有遇到過(guò)幾個(gè)這樣的人，明明知道他們不占理，他們討人厭素質(zhì)低，說(shuō)出去大家也都是站在服務(wù)生這邊的，但是服務(wù)行業(yè)就是這樣，顧客是上帝，不管怎么樣你都不能得罪客人。

服務(wù)生、包括餐廳經(jīng)理也很害怕、很煩遇到這樣的客人，在心里希望這樣的人不要來(lái)他們餐廳用餐，但是嘴上永遠不可能說(shuō)出來(lái)。

商夏幾個(gè)人并沒(méi)有提過(guò)分的要求——

比如讓他們小聲一點(diǎn)說(shuō)話(huà)不要影響到別人就根本沒(méi)提，因為知道說(shuō)了也沒(méi)用。

可至少抽煙要制止吧？

餐廳明確貼了禁煙標識的，而且餐廳里有小孩兒有不能吸煙的客人，沒(méi)道理所有人全都要遷就這群違規的人。

商夏提出來(lái)以后，那服務(wù)生立刻就態(tài)度很好地對她和郭靜表示了歉意，并且表明馬上就去制止。

這個(gè)服務(wù)生是個(gè)男孩，看起來(lái)也不大，大概就是二十歲左右的樣子，穿著(zhù)襯衣西裝，但是臉和氣質(zhì)看起來(lái)都很嫩。

他道歉過(guò)后就拿著(zhù)托盤(pán)去跟那一桌的幾個(gè)男人彎著(zhù)腰小聲說(shuō)了什么。

“什么？不讓抽煙？憑什么？你們這兒就是吃飯的地方，怎么管這么多！剛進(jìn)來(lái)就不讓我們說(shuō)話(huà)，這又不讓抽煙，你怎么不說(shuō)讓我們把嘴給縫上，光給你們送錢(qián)啥都不干？”

“禁煙怎么啦？貼幾個(gè)字就能當法律了？你們又不是警察！警察也沒(méi)有管這么寬的吧？！你們這破餐廳是不是故意給我們找不痛快？怎么這么多逼事兒？”

還有一個(gè)一米八幾的壯漢干脆拉開(kāi)椅子站了起來(lái)，居高臨下地叱罵小服務(wù)生。

那服務(wù)生還不停地鞠躬道歉。

周?chē)娜诉B連皺眉。

服務(wù)生被罵走了，那幾個(gè)人毫無(wú)自覺(jué)，做下去繼續抽著(zhù)煙大聲說(shuō)著(zhù)話(huà)，時(shí)不時(shí)還要發(fā)出幾聲哈哈大笑。

商夏等了等，煙味越來(lái)越濃，那桌的涼菜都開(kāi)始上了，他們也沒(méi)有絲毫收斂的意思，還在繼續抽煙。

她直接起身去找了餐廳的經(jīng)理。

那位經(jīng)理也是一個(gè)穿著(zhù)襯衣西服的男人，只是看起來(lái)大概三四十歲的樣子，他顯然也知道來(lái)了一桌麻煩的顧客的事情，聽(tīng)到商夏的反映后立即表示會(huì )去制止。

餐廳的經(jīng)理過(guò)去后也沒(méi)有態(tài)度強硬，只是好聲好氣地跟客人商量。

這也是沒(méi)有辦法的事情，因為人家是消費者，是客人。

然而這群人顯然是真的認為自己花了錢(qián)就是大爺，就是需要服務(wù)人員跪下給他們提供服務(wù)的上帝了。

商夏幾個(gè)人聽(tīng)得很清楚，餐廳的經(jīng)理甚至都表示今晚他們這一桌給打八八折，希望他們不要影響到其他客人用餐。

但是得到的回應也是跟之前那個(gè)服務(wù)生差不多。

“老子缺那一兩百塊錢(qián)嗎！一兩千都不缺！你們這破餐廳又不是多高檔，怎么就這么多逼事兒！吃個(gè)飯你們沒(méi)完沒(méi)了的一次兩次來(lái)給人找不痛快！信不信我們去找新聞媒體曝光你們，讓你們餐廳開(kāi)不下去？！”

“今天就算了，出了這門(mén)以后老子再來(lái)你們這兒一回就是傻逼！”

“回去就跟那些親戚朋友說(shuō)，去哪兒吃飯都別來(lái)這傻逼地方了?！?/br>
“我們他媽來(lái)花錢(qián)買(mǎi)教訓來(lái)的??？你們一個(gè)兩個(gè)都想來(lái)當我們爹還是怎么地？一會(huì )兒來(lái)教訓一下一會(huì )兒來(lái)教訓一下，什么不許抽煙？我就抽了怎么了？你有種報警抓我們！看看警察鳥(niǎo)不鳥(niǎo)你！”

