公司的人跟她們說(shuō)的，不是你是誰(shuí)？”

白青顏感覺(jué)好笑，看著(zhù)肖臨略帶譏諷的反問(wèn)道：“你自己怎么忽悠的客戶(hù)不知道嗎？”

“不是根本就不能實(shí)現人家的問(wèn)題你又放大話(huà)了吧？”

“還有，到底是誰(shuí)說(shuō)的你自己弄清楚，別亂指責一通，我的通話(huà)記錄還在這呢，對方根本就沒(méi)接?！?/br>
肖臨看白青顏不像說(shuō)謊，愣了幾秒氣呼呼的說(shuō)道：“反正要是你早一天去也不會(huì )出這事了，都是你的責任！”

真是無(wú)妄之災，白青顏看著(zhù)肖臨遠去的背影扯了下嘴角，自從認識他就沒(méi)好事。

這次幸虧她還沒(méi)去客戶(hù)那呢，否則還不真怪她身上。

白青顏關(guān)了電腦拎上包包準備離開(kāi)，剛走了兩步忽然聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)響了，竟然是黎瑞陽(yáng)。

她放到耳朵邊接了：“黎哥?！?/br>
黎瑞陽(yáng)：“小白你晚上有時(shí)間嗎？”

白青顏有些納悶，嗯了一聲，“有事嗎？”

黎瑞陽(yáng)：“我這遇到點(diǎn)問(wèn)題，在客戶(hù)這呢，你要是沒(méi)事就打車(chē)過(guò)來(lái)幫我看看?！?/br>
“好，那你把地址發(fā)給我，”白青顏掛了電話(huà)很快收到了黎瑞陽(yáng)的信息，她打上車(chē)往對方的地點(diǎn)趕去。

黎瑞陽(yáng)雖然接觸軟件比較早，可他接觸的大部分都是通用軟件，所以對于特殊行業(yè)的某些需求他不太清楚到底能不能實(shí)現。

前些天他給客戶(hù)上了一套H系列的軟件，現在工程師實(shí)施到半道發(fā)現有些問(wèn)題根本解決不了，跟他當初承若給客戶(hù)的不一樣。

當時(shí)他問(wèn)過(guò)售前顧問(wèn)，那顧問(wèn)已經(jīng)在和暢工作了兩三年了，但技術(shù)嘛，實(shí)在不敢恭維。

可黎瑞陽(yáng)剛來(lái)和暢不久，也不太清楚對方的為人，見(jiàn)對方一口咬定能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，他就自然的認為可以，所以跟客戶(hù)拍了板。

現在工程師實(shí)施一半做了難，客戶(hù)把他叫去對峙，他現在已經(jīng)被客戶(hù)放在了文火上，弄得里外不是人。

白青顏到的時(shí)候黎瑞陽(yáng)還在跟工程師研究，見(jiàn)她到了說(shuō)道：“小白你快來(lái)看看，這個(gè)問(wèn)題到底能不能解決？”

白青顏問(wèn)清楚了客戶(hù)的問(wèn)題，又去軟件了試了試，心里犯嘀咕。

因為客戶(hù)負責人在場(chǎng)，她沒(méi)好說(shuō)的太明白，只說(shuō)：“我再問(wèn)問(wèn)?！?/br>
出了屋，白青顏給張嶼寒打了個(gè)電話(huà)，最近張嶼寒出差支援代理商的項目去了，一直不在公司。

電話(huà)那邊有些嘈雜，張嶼寒應該是喝著(zhù)呢，白青顏等那邊安靜下來(lái)才開(kāi)口說(shuō)話(huà)，是張嶼寒出門(mén)找了個(gè)肅靜的場(chǎng)所。

“小白，你說(shuō)吧?！?/br>
白青顏把事情的詳細情況情況跟他講了一遍，張嶼寒稍一猶豫說(shuō)道：“也不是不能解決，就是解決辦法太麻煩，而且客戶(hù)也不一定接受，因為用著(zhù)也麻煩?！?/br>
白青顏的烏眉一直蹙著(zhù)，仔細聽(tīng)著(zhù)對方講話(huà)，“那怎么辦？”

張嶼寒又說(shuō)：“一勞永逸的辦法也不是沒(méi)有……”

白青顏下意識的問(wèn)：“什么辦法？”

張嶼寒：“讓客戶(hù)加錢(qián)，換成HC系列，功能要龐大很多，也不存在你說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題?！?/br>
白青顏忍不住擔心：“那客戶(hù)能同意加錢(qián)嗎？”

“之前黎哥是給人家承若過(guò)的，現在軟件還沒(méi)實(shí)施完呢就要求加錢(qián)升級……”

