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塊錢(qián)就能把我的房子裝下來(lái),可現在都十幾萬(wàn)了,她還沒(méi)給我裝好?她把我的錢(qián)都給我花哪了去了?是不是都揣她自己腰包了!見(jiàn)天的不是這里加錢(qián)就是那里加錢(qián),不交干脆給我停工了!憑什么給我停工?看我好欺負是不是!你們干的這他媽都叫人事嗎?當我老頭子傻是不是、把我當棒槌敲是不是?!我告訴你們這些騙子,我老頭子現在回過(guò)味兒過(guò)來(lái)了!你們這里面一定有問(wèn)題,我要是到消協(xié)告你們去,我讓你們全都吃不了兜著(zhù)走!還給我停工,我真是慣出你們毛病來(lái)了!媽了巴子的,今天你們把我逼急了,老子就直接死在你們這,我看你們這些騙子怎么跟社會(huì )輿論交代!”他吼一句,秦經(jīng)理就跟著(zhù)抽抽一下。大爺說(shuō)到這喘口氣,忽然頭一轉手一抬向著(zhù)谷妙語(yǔ)一指:“難怪之前這個(gè)設計師說(shuō),只花那幾萬(wàn)塊錢(qián)就把房子裝完是不可能的!我現在算明白是什么意思了!”大爺說(shuō)到這,臉一酸,突然開(kāi)始遷怒谷妙語(yǔ)。“你這人也是,明明知道花那幾萬(wàn)塊錢(qián)裝不完,也不攔住我,我老頭子攢了一輩子攢那么點(diǎn)錢(qián),你就明眼看著(zhù)我被坑,你良心不會(huì )痛的嗎?你們都是沒(méi)安好心!”谷妙語(yǔ)被罵得目瞪口呆。原來(lái)那聲“咦”和“唉”應該這么理解:咦,這不是之前給我算過(guò)報價(jià)那個(gè)設計師?唉,她當初怎么就不攔著(zhù)我點(diǎn)呢!她正被噴得莫名其妙,邵遠突然站起來(lái),橫著(zhù)挪了一步,正好擋在她前面。他修長(cháng)的身姿立在那,像座能遮風(fēng)擋雨的山,把她擋在他的背影里。他說(shuō):“大爺,那天是您自己強烈要求選擇涂設計師的,谷設計師該跟您說(shuō)的都和您說(shuō)了,也極力挽留過(guò)您了,但最后是您自己堅持選擇別人的,現在您覺(jué)得不滿(mǎn)意,我們能理解您的心情,但這事真怨不著(zhù)谷設計師?!?/br>谷妙語(yǔ)看著(zhù)邵遠的背影,覺(jué)得莫名安全,莫名溫暖。在這行做了這么久,一直是她一個(gè)人沖鋒陷陣,沒(méi)有友軍、沒(méi)有伙伴,只有獨自忍受委屈、責難和詬病。想不到今天有個(gè)小朋友愿意沖到她面前,為她擋住責難,替她化解委屈。谷妙語(yǔ)有點(diǎn)感動(dòng)地想,中午訂飯一定要給邵遠多加個(gè)雞腿。涂曉蓉終于趕到公司了。大爺看到她像打了雞血似的又高高舉起速效救心丸展開(kāi)戰斗。涂曉蓉滿(mǎn)面陪笑,勸著(zhù)大爺:“大爺,我們去會(huì )議室說(shuō)吧,我給您倒杯熱水,您有什么問(wèn)題,咱們慢慢說(shuō)!您別急,您哪里覺(jué)得不滿(mǎn)意您就告訴我,我肯定都為您解決!”涂曉蓉忍著(zhù)狗血淋頭的怒罵,使盡渾身解數把大爺弄進(jìn)了會(huì )議室。******辦公區安靜下來(lái)。大家像剛剛好像并沒(méi)有發(fā)生過(guò)什么事一樣,該干什么干什么,秦經(jīng)理也悄么聲地回了辦公室。邵遠拉著(zhù)椅子過(guò)來(lái),坐在谷妙語(yǔ)身邊。他小聲說(shuō):“我終于真正理解你之前那句話(huà)的意思了?!?/br>谷妙語(yǔ)回以一臉問(wèn)號。邵遠兩手做著(zhù)敲鍵盤(pán)打字狀:“就是你之前跟我說(shuō),顧客對你做的設計和你監督的裝修項目比較滿(mǎn)意?!?/br>谷妙語(yǔ)想了一下,想起來(lái)了。