餐廳的經(jīng)理也被罵了個(gè)狗血淋頭。

不管他態(tài)度再怎么好再怎么彎腰都沒(méi)有用。

甚至那桌人里還有一個(gè)直接站起來(lái)推搡了他幾下。

那經(jīng)理只好算了。

商夏親眼看見(jiàn)旁邊那一桌帶著(zhù)一個(gè)小女孩兒的客人飛快地買(mǎi)單抱著(zhù)孩子離開(kāi)了。

買(mǎi)單的時(shí)候餐廳的工作人員還跟那桌客人一次又一次的鞠躬道歉。

但是她們這邊菜都還沒(méi)有上齊，難道也就這么走了？

明明是這群人不對不是嗎？！

可是很快，餐廳經(jīng)理就走了過(guò)來(lái)，在商夏她們旁邊站定：“實(shí)在不好意思，幾位，結賬的時(shí)候我們給你們打個(gè)八折好嗎？對不起了?！彼贿叺狼敢贿厽o(wú)奈地低聲道，“遇到這樣的客人我們也沒(méi)辦法……”

“難道禁煙標識就是貼著(zhù)給人看的嗎？只管著(zhù)那些素質(zhì)高的人、自愿不去影響到別人的人？這種人反而還得為了他們退步？”余晚晚不滿(mǎn)地說(shuō)道。

她的聲音不大，完全是疑問(wèn)，并沒(méi)有為難餐廳經(jīng)理的意思。

現在才剛剛立春，天氣還沒(méi)有完全回暖，只穿著(zhù)襯衣西裝的餐廳經(jīng)理額頭上已經(jīng)見(jiàn)了汗水。

他聽(tīng)到余晚晚的質(zhì)問(wèn)還是不停的道歉：“實(shí)在抱歉，對不起，這是市里的政策，但所有的餐廳貼了禁煙標識后，主要的確是靠自覺(jué)，因為我們作為餐廳，沒(méi)有任何執法權，罰款都沒(méi)有條例可循的?！?/br>
余晚晚更是聽(tīng)得很不高興：“那這種人就拿他們沒(méi)有辦法了嗎？”

餐廳經(jīng)理還是連連道歉說(shuō)不好意思，一頭的汗水，一臉的無(wú)奈。

因為也的確不是他的錯，餐廳的確為難——對待消費者，上門(mén)來(lái)的客人，他們不可能態(tài)度強硬地找保安把人打一頓，沒(méi)有這個(gè)道理，也沒(méi)有這樣的法律。

好言好語(yǔ)勸不聽(tīng)，態(tài)度再好遇到這種客人也沒(méi)有任何辦法。

他們擺明了不吃軟的。

至于硬的——

商夏沖著(zhù)經(jīng)理?yè)u搖頭：“沒(méi)事，你們也不好做，我自己去說(shuō)吧?！?/br>
她直接起身走到那幾個(gè)人旁邊，語(yǔ)氣很平靜也很客氣地說(shuō)：“抱歉，這個(gè)餐廳禁止吸煙的，能不能麻煩您幾位把煙給滅了？我朋友有咽炎，不能抽二手煙?！?/br>
那幾個(gè)聊得正歡的大漢話(huà)語(yǔ)停住，轉頭看了商夏一眼。

原本已經(jīng)要發(fā)脾氣了，大概看到商夏是個(gè)年輕女孩，還長(cháng)得很不錯，陰沉的臉色又緩和了許多。

他們幾個(gè)相互看了幾眼，又看了看商夏那一桌都是幾個(gè)年輕漂亮的女孩，互相對視一眼，嘿嘿笑起來(lái)。

“給美女個(gè)面子！”

“對對，美女說(shuō)了嘛，當然要聽(tīng)的?！?/br>
“美女的面子當然是要給的了！哈哈哈咱們也不是那種不知道憐香惜玉的人?！?/br>
其中一個(gè)兩指間還夾著(zhù)煙的男的立馬沖著(zhù)商夏笑了笑，把煙按在瓷盤(pán)當中滅了：“夠給面子了吧小美女？滅了?！?/br>
“小美女，我們都聽(tīng)你的話(huà)了，你也給個(gè)面子笑一笑嘛？”

“小美女長(cháng)得真好看，這小嘴兒這皮膚，哎喲！笑一笑肯定更美了吧？”

商夏皺了皺眉頭，對著(zhù)他們點(diǎn)了下頭就走了。

她分明聽(tīng)到身后的人說(shuō)：“小美女脾氣不小??？”

“一般這樣的都要追到手了才……嘿嘿，你們懂的?！?/br>
反倒是郭靜，看出來(lái)商夏又要起身，她連忙制止：“先不用管了他們了，我們吃飯吧?！?/br>