了個(gè)懶腰。

再過(guò)半個(gè)小時(shí)，她就能下班回家，擁抱柔軟的床了。

充實(shí)而美好的一天。

然而，第二天晚上下班前，小白花雜貨鋪收到了來(lái)自顧客“大雄不會(huì )飛”洋洋灑灑的五百字差評。

這是開(kāi)店以來(lái)，爆款商品收到的第一條差評。

白栗傻眼了。

3

白栗在屋子里來(lái)來(lái)回回走了六圈有余，越想越氣。

她坐回電腦前，調出昨晚成交的那筆訂單，記下了“大雄不會(huì )飛”的手機號碼，撥了過(guò)去。

“嘟嘟嘟……”她用公司座機打的，對方?jīng)]接。

那位名叫“大雄不會(huì )飛”的顧客，發(fā)表了一則五百字的評論，配上了模型實(shí)圖和宋念的藝術(shù)照。

前兩百字表達了他的不滿(mǎn)，說(shuō)商品具有瑕疵，嚴重失真，這是網(wǎng)店欺騙消費者的行為，勸誡廣大朋友別再購買(mǎi)以免上當受騙。

后三百字提出了質(zhì)疑，老板未得到當事人的同意，侵犯藝人肖像權。此類(lèi)為了賺錢(qián)出賣(mài)人格的事情令人不齒。

此差評一出，釣出了不少“受害者”，紛紛在這條評論下留言，說(shuō)自己不愉快的購物經(jīng)歷，還暗示無(wú)良店家不擇手段刪差評。

那條差評蓋了超過(guò)了二十樓，已經(jīng)嚴重影響了網(wǎng)店的聲譽(yù)和訂單數。

新老顧客發(fā)來(lái)消息質(zhì)疑，宋念這種級別的明星，怎么可能會(huì )讓無(wú)名小卒親密靠近？

一時(shí)間，白栗的淘寶號快被私聊消息擠爆了。

白栗詢(xún)問(wèn)過(guò)同事和經(jīng)理，他們態(tài)度堅決語(yǔ)氣肯定——那些人在捏造假消息。

小白花雜貨鋪一直保持著(zhù)良好的信譽(yù)，沒(méi)做過(guò)見(jiàn)不得光的事情。

郁佳鶴也曾對白栗這么說(shuō)過(guò)，這是令她驕傲的一點(diǎn)。

上班第一天，她也就真人模型是否侵權的問(wèn)題，問(wèn)過(guò)表姐郁佳鶴，表姐說(shuō)這個(gè)模型是獲得了授權的，她家里還放著(zhù)白紙黑字的簽約書(shū)。

每賣(mài)出一個(gè)真人模型，宋念以及他的經(jīng)紀公司也能分到紅利。她相信表姐的為人。

白栗給“大雄不會(huì )飛”發(fā)過(guò)淘寶短消息，遲遲未得到回復。

差評樓越蓋越高了。

時(shí)間就是金錢(qián)。

辦公室里的歐式擺鐘晃過(guò)了九點(diǎn)。手指敲擊在鍵盤(pán)上的聲音在耳中清晰地放大。

超出下班時(shí)間已經(jīng)半個(gè)小時(shí)，來(lái)?yè)Q班的同事勸白栗回去好好休息。

白栗搖頭，她沉住氣，再次撥打了“大雄不會(huì )飛”的電話(huà)。

這回，她用的是私人號碼。

“晚霞中的紅蜻蜓呀，請你告訴我，童年時(shí)代遇到你，那是哪一天……”

對方的彩鈴是一首經(jīng)典兒歌。

熟悉的旋律勾起了她的年少回憶。白栗以前喜歡吹口風(fēng)琴，每天站在窗口迎著(zhù)早晨的風(fēng)，對著(zhù)煙火氣息濃郁的小巷吹奏這首歌。

路過(guò)的阿伯，會(huì )停下賣(mài)餛飩的手推車(chē)，駐足聽(tīng)她演奏完整首歌，然后心滿(mǎn)意足地離開(kāi)，不論晴雨。

有一回白栗生病了，窩在房間里沒(méi)動(dòng)，那阿伯特地來(lái)敲門(mén)，送了一碗熱騰騰的餛飩給她。

她還記得，當時(shí)的熱淚，盈滿(mǎn)了眼眶。透過(guò)霧氣看到的那張臉，慈祥得令人心安。那是她這輩子見(jiàn)過(guò)的，最溫柔的面孔之一。

