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被張供的話(huà)懟的無(wú)話(huà)可說(shuō),他只能用眼神來(lái)表達出自己心里此刻想要咆哮的沖動(dòng),張供和韓似認識這么多年,對于他眼神的殺傷力已經(jīng)習慣了,“你不是想知道他對你什么感情嗎?你馬上約他吃飯,我幫你定個(gè)情侶餐廳,你就裝作不知道帶他去,看他什么反應?!睆埞┑牟粦押靡馊P(pán)放在了臉上,韓似有點(diǎn)兒蠢蠢欲動(dòng),張供點(diǎn)了點(diǎn)桌子,“別猶豫了,我幫你定?!?/br>說(shuō)著(zhù)拿出手機,在手機上點(diǎn)了幾下,把餐廳定位的信息轉發(fā)給了韓似,對韓似以一種過(guò)來(lái)人的口吻說(shuō),“兄弟只能幫你到這里了,加油啊?!?/br>韓似哭笑不得,張供這種動(dòng)作派的舉動(dòng)讓他心里安慰,好歹張供沒(méi)有因為他對高以有不一樣的感情就遠離他,到底是和他經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的人啊。“看你表情就知道你很感動(dòng),我也不是很贊同你和高以在一起,可你將來(lái)萬(wàn)一和一個(gè)你不愛(ài)的女人結婚生子,郁郁寡歡一輩子,我看著(zhù)也不好受對不對?人活著(zhù)這一世,當然是順著(zhù)自己的心走,不求天長(cháng)地久,但求無(wú)怨無(wú)悔?!?/br>韓似懷疑的看著(zhù)張供,“你是不是最近又看什么言情劇了?”張供被韓似一問(wèn),呃了一聲,“其實(shí),也沒(méi)看什么言情劇,就是,陪薇薇看了點(diǎn)韓劇?!睆埞┱f(shuō),“韓劇有些地方還是可以學(xué)學(xué)的,比如他們的撩人手法?!?/br>韓似:“撩人手段你還用得著(zhù)從韓劇里學(xué)?你看韓劇的時(shí)候就沒(méi)想過(guò),哎,這個(gè)花招有點(diǎn)兒眼熟,這不是我當年用過(guò)的感覺(jué)嗎?”張供:“別提,有些時(shí)候真的有這種錯覺(jué)?!?/br>韓似丟刀子,“那不是錯覺(jué),那是事實(shí),當年你的風(fēng)采無(wú)人能及,前女友遍布全校各個(gè)系?!?/br>張供:……繞了一圈,坑在這里。韓似瞥了他一眼,給高以發(fā)去共進(jìn)晚飯的邀請。☆、第四十七章高以正和仝臨、李芩討論試一店鋪客服的人員調整,微信消息來(lái)的時(shí)候,他沒(méi)有去管,全身心的投入工作中,李芩認為客流量要分布均勻,否則會(huì )出現一個(gè)客服累死累活,一個(gè)客服無(wú)所事事;仝臨表示這種情況是不可能出現的,他這個(gè)技術(shù)流在這里,這個(gè)錯誤,是不準出現。高以想要討論的重點(diǎn)并不在這里。“你倆爭吵點(diǎn)越說(shuō)越離譜,現在我要說(shuō)的問(wèn)題是怎么開(kāi)拓提供給客戶(hù)更好的網(wǎng)上購物體驗感?!备咭源驍嗬钴撕唾谂R的爭吵,兩人最近有點(diǎn)兒不對盤(pán),一點(diǎn)點(diǎn)小事情都能引發(fā)一頓大吵,高以本來(lái)不打算管的,眼見(jiàn)兩人爭吵越演越烈,他只好親自出面調解。“誰(shuí)要和他吵,木頭一塊?!崩钴瞬恍嫉恼f(shuō),仝臨板著(zhù)一張臉,裝不知道李芩在說(shuō)誰(shuí)。李芩看他一臉不愛(ài)搭理的樣子更上火了。“蠢樣?!?/br>高以頗為頭疼,“好了,你倆要吵架,下班后再吵,能不能有點(diǎn)兒工作人員的自覺(jué)了?!备咭钥戳艘谎圻€想再說(shuō)話(huà)的李芩一眼,李芩收到眼刀立刻收住了話(huà)頭。“高哥,你說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題我之前想過(guò),現在試一店鋪的生意占我們工作的主流,其他的生意都已經(jīng)交接給其他人做了。試一店鋪客服的需求數比較大,但是,來(lái)咨詢(xún)的人往往不是真心想購買(mǎi)?!辟谂R說(shuō),“有一部分是想來(lái)看看客服的回答是不是真的和網(wǎng)上盛傳的一樣,這部分人你不回答吧,不好,回答了他不買(mǎi),你又覺(jué)得自己付出了不必要的勞動(dòng)?!?