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活,又是陳總親自出馬帶她干,說(shuō)沒(méi)后臺誰(shuí)信?”“看來(lái)傳言是真的。據說(shuō),面視那天只聘了兩個(gè)男生,艾美是陳總親自保駕才被錄用的?!?/br>“是嗎?看來(lái)今后可不能對她隨隨便便呼來(lái)喝去的了?!?/br>“是啊是啊?!薄?/br>艾美的客戶(hù)是一位三十來(lái)歲頗有風(fēng)韻的女人,姓李。她的房子是在玉淵潭附近的一套復式結構的居室。艾美參觀(guān)了樓上樓下的四室兩廳兩廚兩衛總共十個(gè)房間,驚訝得眼珠子都要瞪出來(lái),羨慕得口水都要流下來(lái)。“這么大的房子得多少人住???”艾美邊看邊嘀咕。“就我一個(gè)人住?!崩钚〗懵?tīng)到了艾美的疑問(wèn),主動(dòng)作答。艾美的眼睛瞪得更大,不可思異的嘆道:“一個(gè)人?!”她旁邊的陳照輝狠狠的瞪了她一眼,見(jiàn)她沒(méi)反映,又朝她的小腿踢了一腳。突然的疼痛讓艾美下意識的彎了下腰,輕喊了一聲:“??!”然后她抬頭看見(jiàn)陳照輝那惡狠狠的眼神,才突然明白是自己多嘴了。陳小姐沒(méi)理會(huì )他們的動(dòng)作,徑自在前面帶路,邊敘述自己的要求:“要極盡奢華,錢(qián)不是問(wèn)題,所有的材料都用最貴的?!?/br>“噢,哎?”艾美邊聽(tīng)邊記錄,突然覺(jué)得這個(gè)要求好奇怪啊,一般來(lái)說(shuō),誰(shuí)不希望自己的房子裝修得又好又省錢(qián)呢?艾美抬起頭,看著(zhù)面前的李小姐,發(fā)現她的眉宇間根本沒(méi)有布置自己香閨的喜悅,倒好像是解恨般的憤怒,還夾雜著(zhù)一絲哀怨。“對不起,李小姐,我們裝修房子不就是想讓他更加舒適嗎?奢華的東西不見(jiàn)得會(huì )舒適呀!”艾美停下來(lái)注視著(zhù)李小姐。“那是我的事,你不必cao心。你只記得所有的東西都用最貴的,就連一個(gè)門(mén)把手,也要用進(jìn)口名牌?!?/br>“有必要嗎?這樣的家,會(huì )讓您覺(jué)得舒服嗎?”艾美仍然不肯死心。急得一旁的陳照輝干跺腳,卻插不進(jìn)話(huà)。“你怎么回事?你們裝飾公司不是最愿意接這樣的活嗎?錢(qián)多事少。我不在乎你們賺我多少錢(qián),只要按我的要求做就行了?!崩钚〗泔@然有些不耐煩。“可是,我有我的原則。我的原則就是讓我設計的家,給客人帶去輕松愉快的心情。而不是讓她們花最多的錢(qián)住進(jìn)一個(gè)好像酒店一樣的不自在的房子?!卑啦幌胱尣?。李小姐有些慍怒的看著(zhù)艾美,卻半天沒(méi)有說(shuō)話(huà)。“好的,您放心,我們會(huì )按照您的要求做到您滿(mǎn)意為止?!标愓蛰x一看事態(tài)不妙,趕緊接過(guò)話(huà)茬,拉住艾美的胳膊,讓她別再開(kāi)口。從李小姐的家里出來(lái),陳照輝就劈頭蓋臉的數落起艾美:“你是在工作,還是在搗亂?你想把客戶(hù)趕走嗎?你上學(xué)的時(shí)候老師沒(méi)教過(guò)你客戶(hù)至上的道理嗎?你的原則?你的原則就是要服務(wù)好客戶(hù),按照客戶(hù)說(shuō)的做!”“我是想讓她明白,奢華的東西不一定實(shí)用?!卑佬÷暯忉屩?zhù)。“我看你要先明白一件事,你是做什么的?”“我?我是設計師啊。我會(huì )把客人的房子當作我自己的一樣用心的設計?!卑莱錆M(mǎn)自信的答。“錯!不要把你的個(gè)人喜好加諸在客戶(hù)身上,要完善客戶(hù)的喜好,按他們的要求做到最好,這才是一個(gè)室內設計師應有的職業(yè)道德!”