電腦發(fā)呆，反應遲鈍的回頭看著(zhù)她，后知后覺(jué)的思考著(zhù)她這算是關(guān)心吧？

錢(qián)寶看他整個(gè)人都傻乎乎的，眼睛水潤潤的，臉蛋泛紅，薄唇微張，一副蠢萌的模樣，跟平時(shí)的高冷氣質(zhì)截然不同，又反差的讓人心癢癢，忍不住笑起來(lái)，擺了擺手，“你迷糊成這樣還敢來(lái)上班？”

一線(xiàn)客服的每個(gè)電話(huà)都會(huì )被錄音，被質(zhì)檢部隨機choucha，他這樣接聽(tīng)電話(huà)，指不定就出現問(wèn)題，居然還來(lái)上班，不知道到底是該說(shuō)敬業(yè)還是傻。

黎君辛發(fā)著(zhù)燒，腦子有點(diǎn)轉不過(guò)來(lái)，如果不是為了掙表現，他是不會(huì )在乎出勤率的，可為了調換到研發(fā)部，也為了面前這個(gè)關(guān)心自己的人，他最近必須矜矜業(yè)業(yè)的，唇微張幾次，怕迷瞪之間說(shuō)出心聲，最后也沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然。

錢(qián)寶恍然的朝他調皮一笑，“夜班工作不多，不需要浪費年假，我明白了?！?/br>
黎君辛算是默認了她的話(huà)，轉過(guò)頭看著(zhù)電腦半天，覺(jué)得自己真的燒的腦子都快干涸了，朝她招招手，交代了夜班注意的情況，把組長(cháng)的事情托付給她，去了值班室休息。

錢(qián)寶在這段時(shí)間內，總是做組長(cháng)該做的事情，流程很熟悉，算是組里的二把手，看他燒的厲害，也干脆叫他一直休息好了。

工作到凌晨三點(diǎn)，黃振巷和陳暉都昏昏欲睡時(shí)，她還在回復著(zhù)玩家論壇的問(wèn)題。

夏冬q傳的工作其實(shí)不算多，特別是夜班，一般情況下，玩家電話(huà)咨詢(xún)比較少，在游戲內和論壇提問(wèn)的比較多。

這就給值班的人很大的彈性工作時(shí)間，畢竟不是即時(shí)性的電話(huà)咨詢(xún)，只需要二十四小時(shí)之內回復玩家在線(xiàn)和論壇的提問(wèn)就算是達標。

錢(qián)寶知道自己不是組長(cháng)，也沒(méi)管趴在桌上睡覺(jué)的黃振巷和看電影的陳暉，把論壇回復的差不多，自己準備瞇一覺(jué)的時(shí)候，玩家電話(huà)來(lái)了。

玩家在電話(huà)里說(shuō)的詞不達意，錢(qián)寶卻覺(jué)得不太對勁，玩家打電話(huà)來(lái)說(shuō)游戲無(wú)法登陸，她原本以為是玩家cao作不正確，這種玩家太多了，賬號密碼記錯卻認為是游戲公司的錯誤，服務(wù)器的問(wèn)題。

可她登陸游戲測試，發(fā)覺(jué)她也無(wú)法登陸，正準備通知研發(fā)的時(shí)候，她的賬號又登陸上去了。

把玩家的電話(huà)剛剛掛掉，她正準備下游戲，卻發(fā)覺(jué)附近頻道有人在聊天，說(shuō)起了游戲回檔了。

游戲回檔就是服務(wù)器出現了問(wèn)題，導致玩家賬號無(wú)法登陸，或者游戲中的賬號掉線(xiàn)，再次登陸游戲，就會(huì )發(fā)覺(jué)游戲時(shí)間回到了掉線(xiàn)之前。

如果這期間有玩家在進(jìn)行交易，沒(méi)準就會(huì )出現物品復制的情況，錢(qián)寶知道哪怕是這瞬間的回檔，沒(méi)準也會(huì )出現大量物品復制的情況，雖說(shuō)幾率很小，可她賭不起。

只是服務(wù)器出現問(wèn)題，錢(qián)寶完全不需要找研發(fā)，找服務(wù)器負責人就行，可游戲里出現回檔，就必須上報給研發(fā)部門(mén)了。

錢(qián)寶上個(gè)月就被認命為組內的研發(fā)對接人員，專(zhuān)門(mén)負責跟研發(fā)上報問(wèn)題，跟研發(fā)也算是混的還算熟悉。

這會(huì )兒打開(kāi)tim卻發(fā)覺(jué)跟她對接的研發(fā)組頭像全都是灰色的，沒(méi)有上線(xiàn)，其他的人員也不在。

錢(qián)寶不知道研發(fā)出了什么問(wèn)題，之前還說(shuō)過(guò)爭取每個(gè)夜班都有解決問(wèn)題的人，可現在一個(gè)人都找不到。

在研發(fā)聯(lián)系人里找了一圈都沒(méi)找到熟人，錢(qián)寶只能按照部門(mén)來(lái)尋找，終于在研發(fā)的測試部找到了亮著(zhù)的頭像，上面顯示著(zhù)職位和名字，“測試主管：穆臣”。

