話(huà)里，潛移默化其他人這套制度，而不是用嘴巴喊來(lái)喊去。

    不需要多說(shuō)什么，客人慣用的洗發(fā)組及護發(fā)準備好，最多交談是發(fā)型，其他安靜的進(jìn)行。

    「重新幫我排預約?！箰?ài)麗絲的同事強調「這次是我個(gè)人要排?！?/br>
    「目前排到明年，需要等待嗎？可以推薦其他設計師?！?/br>
    「我等?！拐f(shuō)完后，對艾莉絲相當不諒解「我會(huì )和店長(cháng)說(shuō)?！咕炷沁呥M(jìn)行備案，畢竟是差一步就完全犯罪，店家先阻擋下來(lái)。

    「你，我會(huì )被你氣死?！拱蚪z將氣發(fā)在副店長(cháng)上，她就眼睜睜看得變得成熟更有魅力的予希在眼前，卻無(wú)法接近。

    「今天需要什么服務(wù)？」儲備干部冷靜的面對艾莉絲。

    「洗頭?！?/br>
    儲備干部和員警確定好，兩個(gè)同事關(guān)係怎么處理，深呼吸送走人?！高@家店還有點(diǎn)希望?！?/br>
    「這句話(huà)刺痛了我?！垢钡瓯煌绷艘淮蟮?，淪為打雜小妹，她清楚店長(cháng)是姐夫這一層關(guān)係能不能真得做到一視同仁。

    按著(zhù)程序儲備干部親自出馬為艾莉絲服務(wù)，副店處理雜事及接受預約但她權利有限。

    艾莉絲吹毛求疵的一下這里不對，哪里不好，儲備干部有心情開(kāi)玩笑。

    「老大，你包厚一點(diǎn)?！?/br>
    予希聽(tīng)得和老顧客都笑出來(lái)緩和氣氛，間話(huà)家常練瑜珈身體排毒等話(huà)題?！富槎Y那天記得來(lái)給我請?！拐埜钡陰兔杏嫵誊?chē)。親自整理好位置及座椅環(huán)境?；氐胶竺嫒ヌ幚黼s事。

    艾莉絲生氣地怎么不過(guò)來(lái)和她聊聊天「娶到有錢(qián)的老婆了不起啊，還不是老婆娘家資助開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品?！?/br>
    儲備干部一臉不認同，她的好心情被打壞了?！敢囉冒鼏?？」將艾莉絲頭發(fā)吹整柔亮。很好安靜下來(lái)了。

    艾莉絲摸著(zhù)柔順頭發(fā)及可愛(ài)地娃娃頭齊瀏海，詢(xún)問(wèn)她要不要綁現在流行的半丸子頭，她覺(jué)得現在是最漂亮的，多拿了試用包付錢(qián)離開(kāi)。

    「副店去廟里拜拜收驚，你是鬼遮眼嗎？」儲備干部不得不酸這位姊姊，開(kāi)始進(jìn)行打掃工作。

    「難怪不讓非專(zhuān)業(yè)的人入股，自己人最可怕了?！垢钡晷挠锈偶抡f(shuō)出口?！覆铧c(diǎn)當了老鼠屎?！?/br>
    「我要好好考慮老大們的提案是玩真得?！?/br>
    這件是特別拿出來(lái)討論，涉及的問(wèn)題和應對流程修改，予希想老婆和小孩，艾莉絲無(wú)法成為一家之母，心胸太狹隘了。