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是他們機構的王牌老師,孩子們都爭前恐后的搶著(zhù)報名他帶的班,陳沫也聽(tīng)他講過(guò)課,思路條理都非常的清晰,并且還會(huì )經(jīng)常帶入小孩子愛(ài)看的動(dòng)畫(huà)片的梗,因此陳竹軒在機構里的受歡迎程度相當的高。還從未有過(guò)家長(cháng)出現要投訴他。“是不是出現什么誤會(huì )了,”陳沫第一時(shí)間想到這個(gè),“我看其他的家長(cháng)挺喜歡小陳老師的,怎么會(huì )好好的投訴人家呢?!?/br>等到了前臺,家長(cháng)顯然已經(jīng)在等著(zhù)了,而陳竹軒則站在一旁不停地和家長(cháng)鞠躬彎腰道歉。“怎么了這是?”黃婭先開(kāi)口問(wèn)道。家長(cháng)見(jiàn)負責人出來(lái)了,便指著(zhù)陳竹軒說(shuō)道:“不是我說(shuō)啊,你們機構當初是怎么聘請老師的?這種手臂上紋著(zhù)紋身的人能來(lái)當老師嗎?把我家小孩子教壞了怎么辦?”“不僅如此,這個(gè)老師真的壞的很,之前我去酒吧還看見(jiàn)這個(gè)老師在酒吧打工,我的天哎,你們機構負責人知不知道你們聘請的老師又紋紋身又去酒吧???”“所以今天你們必須把你們機構的負責人找出來(lái),我要求開(kāi)除這位老師,不然我就聯(lián)名其他的家長(cháng)我跟你說(shuō),這種人能當的好老師?怎么可能?!?/br>說(shuō)完還用手拍桌,那聲音簡(jiǎn)直拍的是震天響。對于陳竹軒膀子上紋身這件事兒陳沫是知道的,不過(guò)她覺(jué)得現在小年輕很多都喜歡這個(gè),便也不覺(jué)得紋身有什么不對或者是不好,因此也沒(méi)有說(shuō)過(guò)陳竹軒,而陳竹軒在和小朋友打交道的時(shí)候,都會(huì )刻意的穿著(zhù)長(cháng)袖襯衫來(lái)遮掩身上的花臂。因此在機構里真正知道陳竹軒紋花臂的人并不多。“您好,我是這位機構的負責人,”陳沫主動(dòng)出聲,“家長(cháng)您給的情況呢我們機構這邊需要核實(shí)一下,等到我們核實(shí)完情況后我們這邊會(huì )給您一個(gè)合理的解釋?zhuān)葱胁恍???/br>這個(gè)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)卡在了學(xué)生家長(cháng)準備來(lái)接孩子下課放學(xué)的時(shí)間點(diǎn),若是這件事情鬧大了,則不僅對陳竹軒有傷害,還會(huì )對機構的形象造成一定的損害,因此陳沫說(shuō)什么也要先把這位家長(cháng)哄走了再說(shuō)接下來(lái)的處理方案。“我不走,我不走,”這位家長(cháng)顯然是胡攪蠻纏,“我跟你說(shuō),你一定要把這個(gè)小癟三給我開(kāi)了,不然我孩子都要被這個(gè)人給教壞了,你看看我孩子,上次的期中考試數學(xué)在班上下滑了十幾位名次,就是因為這個(gè)老師?!?/br>當這個(gè)家長(cháng)把“小癟三”這種話(huà)說(shuō)出口的時(shí)候,陳沫的火氣“蹭”的一下就上來(lái)了。但是火氣上來(lái)又如何,只要考慮到后果,陳沫不得不又把火氣憋了下去。這大概就是作為老板和員工的區別。好在黃婭見(jiàn)陳沫的臉色不好,便主動(dòng)出來(lái)打著(zhù)圓場(chǎng),花了好久的功夫和口舌,才把家長(cháng)哄走,說(shuō)是這兩天肯定會(huì )給家長(cháng)一個(gè)交代。三人一起來(lái)到陳沫的辦公室。陳竹軒垂頭喪氣的站在陳沫的面前,他猶豫的開(kāi)口道,“陳姐,如果你要開(kāi)除我的話(huà),我沒(méi)問(wèn)題?!敝豢上г?huà)還沒(méi)說(shuō)完,他的眼圈便紅了。第一份工作,被家長(cháng)逼著(zhù)堵在機構門(mén)口指著(zhù)鼻子罵,他剛任職沒(méi)多久,臉皮還薄的很,任誰(shuí)也受不了這樣的打擊。