錢(qián)寶平時(shí)大部分是跟測試部上報問(wèn)題，可還沒(méi)跟他們的主管打過(guò)交道，想著(zhù)游戲出現的問(wèn)題，還是點(diǎn)開(kāi)了他的tim，打了一句，“您好，我是值夜班的客服，剛才發(fā)現服務(wù)器宕機后，可能出現了回檔現象?！?/br>
打完這句話(huà)，錢(qián)寶等了半小時(shí)，那邊沒(méi)有回答，讓她有些疑惑的皺了皺眉，這個(gè)tim是公司內部網(wǎng)絡(luò )才可以登錄的聯(lián)絡(luò )工具，他的頭像既然亮著(zhù)，就表示他肯定在公司，難道睡著(zhù)了？

錢(qián)寶還準備繼續等待他的回應，黃振巷和陳暉那邊的電話(huà)系統同時(shí)響了起來(lái)，她側耳聽(tīng)了聽(tīng)，似乎都是游戲無(wú)法登陸的事。

她的視線(xiàn)往游戲里一瞟，果然又沒(méi)辦法登陸了。

錢(qián)寶有些著(zhù)急，害怕游戲再次回檔，今天是周末，凌晨玩游戲的玩家很多，如果玩家出現了損失，那就會(huì )涉及補償相關(guān)的事，很復雜的申請結果，還很容易遇見(jiàn)玩家投訴。

再次朝這位測試主管發(fā)了信息，“您好，請問(wèn)您在嗎？”

那邊黃振巷已經(jīng)掛斷了電話(huà)，在她耳邊輕聲上報，“玩家說(shuō)游戲無(wú)法登陸，之前出現了回檔，他正在查看物品損失，又掉線(xiàn)了?！?/br>
錢(qián)寶盡力讓自己平靜，點(diǎn)了點(diǎn)頭，“我馬上跟研發(fā)聯(lián)系，你們兩盡量安撫玩家。這個(gè)問(wèn)題會(huì )盡快處理?！?/br>
等不到測試主管的回復，錢(qián)寶看著(zhù)他留下了聯(lián)系電話(huà)，tim主管級別以上都會(huì )留下聯(lián)系方式，他的電話(huà)肯定是可以打通。

看了眼時(shí)間，現在是凌晨三點(diǎn)十五分，錢(qián)寶終于撥通了他的電話(huà)。

☆、第60章對接的研發(fā)（下）

錢(qián)寶用的是公司的電話(huà)機撥打的手機號碼，如果對方存儲了公司的號碼，會(huì )第一時(shí)間反應過(guò)來(lái)這是公司有事。

電話(huà)響了很久，音樂(lè )一遍遍的反復播放，直到傳來(lái)機械式的提醒，“電話(huà)暫時(shí)無(wú)人接聽(tīng)?！?/br>
錢(qián)寶心一沉，把tim上的聯(lián)系人反復翻了一遍，目前可以找到的只有他。

那邊黃振巷和陳暉一邊接電話(huà)一邊在tim上提醒她，游戲在反復的掉線(xiàn)，不止一個(gè)玩家來(lái)反饋回檔的問(wèn)題，這已經(jīng)不是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )人員負責范疇，必須由研發(fā)處理了。

錢(qián)寶手放在電話(huà)機的掛斷鍵上，思考著(zhù)自己要不要直接去研發(fā)轉一圈？反正他們的辦公區域就在隔壁那條走廊上，可是研發(fā)的進(jìn)門(mén)卡她沒(méi)有，怎么進(jìn)去？

以前錢(qián)寶總覺(jué)得組長(cháng)沒(méi)什么了不起，不過(guò)管理兩三個(gè)人，每天寫(xiě)個(gè)工作日志上交，管管交接班的事情。

真正遇見(jiàn)事情了，看黃振巷和陳暉的反應，錢(qián)寶終于明白了，和容未曾經(jīng)對她說(shuō)過(guò)，“想往上走，你得先成為組長(cháng)?？墒墙M長(cháng)看著(zhù)簡(jiǎn)單，不被人丟鍋卻難?！?/br>
如果今天找不到研發(fā)處理這件事，明天但凡超過(guò)五個(gè)以上的玩家來(lái)反饋回檔的事情，一旦被程旭知道，報給研發(fā)上級，這件事追究起責任來(lái)，一定是今晚值夜班的人扛。

扛鍋的那一個(gè)肯定是黎君辛。錢(qián)寶可以事不關(guān)己的任由他扛鍋被扣錢(qián)，卻過(guò)不去良心那一關(guān)。

錢(qián)寶心里有點(diǎn)復雜起來(lái)，不過(guò)是一個(gè)一線(xiàn)客服的組長(cháng)，面對著(zhù)游戲里出現問(wèn)題，不管大事小事，一旦拖久了，就是最后的背鍋人，真夠慘。

手指尖在掛機鍵上一按，錢(qián)寶按了重撥鍵，必須在半個(gè)小時(shí)之內找到這個(gè)穆臣