十七年的小城生活，純粹安逸到白栗都快忘了，這世界還有很多人，把自己埋在黑暗里。

想著(zhù)想著(zhù)，眼淚竟然在她渾然不知的情況下滑落臉頰。

涼涼的淚珠滴落在白栗的手背上。

她愣愣地抽了抽鼻子，聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)那頭短暫的安靜后響起的好聽(tīng)的男聲。

“喂，你好。請問(wèn)有什么……”男人話(huà)說(shuō)到一半停下來(lái)，錯愕了幾秒后問(wèn)，“你哭了？”

原本站在窗邊的白栗踱步回了座位，她抽了一張紙擦拭了突然出現的眼淚。

“您好。謝謝您接我的電話(huà)。大雄不會(huì )飛先生，我是小白花雜貨鋪的客服哆啦沒(méi)有夢(mèng)，想跟您談?wù)勊氖昼娗澳惆l(fā)的那條差評的事情。

造成您的困擾我們表示抱歉。如果您對產(chǎn)品不滿(mǎn)意，可以申請退貨，收到貨物后我們將全款退回。

我們懇請您撤回那條差評，可以么？因為它的確影響了我們店的生意。況且，我們店的產(chǎn)品并沒(méi)有您說(shuō)的那些問(wèn)題?！?/br>
白栗語(yǔ)速飛快，完全不給對方緩沖的機會(huì )。

電話(huà)那頭的宋念杵著(zhù)拐杖，站在別墅的天臺看城市的燈火。他只是傻呵呵的笑，女生的聲音聽(tīng)起來(lái)有股熟悉感。

耳邊的風(fēng)呼呼而過(guò)，夾雜著(zhù)秋的蕭瑟與薄涼。電話(huà)那頭的女生聲音溫和，態(tài)度卻萬(wàn)分強硬，接著(zhù)又說(shuō)了一大堆。

久違了的人間煙火氣，真摯而美妙，將他心中所有的陰霾一掃而空。

宋念垂下眼簾，用撒嬌似的語(yǔ)氣，迂回道：“雖然有點(diǎn)難以啟齒，但是我覺(jué)得還是有必要說(shuō)一下。我可以撤掉差評，不過(guò)在那之前，你得用事實(shí)說(shuō)服我?！?/br>
白栗側著(zhù)頭揉脖子，瞇了瞇眼睛?！拔覄倓傉f(shuō)的全是事實(shí)?！?/br>
“你到底要怎么樣才肯撤差評？”白栗恨不得哀嚎了，她嘴巴都快說(shuō)干了，對方似乎根本就沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。

“你剛才怎么哭了？”宋念歪著(zhù)頭，問(wèn)。

白栗回：“請不要說(shuō)與我工作無(wú)關(guān)的事?！?/br>
她會(huì )哭，純粹是因為聽(tīng)到那首兒歌，觸動(dòng)了某個(gè)開(kāi)關(guān)，回憶起了往事。

上蒼給她重活一次的機會(huì )，她的內心盛滿(mǎn)了感激。

她還活著(zhù)，真是太好了。

白栗從椅子上起來(lái)，走到窗邊，拉開(kāi)窗簾，推開(kāi)了窗子，讓風(fēng)透進(jìn)來(lái)。

“我們的產(chǎn)品仿真度高達百分之九十九，不存在您說(shuō)的嚴重失真的問(wèn)題?！?/br>
“不?！彼文钜豢谝Ф?，“你們的模型有不可容忍的瑕疵?！?/br>
“哪里有瑕疵？”白栗有點(diǎn)頭疼，沒(méi)好氣地說(shuō)。

和這個(gè)人好言好語(yǔ)說(shuō)了十多分鐘，毫無(wú)進(jìn)展。白栗的耐心都快被磨沒(méi)了。

宋念壓低聲音，一本正經(jīng)：“尺寸不對?！?/br>
咋咋呼呼的小妞徹底安靜了下來(lái)，囂張氣焰滅了不少。

想象著(zhù)對方的窘態(tài)，宋念一臉的愜意。

電話(huà)這邊的白栗，頂著(zhù)一張番茄臉，從牙縫里擠出兩個(gè)字