那是邵遠剛來(lái)那會(huì ),看著(zhù)涂曉蓉接電話(huà)接待顧客忙忙碌碌,看她沒(méi)電話(huà)接沒(méi)客戶(hù)找冷冷清清,于是對她的工作產(chǎn)生質(zhì)疑。她便在Q|Q上回復他:那是因為顧客對我做的設計和我監督的裝修項目比較滿(mǎn)意。她那天沒(méi)直說(shuō)出來(lái)的潛臺詞是——你也不看看涂曉蓉為什么那么忙,那是因為顧客對她不滿(mǎn)意,他們在扯皮。那時(shí)邵遠沒(méi)讀出她的潛臺詞,但現在他讀出來(lái)了。“我現在確認事實(shí)是像你說(shuō)的這樣,我收回當初的質(zhì)疑,并為當初對你的不屑,鄭重向你道歉?!?/br>谷妙語(yǔ)一笑:“原諒你了?!?/br>邵遠牽牽嘴角,問(wèn):“不知道涂曉蓉這次得怎么解決這件事?!?/br>谷妙語(yǔ)端起水杯喝口水,說(shuō):“如果這大爺是好對付的,涂曉蓉采用的方法無(wú)外乎是花言巧語(yǔ)。她會(huì )說(shuō)出花來(lái)讓人相信,任何一個(gè)設計師都會(huì )有這些那些的增項,而其他設計師的基礎價(jià)格會(huì )比她給的還高,所以其實(shí)大爺是不吃虧的?!?/br>她頓了下,開(kāi)始轉折:“不過(guò)很不幸,這位大爺特別難對付。這種情況下,就得看這位大爺和涂曉蓉誰(shuí)更難纏、誰(shuí)手段更狠。如果是涂曉蓉更狠,她會(huì )告訴來(lái)人,再鬧她就要報警了,她是嚴格按照合同上的約定項目進(jìn)行裝修的,合同里沒(méi)寫(xiě)的項目,她就得另行收費,這么做合理合法,總不能讓她自己墊錢(qián)吧。可如果是大爺夠狠,且能夠找到證據證明涂曉蓉那些增項的收費遠遠高于市面價(jià)格——當然這有賴(lài)于平時(shí)談話(huà)多錄音多照相什么的——那就得恭喜涂曉蓉的錢(qián)包,可以減減肥了。她得把之前吃進(jìn)去的都吐出來(lái)。不說(shuō)別的,那大爺和她吵的時(shí)候直接往地上一躺,哼唧兩聲心臟疼,就夠她喝一壺的,她就得立馬陪人看病去?!?/br>她話(huà)音剛落,就從會(huì )議室那邊傳來(lái)一片亂套的聲音。那位大爺在上氣不接下氣地哼哼:哎喲!哎喲!我的心臟!快給我打120!邵遠看看會(huì )議室的方向:“……”他扭回頭對谷妙語(yǔ)說(shuō):“沒(méi)想到你還有未卜先知的天賦?!?/br>谷妙語(yǔ)一呲牙:“我又不是手里捏著(zhù)周易出生的,我上哪未卜先知去?!鳖D了頓,她告訴邵遠,“你看看這屋里有誰(shuí)跑過(guò)去看新鮮熱鬧了嗎?沒(méi)有吧。因為它一點(diǎn)都不新鮮,大家已經(jīng)懶得去瞧熱鬧了?!?/br>“這不是第一次了,我當然熟悉套路?!惫让钫Z(yǔ)說(shuō)到這,語(yǔ)氣里有點(diǎn)莫名的無(wú)奈和傷感。她抬起下巴向會(huì )議室那邊揚了揚:“掀不起太大風(fēng)浪,最后一定是賠錢(qián)了事?!?/br>“大爺不會(huì )告嗎?”邵遠問(wèn)。“大爺不會(huì )告的?!惫让钫Z(yǔ)篤定地說(shuō),“告多麻煩,審起來(lái)一年兩年的,還是錢(qián)實(shí)惠?!?/br>邵遠皺皺眉。他明白為什么涂曉蓉做了那么多紅線(xiàn)以下的事,卻能一直安然無(wú)事了。因為告麻煩,因為大不了賠錢(qián)了事。這真是一個(gè)惡性循環(huán)的行業(yè)業(yè)態(tài)。“接下來(lái)就是扯皮了?!惫让钫Z(yǔ)說(shuō),“大爺會(huì )要求全額退裝修款,而涂曉蓉只會(huì )同意退差價(jià),且有的扯呢?!惫让钫Z(yǔ)說(shuō)