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?完全可以當典型榜樣來(lái)推廣嘛?!?/br>白天藍聽(tīng)了這書(shū)生意氣的話(huà)不禁失笑。她跟隨鄭方舟四年多,于他性情頗有所知,此人看似和光同塵,清心寡欲,實(shí)則野心勃勃,敢想敢做,向來(lái)為達目的不擇手段,她很多鉆空子、打擦邊球的辦法都是跟他學(xué)的,而她學(xué)來(lái)的肯定也只是冰山一角,水面以下那些更黑暗更危險的,她看不到也猜不透,這些藏在灰色地帶走鋼絲的玩法,既要看天分也要看膽量,一個(gè)踩空就徹底玩完,且不說(shuō)彭曉杰想不想做、敢不敢做,就算做了他也不敢拿在臺面上說(shuō)啊。彭曉杰也是一臉無(wú)奈地看著(zhù)何亞平,心想何總怎么聽(tīng)不懂弦外音呢?唐堯笑著(zhù)打了句圓場(chǎng):“每個(gè)人有每個(gè)人的工作方式,不必強求?!本o跟著(zhù)話(huà)鋒一轉,“但是,通用業(yè)務(wù)的利潤率的確是個(gè)問(wèn)題,甚至是個(gè)拖上市進(jìn)度后腿的大問(wèn)題!目前公司正在進(jìn)行增資擴股,每一家擬引進(jìn)的資本機構都會(huì )問(wèn)這個(gè)老大難怎么解決,我想來(lái)想去,有些事宜早不宜遲,通用業(yè)務(wù)改革應該立即啟動(dòng)!”彭曉杰面露為難,這個(gè)議題之前唐堯提起過(guò)好幾次,但他一直忙于奔波,無(wú)暇做方案,一拖再拖導致現在交不出答卷。唐堯看出了他的窘迫,微笑道:“我知道你手頭工作忙,日常運轉也的確不能耽擱,你繼續主持大局,把小白抽出來(lái),專(zhuān)門(mén)負責改革策劃和執行推進(jìn)?!?/br>彭曉杰愕然,一時(shí)間忐忑無(wú)比,他拿不準這安排到底出于什么目的,只是為了業(yè)務(wù)改革還是為了架空他?還沒(méi)等他開(kāi)口試探,海寧已經(jīng)淡淡道:“通用業(yè)務(wù)利潤不斷下降,的確應該調整,銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部的合作也該換個(gè)模式,現在這樣資源利用率太低,我建議把薛文婷配給小白做幫手,好好研究一下以后兩個(gè)部門(mén)該怎么打配合?!鄙洗翁茍蚰莻€(gè)見(jiàn)鬼的提議給他惹了無(wú)數麻煩,奇葩需求像山一般差點(diǎn)把他埋了,現在他必須把這包袱甩出去并適度回擊。白天藍見(jiàn)海寧主動(dòng)要求改革,不禁想起孫無(wú)慮前一晚的話(huà),腦袋轉了個(gè)非常微小的角度看他,正好撞見(jiàn)他一眨左眼,目光中充滿(mǎn)狡黠。她明白了,之前的“以攻為守”只是開(kāi)始,接下來(lái)才到重頭戲。唐堯倒是好說(shuō)話(huà):“沒(méi)問(wèn)題,探索新模式自然需要市場(chǎng)部的同事貢獻智慧。另外,除了通用業(yè)務(wù)和市場(chǎng)推廣之外,項目業(yè)務(wù)可能也需要調整,讓小喬也加入改革小組吧,歸根結底只有一個(gè)目標,那就是把運營(yíng)效率提高提高再提高!”彭曉杰一聽(tīng)是全盤(pán)改動(dòng),并非只針對他,瞬間放了心,反而何亞平憂(yōu)心忡忡,孫無(wú)慮好不容易才站穩,正應該是扎實(shí)打根基的時(shí)候,現在這么大刀闊斧地改,只怕會(huì )讓好不容易穩定下來(lái)的局面再次震蕩。他剛說(shuō)出自己的顧慮,唐堯便不以為然地笑道:“任何變革都免不了動(dòng)蕩,但適當的動(dòng)蕩可以激發(fā)大家的積極性,而且通用業(yè)務(wù)利潤率真的不好看,肯定會(huì )拉慢上市節奏?!?/br>何亞平沉吟道:“上市要求實(shí)際控制人三年內不曾發(fā)生變更,咱們剛變更的控制人,上市再早也要到兩年多后,既然兩年多都能等,再多等等又能如何?更何況,上市本來(lái)就是持久工程,不可能一蹴而就,兩三年后能IPO已經(jīng)算進(jìn)展順利了?!?/br>唐堯據理力爭:“不是時(shí)間長(cháng)短的問(wèn)題,是大方向的問(wèn)題,這塊業(yè)務(wù)不趕緊改,以后只會(huì )越來(lái)越棘手,最嚴重的后果就是連優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)一起拖死!”