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屏幕立即顯示著(zhù)通話(huà)中,顧期予輕輕提氣,結果,過(guò)了三秒,那頭也沒(méi)有“喂?”“你好?”“你找誰(shuí)?”之類(lèi)的接聽(tīng)語(yǔ),嘴角一勾,他開(kāi)口道:“您好,是黎先生在聽(tīng)電話(huà)嗎?”還是沒(méi)有聲音。甚至很安靜。作者有話(huà)要說(shuō): 并不是職場(chǎng)文⊙▽⊙不太合理的地方大家笑笑就好黎先生:給窩打電話(huà)的人是誰(shuí)?第5章一言不合就視頻顧期予是從系統垃圾庫調出的資料,表示這些用戶(hù)已經(jīng)被同事多次聯(lián)系并拉入黑名單,最不可能成交的對象。他就是想找找那種跟客戶(hù)交流的感覺(jué)。電話(huà)接聽(tīng)了,但是對方就是不說(shuō)話(huà),這種情況很是常見(jiàn),有可能是對方不方便說(shuō)話(huà)悄悄放在耳邊聽(tīng)一下,更多的是,人家故意的,就等著(zhù)打電話(huà)的人開(kāi)口,若是廣告推銷(xiāo),會(huì )立即掛斷或是罵人。個(gè)人終端基本是隨時(shí)戴在手腕的,所以,不是本人接聽(tīng)的情況微乎其微。等了三秒,顧期予按了按耳機,帶著(zhù)禮貌性的微笑,所以他的聲音里也仿佛有笑意:“黎先生上午好,我是朝羲集團技術(shù)部的工作人員,之前給您發(fā)過(guò)信息的。我們在為家庭影院的VIP用戶(hù)開(kāi)通連接VR眼鏡的服務(wù),現在也為您開(kāi)通了可以嗎?”又過(guò)三秒,在顧期予以為得不到回答的時(shí)候,那邊終于發(fā)了一個(gè)音,“嗯?!?/br>低低的,如琴弦被撥動(dòng)了一下發(fā)出的聲音。還不如不回答呢,顧期予淡定地盯著(zhù)屏幕,繼續說(shuō)道:“好的,給您開(kāi)通后我們會(huì )贈送五年的維修服務(wù),隨時(shí)為您解決使用中遇到的問(wèn)題,收取99星幣的服務(wù)費是直接您的賬戶(hù)里扣除的沒(méi)問(wèn)題吧?”“為什么?”那頭蹦出簡(jiǎn)短的三個(gè)字,聲音不高,帶著(zhù)磁性的低沉,語(yǔ)氣倒是閑適,看來(lái)不忙。顧期予聽(tīng)懂他的意思,語(yǔ)調不變的答道:“黎先生也知道,未來(lái)的私人影院更新只會(huì )更快,只需要99星幣就能享受五年的免費升級,很劃算的呢黎先生。這就為您開(kāi)通了行吧?”“你是技術(shù)人員?”語(yǔ)氣平淡,根本就聽(tīng)不出好奇或者詢(xún)問(wèn)的意味,重點(diǎn)好像是第一個(gè)字?顧技術(shù)毫不猶豫:“是的。VR眼鏡連接了影院系統后效果讓我都忍不住驚艷,是現在為您開(kāi)通嗎?”“它的原理是什么?你知道VR的發(fā)展歷史嗎?”得了,人家十分悠閑想考考他。翻個(gè)白眼,有的問(wèn)題可以避重就輕,這個(gè)問(wèn)題他還只能老老實(shí)實(shí)回答了,“VR就像我們的眼睛一樣,通過(guò)兩個(gè)鏡片疊加成像……您可以馬上體驗的?!?/br>“別人都說(shuō)你們公司的眼鏡沒(méi)有黎氏的好?!?/br>“你們公司最近有些**,我不想和你們合作,也不想用你們的產(chǎn)品?!?/br>……“你怎么知道我的通訊號?”聲音好聽(tīng)沒(méi)錯,怎么說(shuō)出的話(huà)這么不中聽(tīng)呢。顧期予從帶著(zhù)溫和的笑容到翻白眼到無(wú)奈,到面無(wú)表情,最后百無(wú)聊賴(lài),放空著(zhù)眼神,但是嘴角一直勾著(zhù),可以讓他保持聲音依然帶著(zhù)笑意。每一次回答完后他都加上一句,“為您開(kāi)通了可以嗎”之類(lèi)的催促,把千年前的電話(huà)推銷(xiāo)話(huà)術(shù)發(fā)揮到淋漓盡致。