貨款迎難而進(jìn)，不能畏懼退縮，否則無(wú)法進(jìn)行產(chǎn)品通路改革?！?/br>
“不怕困難，但絕對不接受退回貨尾，那樣損失慘重！”

“那樣說(shuō)來(lái)我們無(wú)法進(jìn)行，一切都是空談！”

“我們找一個(gè)合適時(shí)機，直接開(kāi)始招商，開(kāi)辦眾多專(zhuān)賣(mài)店，實(shí)行產(chǎn)品直供終端，同時(shí)加快向老客戶(hù)追討貨款步伐，這樣不是很好嗎？”

“老客戶(hù)必趁我們討款機會(huì )，向我們提出退回尾貨，從而減少欠款，那我們如何回答？”

“我們說(shuō)以后還要配合，不存在尾貨之說(shuō)，退什么呢？”

“我們一舉一動(dòng)都逃不過(guò)他們的眼睛，你想瞞天過(guò)海不成？”

“隱瞞一些事情很簡(jiǎn)單，能算瞞天過(guò)海嗎？”

“即使能隱瞞一時(shí)，也不要那樣做。得罪客戶(hù)沒(méi)有好下場(chǎng)，會(huì )讓我遭受更大損失！”

“小鄭，你還年輕，不懂事很正常，我不會(huì )怪你?！?/br>
“不懂事？”

“商場(chǎng)沒(méi)有永遠朋友，也沒(méi)有永遠敵人——唯利是圖！”

“對人必須真誠，反正不能隱瞞客戶(hù)?！?/br>
“哈哈！真誠算個(gè)屁，只會(huì )換來(lái)一大堆庫存貨物！”

“你……”

“我怎么樣？反正產(chǎn)品通路必須改革，不能接受老客戶(hù)退回貨尾，又要抓緊追討貨款！”

“難，實(shí)在太難?！?/br>
“難個(gè)屁，必須這樣執行，不然請你干什么呢？”尤利善聲色俱厲。

鄭順順聽(tīng)到此言，一臉盡顯驚訝，滿(mǎn)心皆是委曲，偷偷打量尤利善幾眼，卻欲言又止。尤利善苦笑幾聲，慢慢站起來(lái)，走回辦公桌前坐下來(lái)。鄭順順看到如此情形，除了感覺(jué)苦惱之外，便是真切無(wú)趣。尤利善對鄭順順不屑一顧，埋頭默默工作。鄭順順悶悶不樂(lè )，獨自發(fā)呆好久，起身掃興離去。

尤利善決定進(jìn)行產(chǎn)品通路改革，決心不讓老客戶(hù)退回貨尾，還要抓緊追討貨款，而暫時(shí)不對鄭順順提出明確要求。鄭順順摸透尤利善想法，回到辦公室，感覺(jué)有點(diǎn)莫名苦惱，擔心遭到尤利善逼迫。鄭順順和尤利善隨后不歡而散，仿佛孕育一場(chǎng)更大風(fēng)波。

幾天之后，尤利善組織鄭順順和各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì )，提出實(shí)行產(chǎn)品通路改革，宣布由鄭順順負責實(shí)施，要求各部門(mén)經(jīng)理緊密配合。鄭順順暗自叫苦不迭，卻沒(méi)有吭聲。各部門(mén)經(jīng)理不時(shí)把目光轉向鄭順順，表達不同意思，有祝福，有羨慕，有嫉妒，有疑問(wèn)……尤利善接著(zhù)提出產(chǎn)品通路改革要求：不接受老客戶(hù)退回貨尾，又要抓緊追討老客戶(hù)貨款。各部門(mén)經(jīng)理同樣感覺(jué)難似登天，卻都沒(méi)有吭聲。鄭順順似乎知道各部門(mén)經(jīng)理想法，不由想起三四天前看過(guò)一份調查報告：美國一份知名周刊雜志對多國在職人員進(jìn)行調查，主要內容是敬業(yè)程度，結果顯示中國在職人員敬業(yè)率全球最低，僅為百分之七。各部門(mén)經(jīng)理面對困難，卻事不關(guān)己，高高掛起，同樣是不敬業(yè)的表現。鄭順順看到如此情形，深知反駁尤利善不會(huì )得到在場(chǎng)人員支持，于是一聲不吭，逆來(lái)順受。