海寧急于改變部門(mén)合作模式,也勸道:“何總,業(yè)務(wù)方面唐總最有發(fā)言權,我們應該相信他的專(zhuān)業(yè)能力,而且,早晚都要做的事,自然是早做早好,至少還留有充分的時(shí)間來(lái)收拾局面?!?/br>葉同、韓思菁事不關(guān)己,隔岸觀(guān)火,彭曉杰、白天藍級別不夠,知趣地不插話(huà),孫無(wú)慮任由唐堯、海寧合戰何亞平,自己一言不發(fā),垂眉順目地裝乖巧。最終,何亞平雙拳難敵四手,心不甘情不愿地妥協(xié)。**改革小組迅速啟動(dòng),白天藍身為主心骨,時(shí)刻謹記唐堯那句話(huà):目標只有一個(gè),提高效率!所以,她沒(méi)有預設立場(chǎng),也沒(méi)有刻意針對誰(shuí),而是完全客觀(guān)地通過(guò)分析數據來(lái)制定方案,通用業(yè)務(wù)是她老本行,目前也還在兼著(zhù)華北大區經(jīng)理,做起來(lái)得心應手,對剛踏入門(mén)檻的項目業(yè)務(wù)也有些心得,但對銷(xiāo)售市場(chǎng)兩部門(mén)的整體合作模式和效果不甚了解,這一部分短板便由喬喻華、薛文婷提供的資料和思路來(lái)補齊。做到人員編制調整的時(shí)候,因為要測算薪酬成本,她向唐堯申請人力資源介入,上面直接把雷厲風(fēng)行的薛彥釗派下來(lái),兩人很快就探索出了最合適的方案。白天藍把整體方案修改了三次,自覺(jué)已沒(méi)有可完善的空間,這才提交給唐堯,唐堯把過(guò)關(guān)后,提交給了總裁室。這次會(huì )議除了總裁室領(lǐng)導班子外,彭曉杰、薛彥釗、喬喻華、薛文婷也作為相關(guān)人員列席,主講人白天藍花了一個(gè)小時(shí),剖析了最嚴重的三個(gè)問(wèn)題后,給出相應的解決方案。首先,項目業(yè)務(wù)存在的主要問(wèn)題是資源分布不均,司齡長(cháng)的老銷(xiāo)售們把客戶(hù)全部攥在手里,隨便混混就能出業(yè)績(jì),新人沒(méi)有機會(huì )施展拳腳。解決辦法就是建立公海制度,定期考核每個(gè)客戶(hù)的跟進(jìn)程度,跟進(jìn)不到位的就放入公海,讓沒(méi)有項目的新人去競爭,誰(shuí)能取得進(jìn)展就歸誰(shuí),這樣既能讓客戶(hù)資源被有效利用,又能激勵新人的進(jìn)取心,給他們以發(fā)揮空間,一舉兩得。其次,通用業(yè)務(wù)主要存在兩個(gè)問(wèn)題。一是員工層級多,所以管理成本高,執行效率低,解決辦法是扁平化管理,撤銷(xiāo)省級經(jīng)理級別,減少銷(xiāo)售代表的編制,擴大核心城市主管管轄范圍,并直接向大區經(jīng)理匯報。二是渠道層級多,層層剝皮層層讓利,最終公司就只能賺取辛苦錢(qián),解決辦法就是品牌知名度高的電子產(chǎn)品,如蘋(píng)果系列,由公司建立生活體驗館直接供貨,統一管理,進(jìn)而形成自有的智能生活館品牌。再次,市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部合作模式的問(wèn)題,主要在于本末倒置。由市場(chǎng)部統一劃撥預算到每個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)、再根據實(shí)際需求進(jìn)行調整的方式流程繁瑣,效率低下,解決辦法是財務(wù)部把預算直接劃撥到銷(xiāo)售部,需要推廣時(shí),銷(xiāo)售部根據費用預算和活動(dòng)要求向市場(chǎng)部申請人員支持即可,市場(chǎng)人員實(shí)行責任制,通過(guò)推廣效果進(jìn)行績(jì)效考核。隨著(zhù)PPT越來(lái)越深入,彭曉杰的臉也越來(lái)越黑,何亞平、韓思菁表情凝重而憂(yōu)慮,海寧更是怒容滿(mǎn)面,他支持改革是希望借此機會(huì )處理掉遺留問(wèn)題,順便再爭取點(diǎn)其他權利,為此還專(zhuān)門(mén)把手下的主管薛文婷安插進(jìn)來(lái),沒(méi)想到最后的結果會(huì )是這樣!現在他手里能掌握的費用有兩塊,一塊是集團