最后,他聽(tīng)到一句——“我不用VR?!?/br>這次顧期予是翻個(gè)大大的白眼,帶著(zhù)鄙視的那種,“黎先生玩笑了。這項功能開(kāi)通后您以后的VR都可以直接連通的,完全不必擔心?!?/br>上輩子別人跟他這樣說(shuō)倒是很正常,但是現在VR已經(jīng)人人必備了,這人閑得無(wú)聊么,他向來(lái)不怕難纏的客戶(hù),拿下他們是很有成就感的。那人似乎閑夠了,最后同意了這邊開(kāi)通的申請。顧期予一邊cao作一邊禮貌地讓對方先掛機。那頭沒(méi)了聲音,顧期予放下耳機撇撇嘴,對著(zhù)屏幕笑得有些危險,99星幣成交額的客戶(hù)他根本不屑一顧,不過(guò)現在只能從這里做起了。他打電話(huà)的聲音旁邊的同事自然聽(tīng)得很清楚,聽(tīng)著(zhù)他應對自如地回答著(zhù)問(wèn)題,不,是鍥而不舍的推銷(xiāo),忍不住對他豎大拇指。不過(guò)這個(gè)客戶(hù)問(wèn)題真是多,尹俊峰過(guò)來(lái)瞄了一眼,身體突然僵硬了一瞬間,接著(zhù)若無(wú)其事地走到了顧期予的光腦屏幕背后,默默指著(zhù)他閃著(zhù)紅光的攝像頭。他們少爺,一出手直接撥了視頻通話(huà)!這種外呼視頻是單向的,就是客戶(hù)能看到他們,他們看不到客戶(hù)。這通話(huà)說(shuō)了這么久,少爺是被認出來(lái)了么……顧期予微微一頓,他忘了看,果然屏幕上視頻+語(yǔ)音都顯示著(zhù)勾選,通話(huà)狀態(tài)還在閃動(dòng),毫不猶豫點(diǎn)了掛斷。他倒是不介意客人可以看到他的頭像,只是想著(zhù)剛剛他打電話(huà)時(shí)那些小動(dòng)作,比如,翻白眼鄙視的眼神咳,對面的人豈不看得一清二楚,還好好欣賞了番?若無(wú)其事的面上有些囧。失策了。因為第一個(gè)客戶(hù)的失策,顧期予關(guān)了視頻,一本嚴肅的外呼溝通,語(yǔ)氣溫和卻帶著(zhù)強大的信念,那頭或拒絕或猶豫或態(tài)度惡劣的,他臉色都沒(méi)變一下,上一個(gè)掛斷,下一個(gè)馬上撥打了出去。整個(gè)下午,辦公區不遠不近的距離都能聽(tīng)到一個(gè)溫和低悅的聲音,不管那頭說(shuō)了什么,他的音調都沒(méi)變過(guò)。五點(diǎn)五十分的時(shí)候,他們小組開(kāi)了個(gè)下班前的小會(huì ),自然是對這一天工作的簡(jiǎn)單總結。顧期予把自己的光腦屏幕轉了轉給大家看,那些被完全放棄的客戶(hù)中,他硬是成功拖出了近兩百人。幾百個(gè)名單call完,找回了些感覺(jué)。助理組的人已經(jīng)被顧期予的聲音洗腦,到現在耳朵里還充斥著(zhù)“開(kāi)通吧開(kāi)通嗎”的詞語(yǔ)。人家少爺認真起來(lái)恐怕不輸他們的top。接下去一個(gè)周,顧期予都在跟那些垃圾名單較勁,結果也很喜人,至少自己是滿(mǎn)意的。當然這點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jì)不能證明什么,這是他的態(tài)度,靜下心來(lái)認真對著(zhù)待工作的態(tài)度。起碼他看出組里面幾人對他有了很大的改觀(guān),尹俊峰有意無(wú)意會(huì )讓他分享下溝通的技巧啊心得什么的,那樣子,有些像請領(lǐng)導講話(huà)似的。周五晚公司組織有活動(dòng),不過(guò)顧期予要去別人家的生日宴,到點(diǎn)了立刻走人,回家洗澡,換衣服,帶了禮物就出發(fā)。作者有話(huà)要說(shuō): 好冷……第6章好像有人在看我⊙▽⊙齊伯父的壽宴就在自己大宅里,顧期予駕駛著(zhù)懸浮車(chē)向首都星的南區趕去,空中云霞彌漫,懸浮車(chē)很快,穿梭在云霞照射下的半空,駕駛室的青年也仿佛渡上了一層金色的光暈。顧期予一直在回想這位伯父留給自己的些許記憶,快到地方時(shí)突然明白他