鄭順順事后再找尤利善，說(shuō)明無(wú)法按要求實(shí)行產(chǎn)品通路改革，無(wú)奈尤利善不肯放棄無(wú)理要求，只好暗下決心盡力而為。尤利善認為鄭順順負責實(shí)施產(chǎn)品通路改革義無(wú)返顧，根本不顧鄭順順感受，深信鄭順順有能力擔此重任，放心放手讓鄭順順干。鄭順順無(wú)奈答應，苦惱離去。隨后一段時(shí)間，鄭順順頂住壓力、排除萬(wàn)般困難，著(zhù)手產(chǎn)品通路改革工作：內抓公司產(chǎn)品宣傳，外招品牌專(zhuān)賣(mài)商戶(hù)，追討老客戶(hù)欠款，鼓勵新客戶(hù)加盟，不時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )議，擇機舉辦定貨大會(huì )……忙得不可開(kāi)交。南京市太空電器有限公司產(chǎn)品通路改革漸漸展開(kāi)，各方矛盾層出不窮。最棘手問(wèn)題是老客戶(hù)們心生疑竇，追問(wèn)公司發(fā)展方向，掐緊尚欠貨款，觀(guān)望尤利善和鄭順順言行舉動(dòng)，甚至加單要貨。鄭順順每日都要處理許多事務(wù)，只有老客戶(hù)加單要貨感覺(jué)頭痛，有時(shí)以暫時(shí)缺貨表示遺憾，有時(shí)以先給現金交易客戶(hù)供貨為由拒絕，有時(shí)直接要求付清貨款才發(fā)貨……眾多老客戶(hù)相互聊天，很快發(fā)現問(wèn)題，各自把所欠貨款掐得更緊，又不愿退還貨物。商人黑心暴露無(wú)遺，市場(chǎng)競爭血雨腥風(fēng)，南京市太空電器有限公司將為產(chǎn)品通路改革付出什么樣代價(jià)呢？

第十九章　討債游戲（中）

鄭順順事先考慮到產(chǎn)品通路改革可能導致老可戶(hù)退回貨尾，但是如今尚無(wú)老客戶(hù)提出退貨，由此可見(jiàn)產(chǎn)品通路改革前途迷茫，代價(jià)不可估量。老客戶(hù)輕易看出南京市太空電器有限公司企圖，表現十分冷靜，仍然不提退貨，也不及時(shí)還款，明擺著(zhù)欲賴(lài)帳。鄭順順受不了尤利善壓力，頻繁向老客戶(hù)們討款，結果竹籃打水一場(chǎng)空，感覺(jué)越來(lái)越掃興。

二零零三年十二月二十六日下午，鄭順順乘車(chē)趕到杭州市，不顧旅途勞累和衣衫單薄，頂著(zhù)凜凜寒風(fēng)，找到某某批發(fā)市場(chǎng)D幢一零八號祥子批發(fā)部。店員看到鄭順順，連忙招呼詢(xún)問(wèn)，得知鄭順順欲找店老板賈慈祥，便抓一把凳子讓鄭順順坐下，連連表示賈慈祥隨后到來(lái)。鄭順順閑坐不住，東張西望，觀(guān)察店里店外。

祥子批發(fā)部大約二百平方米，擺放許多大大小小貨架，貨架上全是各類(lèi)商品樣本。商品類(lèi)別繁雜，樣本數量過(guò)多。祥子批發(fā)部還在門(mén)口擺放幾個(gè)活動(dòng)架子，用于展示樣本。祥子批發(fā)部足有六七名店員，更有數不清顧客。店內店外，人來(lái)人往，店員忙碌沒(méi)完，顧客擁擠不堪，生意如火如荼，財源似江似海。

鄭順順坐在店內，耳聞目睹幾分鐘，便知道祥子批發(fā)部還在不遠處租下一個(gè)大倉庫，用于存放各類(lèi)商品。這個(gè)情況加上店內情形，足以說(shuō)明祥子批發(fā)部資金充裕。鄭順順想起前幾次致電賈慈祥討款，賈慈祥每次都以資金緊張為由，要求鄭順順寬限，如今看來(lái)全是謊言，只是想賴(lài)帳而已。賈慈祥好久沒(méi)有出現，難道店員欺騙鄭順順嗎？鄭順順還是相信商人較守信用，想到祥子批發(fā)部生意火爆，斷定此番不會(huì )白跑，或多或少討回一些貨款，不由暗自歡喜。

又過(guò)好一陣子，賈慈祥漫步悠悠而來(lái)，很快發(fā)現鄭順順坐在店內，反應十分迅速，佯裝沒(méi)有看到鄭順順，轉身走出店門(mén)。鄭順順看到如此情形，還是沒(méi)有感覺(jué)反常，甚至有點(diǎn)無(wú)所謂，決定坐等賈慈祥回來(lái)，暗自回憶賈慈祥進(jìn)店情形以及外在模樣。

賈慈祥四十歲左右，福氣全身，笑容滿(mǎn)面，兩眉高翹，雙目神爍，鼻子大大嘴巴寬，嘴唇紫紫牙齒白，長(cháng)瘦身材大腳丫，靛青風(fēng)衣黑褲子，外具神佛善相，內秉jian商險惡，不應人間有之，而是地獄惡魔。

鄭順順等待好久，不見(jiàn)賈慈祥回來(lái)，隱約感覺(jué)不妙，四下張望幾眼，看到各店員都在忙碌，百般無(wú)奈之下，攔住一名女店員，似笑非笑的問(wèn)：“小