/br>高以笑了笑,“你也不是新手了,應該知道這個(gè)屬于行業(yè)普遍現象,好玩就問(wèn)問(wèn),不好玩就不問(wèn)。他們有多少是真正想要買(mǎi)東西的,從對話(huà)里可以感覺(jué)出來(lái)?!?/br>“所以說(shuō),我們能提供給客戶(hù)怎樣的體驗取決于客戶(hù)到底是真的想買(mǎi)東西還是只是撩一把?!崩钴苏f(shuō)。高以:“這塊我也沒(méi)辦法,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代燒起來(lái)的一把火,不是那么輕易潑滅的。我看了這段時(shí)間的數據,整體都不錯,客服回答這塊兒,沒(méi)什么問(wèn)題?!?/br>李芩:“那,我們提升的空間…”高以:“引導客戶(hù)體驗實(shí)體店的定制體驗,當然了,我們也可以提供網(wǎng)上訂制這個(gè)選項,我和韓似商量了,線(xiàn)上同樣支持定制?!?/br>仝臨提出了疑問(wèn),“既然所有的服務(wù)都可以在網(wǎng)上實(shí)現,人家根本沒(méi)有去實(shí)體店的必要了吧?”高以點(diǎn)頭,“事實(shí)是這樣,線(xiàn)上線(xiàn)下的區別需要我們告訴客戶(hù),線(xiàn)上私人訂制僅支持出售寶貝中的款式,而線(xiàn)下定制可以根據自身的形象設計?!彼麤](méi)有去想線(xiàn)上線(xiàn)下定制之間的差別,韓式似乎早有準備,在他提出這個(gè)疑問(wèn)的時(shí)候,韓似連想都沒(méi)想就給出了答案。“還有關(guān)于你說(shuō)的VIP,上次說(shuō)的那種,每月累計消費前十名擁有指定客服作為專(zhuān)屬客服的權利?!崩钴苏f(shuō),“這個(gè)提議可以試著(zhù)實(shí)行?!?/br>高以想到了唯一獲得使用權的人——農夫上山。自從那天農夫上山下線(xiàn)后再也沒(méi)上過(guò)線(xiàn),他倒是猜到這個(gè)農夫上山是誰(shuí),那天隨口說(shuō)出來(lái)忽悠人的VIP特別對待,沒(méi)想到會(huì )被直接提出來(lái)做為主要特色推廣。“在這個(gè)提議做成計劃,正式實(shí)施之前,要想好應對一切有可能出現的漏洞,這個(gè)想法需要我做成計劃書(shū)后,和韓似商量才知道能不能實(shí)行?!备咭韵嘈彭n似聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)提議不會(huì )很驚訝,畢竟…是見(jiàn)過(guò)大世面的人。“除了這個(gè)提議,我也有個(gè)提議?!崩钴苏f(shuō),“既然有VIP特別接待,我覺(jué)得應該對每個(gè)月消費額滿(mǎn)六千六的人進(jìn)行獎勵,這是種促進(jìn)顧客進(jìn)行消費的法子,是我從一家餐廳里學(xué)過(guò)來(lái)的。不過(guò),我說(shuō)歸說(shuō),真正拿主意的還是韓總,對吧?”高以覺(jué)得這個(gè)想法還不錯,“我會(huì )把這個(gè)提議一并告訴他?!备咭赞D眼看仝臨,“仝臨,你有什么要說(shuō)的嗎?”仝臨搖搖頭,他對于這方面的事情并沒(méi)有太大的見(jiàn)解,試一店鋪這塊兒的客流量二十四小時(shí)內至少有八小時(shí)是爆滿(mǎn)的,他有心想問(wèn)問(wèn)這是韓似控制客流量后的數量,還是韓似沒(méi)有動(dòng)作。高以覺(jué)得仝臨有話(huà)沒(méi)說(shuō)完,但對于一個(gè)工作認真,想說(shuō)就說(shuō),不想說(shuō)誰(shuí)都問(wèn)不出一句話(huà)的人,他就算做好磨完仝臨耐心的決定,也不太可能從仝臨嘴里問(wèn)出點(diǎn)事情。高以對仝臨說(shuō),“你先出去,我有點(diǎn)事和李芩說(shuō)?!?/br>仝臨起身的時(shí)候看了李芩一眼,李芩看都不看他一眼,專(zhuān)心致志的看著(zhù)自己手里的筆記本,仝臨無(wú)奈的對高以點(diǎn)了點(diǎn)頭,走了出去,高以促狹的看著(zhù)李芩,“怎么?和他較上勁了?他什么性格,你認識了這么久,還不了解嗎?”李芩氣鼓鼓的看著(zhù)他,“高哥,你和韓總怎么樣了?”高以:“我和韓總單純的合作伙伴,你別想多了?!?/br>李芩哼哼,他不信,高以看他,“倒是你,和仝臨怎么回事