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靈說(shuō)。和筱白收了合同、計算器和銷(xiāo)控本,“我meimei也不是你這樣的,這是我的幸運?!?/br>買(mǎi)房子養小三的、訂婚買(mǎi)房退婚退房的、離婚分房意見(jiàn)不合大打出手的……和筱白可能是在售房部呆的久了,對這些時(shí)不時(shí)刷新三觀(guān)的事情已經(jīng)習以為常了。愛(ài)情是什么,很久沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)的新鮮詞語(yǔ)。愛(ài)情不止有真善美,她見(jiàn)到更多的是臟亂差。錦繡府,現在不急著(zhù)賣(mài),打算做成現房再大量往外推。房子剛封頂在建中,電梯是運輸水泥材料的施工電梯,簡(jiǎn)陋得像漏風(fēng)的鐵箱子,和筱白每次乘坐電梯都要頭皮發(fā)麻。如果客戶(hù)看中的樓層是標準層,和筱白會(huì )挑選樓層最低的那層,帶客戶(hù)走樓梯上去看。偶爾也會(huì )遇到幾個(gè)多疑和執拗的顧客,執意要去挑選的樓層看房子。和筱白拿了三個(gè)安全帽,帶著(zhù)客戶(hù)去工地看房子,她最后一次勸客戶(hù),“您選擇的是標準層,戶(hù)型是一樣的?!?/br>客戶(hù)仍是執意要去。腳剛踏進(jìn)電梯里,電梯就晃了晃,和筱白心跟著(zhù)晃,可她不能表現出來(lái)慌張,得給客戶(hù)制造出來(lái)房子質(zhì)量很好施工很安全的表象。到八層,電梯頓了頓,像垂在繩子上的重物,抻了抻,原來(lái)是八層的工人要去樓上,在等電梯。到十層往上,和筱白完全不敢往下看,她冷汗要出來(lái)了。電梯又停了一次,工人在十三層下。和筱白的心已經(jīng)卡在嗓子眼里,她不舒服地咳了幾聲。“我們的電梯安全得很,你不用緊張?!遍_(kāi)電梯的工人說(shuō)。“嗯?!焙腕惆自谛睦镎f(shuō),我還對客人說(shuō),我們房子沒(méi)一點(diǎn)毛病呢。話(huà),可信嗎?很快,事實(shí)就表明了,話(huà)真的不能說(shuō)太早太滿(mǎn)。到二十層,電梯晃了晃,沒(méi)往上升,反而下降了一小段,卡著(zhù)了。和筱白緊貼著(zhù)簡(jiǎn)陋的電梯墻壁,她的手抓著(zhù)鋼絲網(wǎng),用力到指尖泛白,聲音顫抖著(zhù),“怎么了?”“不知道,我打電話(huà)問(wèn)問(wèn)?!惫と巳允堑ǖ煤?。一問(wèn),說(shuō)是停電了,具體為什么停電,原因不清楚。媽的,和筱白在心底罵,還要努力的安撫客戶(hù),她知道表情一定是僵硬的,“沒(méi)事兒的,很快就能好?!?/br>很快,是多快。和筱白已經(jīng)把能罵的臟字,反反復復的默念了一百遍,電梯還是沒(méi)動(dòng),她給售房部經(jīng)理主管打過(guò)電話(huà),得到的回復是,“電線(xiàn)到底是因為跳閘還是因為施工弄斷了線(xiàn)路,還在排查中,穩定情緒不要緊張?!?/br>麻痹的廢話(huà),換你上來(lái)試試。同行的是對夫妻,可能是準備買(mǎi)房子做婚房的,倆人臉上開(kāi)始顯現出焦慮和害怕的表情。和筱白心里也怕的要死,可她知道她不能慌,她的手用力摳著(zhù)鋼絲網(wǎng),勒緊的疼痛感讓她十分的清醒,她往前探出一小步,往下看,六十多米的高度。和筱白問(wèn)工人,“師傅,不會(huì )掉下去吧,我還沒(méi)結婚呢,這么死了算殉職,你們到時(shí)候得給我證明?!?/br>工人沒(méi)遇到過(guò)這種情況,本來(lái)也緊張,聽(tīng)了和筱白的話(huà),笑著(zhù)說(shuō),“你這姑娘真有意思?!?