張嶼寒：“那就要看他怎么跟客戶(hù)談了，像這種問(wèn)題根本不會(huì )寫(xiě)在合同里，就告訴他大體功能沒(méi)問(wèn)題，具體細節每個(gè)公司都不一樣，滿(mǎn)足不了需求也很正常?！?/br>
白青顏最后說(shuō)道：“那我把情況告訴黎瑞陽(yáng)吧，看他怎么解決?！?/br>
掛了電話(huà)，白青顏把黎瑞陽(yáng)叫出了屋，跟他把張嶼寒的話(huà)復述了一遍，“黎哥，你看怎么跟客戶(hù)溝通？”

黎瑞陽(yáng)撓了撓腦袋，面有難色：“加錢(qián)不太現實(shí)，一開(kāi)始的預算就那些，所以我才帶著(zhù)林工特意給他看了看情況，明明說(shuō)的沒(méi)問(wèn)題，結果出了這樣的事?！?/br>
“也怪我自己不了解產(chǎn)品?！?/br>
這怎么能怪他呢？明明是那個(gè)售前亂說(shuō)話(huà)，試問(wèn)有幾個(gè)賣(mài)汽車(chē)的會(huì )修汽車(chē)了，難道還要知道每個(gè)車(chē)子的零部件怎么安裝？

白青顏看著(zhù)他問(wèn)：“那現在怎么辦？”

黎瑞陽(yáng)聳了下肩膀：“那我再跟客戶(hù)溝通一下，看行不行？”

白青顏跟黎瑞陽(yáng)一起進(jìn)了辦公室，客戶(hù)現在的負責人是信息化主管，姓江，看見(jiàn)他們進(jìn)來(lái)說(shuō)道：“黎總，已經(jīng)這么晚了，我們先去吃飯，其余的明天再說(shuō)?！?/br>
黎瑞陽(yáng)回道：“也好?！?/br>
幾個(gè)人收拾著(zhù)東西往樓下走，白青顏接到了溫亦的電話(huà)，“小白兔你在哪呢？”

白青顏：“這會(huì )要出去吃飯，吃完就回去了?！?/br>
溫亦：“那你把地址發(fā)給我，我去接你?！?/br>
感覺(jué)到有目光投過(guò)來(lái)，白青顏一抬頭發(fā)現大家都饒有趣味的看著(zhù)她，臉有些紅，推辭道：“不要了吧，一會(huì )我打車(chē)回去?！?/br>
溫亦帶著(zhù)些誘哄的聲音：“現在我還愿意接你，你還不抓緊了機會(huì )，等以后接煩了，你想讓我去都懶得去了?！?/br>
白青顏嘴角含著(zhù)笑，嘁了一聲，隨后把自己的地址告訴了他。

客戶(hù)方兩個(gè)人，白青顏這邊三個(gè)人，一共五個(gè)人找了個(gè)公司附近的飯店，這會(huì )將近9點(diǎn)，后廚都快下班了，大家只能隨意要點(diǎn)將就一下。

等飯的空隙，白青顏聽(tīng)黎瑞陽(yáng)說(shuō)道：“江主管，這個(gè)問(wèn)題目前很難實(shí)現了，現在有兩個(gè)辦法，一個(gè)是變相的解決，但是用起來(lái)麻煩，還有一個(gè)就是你再跟公司申請一下資金，直接換成HC系列的，一步到位?！?/br>
江主管沉吟了一會(huì )，說(shuō)道：“我看看吧?！?/br>
黎瑞陽(yáng)又說(shuō)：“當時(shí)上這個(gè)軟件的時(shí)候我就跟你們建議過(guò)，想要一勞永逸還是HC系列的，但是公司預算實(shí)在太低，我才建議這個(gè)H系列，現在中間出問(wèn)題，不如就換吧?！?/br>
江主管有些為難的樣子說(shuō)：“你也知道，這個(gè)價(jià)格還是我申請了兩次才申請下來(lái)的，”頓了下，他又說(shuō)，“我只能試試，至于老總怎么想還真不好說(shuō)?！?/br>
這就好像你買(mǎi)了一輛車(chē)中低配置的車(chē)，銷(xiāo)售員不太懂卻大包大攬的跟你說(shuō)這車(chē)什么都有。

結果你買(mǎi)回去之后發(fā)現沒(méi)有天窗，回頭去找銷(xiāo)售員。

銷(xiāo)售員建議你加價(jià)換頂配車(chē)一樣。

不管怎么說(shuō)客戶(hù)心里都會(huì )不舒服。

所以現在很多銷(xiāo)售員都學(xué)精了，主要功能承若完了之后細節的東西說(shuō)的都比較含糊。

他要是那么懂軟件就不做銷(xiāo)售改做實(shí)施了。

白青顏心里同情黎瑞陽(yáng)的同時(shí)，也在埋怨那個(gè)林顧問(wèn)，什么都不知道就敢亂說(shuō)話(huà)。

現在弄得這么麻煩。

以前她也看過(guò)很多客戶(hù)，其實(shí)有些功能客戶(hù)不一定能用到，但是你要程諾了有她就會(huì )追著(zhù)你不放。

當然大部分人還是比較寬容的，因為軟件本身