陳照輝憤怒的撇下這幾句話(huà),連同艾美一起扔在路邊,獨自一人開(kāi)車(chē)離去。“??!真是,太沒(méi)風(fēng)度了吧!意見(jiàn)不合就這樣做!沒(méi)文化的表現!”艾美氣得直跺腳,揚手打了一輛車(chē),自己趕回公司。她本想回公司后再去找他理論,但是陳照輝卻不在公司里。她氣呼呼的拿著(zhù)出租車(chē)收據去找林娜,請她簽字報銷(xiāo)。林娜看著(zhù)艾美氣得發(fā)抖的樣子,便拿起電話(huà)打給陳照輝,跟他說(shuō)明了情況后,她又放下電話(huà),對艾美說(shuō):“不能報?!?/br>“為什么?是他把我扔下的!”艾美氣得簡(jiǎn)直想抓破陳照輝的臉。“陳總說(shuō)是你私自做主打車(chē)回公司,他并沒(méi)有批準,所以不能報?!?/br>“什么?怎會(huì )有這樣的無(wú)賴(lài)!”“喂,要注意你的措詞。陳總這么對你,必然是你犯了錯誤。你還是趕緊回去工作吧,不然工作上再出現問(wèn)題,他更加饒不了你?!?/br>聽(tīng)了林娜的話(huà),艾美硬生生把一肚子火氣又咽了回去,誰(shuí)叫自己在人家的手底下工作呢?人在矮檐下,不得不低頭吧。晚上跟顧凱吃飯,艾美把今天發(fā)生的事情從頭到尾敘述了一遍,聽(tīng)得顧凱笑起來(lái)沒(méi)完。“你還笑?都快把我氣死了?!卑烙每曜尤デ妙檮P的頭。“不是,我是覺(jué)得你都工作了,怎么還像個(gè)小孩子一樣?你們那個(gè)陳總說(shuō)的沒(méi)錯兒,當然要顧客至上,你也太自我為中心了?!?/br>“怎么,明明是那個(gè)客戶(hù)有問(wèn)題嘛,我是怕她將來(lái)會(huì )后悔?!?/br>“那是她的事,即使她后悔,也是她自己的決定,怪不得你。相反,如果聽(tīng)了你的建議,而后又不滿(mǎn)意了,那這個(gè)責任誰(shuí)來(lái)負呢?”“可是,我的設計肯定比她自己的方案好?!卑肋€在繼續爭辯。“這么說(shuō)吧,如果是你,你請了設計師來(lái)幫你設計居室,你說(shuō)了你的想法,設計師卻不顧你的意見(jiàn),私自按她的想法去做,你會(huì )高興嗎?”“如果,她的方案比我的更好,我會(huì )接受??!”艾美的聲音漸漸降低。“你這是強詞奪理?!鳖檮P用手指去刮艾美的鼻尖,接著(zhù)說(shuō):“請了你這樣的設計師,老板才倒霉呢,人家客戶(hù)都不在乎錢(qián),你偏要幫人家省,你們陳總能不生氣嗎?將來(lái)我的公司開(kāi)業(yè)了,我才不要請你?!?/br>“你請我,我還不去呢!”艾美噘起嘴,白了顧凱一眼。“小美,說(shuō)真的,我的公司已經(jīng)籌備得差不多了,估計在下個(gè)月就能開(kāi)業(yè),你來(lái)不來(lái)?”“???這么快?可是,我跟天照有合約的,三年呢!”艾美為難的說(shuō)。“是嗎?那就難辦了。不過(guò),你留在那兒也好,做我的內線(xiàn),說(shuō)不定能幫上我的忙?!鳖檮P神秘的笑著(zhù),深不可測。“你說(shuō)什么呢?”艾美被他搞懵了,聽(tīng)不懂他的話(huà)。顧凱笑而不答,輕輕拍了拍她的臉,小小的甜蜜又在艾美的心里滋生。*——*——*——*——*——*——*艾美費了很大精力終于把李小姐家的設計圖繪制完成,先后通過(guò)了林娜和陳照輝的審核。在陳照輝審核圖紙的時(shí)候,艾美注意觀(guān)察著(zhù)他的表情,那上面寫(xiě)滿(mǎn)了得意。他能不得意嗎?自己最終還是聽(tīng)從了他的意見(jiàn),按照客人的要求去做了。這并不是艾美情愿的,但她聽(tīng)懂了顧凱的話(huà),的確,還是要把客戶(hù)的意見(jiàn)放在首位。按程序,接下來(lái)該請