/br>兩位客人也跟著(zhù)笑,表情緩和了一些。和筱白站得稍微在外面,她把銷(xiāo)控本夾在腋下,從口袋里拿出手機,對其他三個(gè)人說(shuō),“這千年一遇的事情就這么讓我們遇到了,得拍個(gè)照片留個(gè)念?!?/br>拍照,無(wú)論什么時(shí)候,剪刀手都不會(huì )過(guò)時(shí),微笑都不該缺席。正文8.08氣氛終于不那么沉悶,和筱白又接到個(gè)電話(huà),是售房部主管打來(lái)的說(shuō)通電了。工人試了試,果然正常了,升到二十一層,客人要求在這層下。和筱白趕快就同意了,只要能踩著(zhù)實(shí)地,她的心才能踏實(shí)些。客戶(hù)想買(mǎi)的是二十五層,和筱白要領(lǐng)著(zhù)客戶(hù)往樓上走,客戶(hù)搖頭,說(shuō),“四層到二十七層是標準層嗎?就在二十一層看吧?!?/br>和筱白把客戶(hù)帶到三室的戶(hù)型,先在這個(gè)房間里轉了一圈。這個(gè)戶(hù)型在圖紙上看,南北雙陽(yáng)臺通透得很,是個(gè)不錯的戶(hù)型,可到了實(shí)際的房子里來(lái),弊端也很多,不合適的柱子,洗手間和廚房面積分配不恰當。年輕人買(mǎi)房子和中老年人買(mǎi)房子想法重點(diǎn)不同,如果是中老年人,和筱白只用重點(diǎn)突出價(jià)格的優(yōu)惠,成功的概率大大提升,如果是年輕人,對價(jià)格并不是十分在意,對功能分區和戶(hù)型更看重。下樓時(shí)候,沒(méi)乘坐電梯,是走樓梯。和筱白一直把客戶(hù)送出小區大門(mén),她以以往的經(jīng)驗判斷,這組客戶(hù)是沒(méi)戲的。果然客戶(hù)連售房部都不想回了,看來(lái)對戶(hù)型十分的不滿(mǎn)意。開(kāi)門(mén)做生意的,有成的就有不成的,和筱白很從容地和客戶(hù)再見(jiàn)。等她回到售房部,被困在電梯里的經(jīng)歷已經(jīng)人人皆知了,各個(gè)同情的看著(zhù)她。接待客戶(hù)后,不僅要在自己的客戶(hù)登記本上登記客戶(hù)的信息,還要在前臺接待的本子上記錄客戶(hù)的姓名電話(huà)及來(lái)訪(fǎng)途徑,方便區分客戶(hù)及做為客戶(hù)歸屬的證據。王生,未留電。和筱白如實(shí)登記,她沒(méi)有把這條信息寫(xiě)在本子上,第一次來(lái)訪(fǎng)連電話(huà)都不愿意留下的客戶(hù),也就是連回訪(fǎng)的機會(huì )都不給你,更何況是成交呢。因為這組客戶(hù),和筱白耗了半天時(shí)間,錯過(guò)了輪值臺,只能在等待區等著(zhù),回訪(fǎng)邀約老客戶(hù)或者等老客戶(hù)的自然二次到訪(fǎng),俗稱(chēng)的瞎貓碰死耗子。對置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),交訂或者簽合同只是工作時(shí)間里占用最少時(shí)間的,更多的時(shí)間是在接待客戶(hù)或者等待客戶(hù)。前臺的同事叫和筱白,說(shuō)有客戶(hù)找。和筱白出去,竟然看到是夫妻客戶(hù),對方說(shuō),“在電梯里,你不是拍了照片嗎?能發(fā)給我們嗎?”“可以?!焙腕惆讍?wèn),“怎么發(fā)給你呢?”“加我微信吧?!闭煞蛘f(shuō),“謝謝你在電梯里的表現,因為你,我們想再了解一下房子?!?/br>加了微信后,丈夫說(shuō),“你們這里是不是有同事改行做出租車(chē)司機了?”“怎么了?”和筱白有些不明白。丈夫說(shuō),“從小區里出去,上了輛出租車(chē),開(kāi)車(chē)那哥們對你們盤(pán)熟