畢竟心里的落差難免大了些。只不過(guò)陳沫卻反問(wèn)他,“我為什么要開(kāi)除你?就因為你在酒吧工作?就因為你手臂上有紋身?”陳竹軒訝異的抬起了頭。而憋了許久的陳沫終于找到了一個(gè)宣泄的出口,“陳竹軒,在你眼里我究竟是個(gè)什么樣子的老板,就因為家長(cháng)一頓鬧就把機構的老師推出去當替罪羊?你也太小看我這個(gè)做老板的了?!?/br>“陳姐……”陳竹軒喉嚨一陣干澀,“對不起……”“沒(méi)什么好對不起的,”黃婭拍了拍陳竹軒的肩膀,“這件事我們站你,不管是紋身還是去酒吧,都是一個(gè)成年人正常的行為,而且你在機構里這么受小朋友歡迎,我們怎么可能讓你辭職啊?!?/br>黃婭這話(huà)正是說(shuō)出了陳沫的心聲,“不過(guò)你倒是給我說(shuō)說(shuō),這事兒是怎么被這個(gè)家長(cháng)挑起來(lái)的?”所謂一個(gè)巴掌拍不響,雖說(shuō)這事兒她們站陳竹軒,但是事情的前因后果,她們還是想要搞得明明白白。陳竹軒撓了撓頭,他的臉漲的通紅,“其實(shí)也要怪我,我最近一直在我朋友的酒吧里駐唱,然后那時(shí)候就穿了件短袖就上場(chǎng)了?!?/br>“駐唱?”黃婭立刻來(lái)了興趣,“哪家酒吧?是新開(kāi)的哪家酒吧,回頭我們也給你打call去啊,這孩子怎么不說(shuō)呢,要說(shuō)的話(huà)我早帶著(zhù)陳老板一起去給你捧場(chǎng)去?!?/br>“是‘流連忘返’,我大學(xué)同學(xué)開(kāi)的,就在我們江城大學(xué)的酒吧一條街里,”陳竹軒有些害羞的摸了摸鼻梁,“我純屬幫我朋友熱個(gè)場(chǎng)子,哪知道那個(gè)學(xué)生家長(cháng)也去我駐唱的那個(gè)酒吧了,就碰巧撞見(jiàn)了?!?/br>不然也不會(huì )看見(jiàn)他手臂上紋的花臂。陳沫了然,既然前因后果已經(jīng)徹底了解了,那她也不再顧忌直接和陳竹軒說(shuō)道,“我知道了,你先回去接著(zhù)上課吧,這事兒我需要和你黃姐商量一下,不過(guò)你放心,我們肯定會(huì )給你一個(gè)滿(mǎn)意的交代?!?/br>有了陳沫這句話(huà)后,陳竹軒也算是松了口氣,他對著(zhù)陳沫鞠了個(gè)躬說(shuō)道,“謝謝陳姐,也謝謝黃姐?!?/br>說(shuō)著(zhù)便離開(kāi)了陳沫的辦公室。“這事兒你怎么看?”黃婭問(wèn)陳沫道,“我估摸著(zhù)家長(cháng)那邊我們是要徹底得罪了,”畢竟相比較于損失一個(gè)學(xué)生,陳沫和黃婭更在意的是擁有很高續班率的陳竹軒。畢竟陳竹軒現在在新進(jìn)來(lái)的一批老師里,隱隱有出頭的趨勢,外加上學(xué)生的喜歡,更加是讓他的地位愈發(fā)的穩固。甚至陳沫都有考慮是不是等到寒假班過(guò)后,讓他的手上再增加一個(gè)班。“直接退錢(qián)退課,”陳沫說(shuō)的毫不猶豫,“我們可以少招一個(gè)學(xué)生,但是我要讓整個(gè)機構的老師都看到我們的態(tài)度,只要不是你生活作風(fēng)或者是其他不傷害到學(xué)生本質(zhì)的問(wèn)題,我們站出來(lái)保護的肯定是老師的利益?!?/br>這便是陳沫現在在努力學(xué)習的生意經(jīng)。作為一個(gè)老板,如何讓員工死心塌地,同時(shí)也讓他們心甘情愿的為老板賣(mài)命干活。這才是管理的魅力。“那如果這個(gè)家長(cháng)聯(lián)名其他學(xué)生家長(cháng)站出來(lái)鬧事呢?”黃婭自然而然的想到了這個(gè)問(wèn)題,“若是家長(cháng)們聯(lián)名起來(lái),怕是這事兒會(huì )鬧得很大?!?/br>到時(shí)候就不是退一個(gè)家長(cháng)的錢(qián)退一個(gè)學(xué)生的學(xué)就能平息的事情,那到時(shí)候怕是機構不得不讓陳竹軒走人。這事兒陳沫也想到過(guò),她想了一會(huì )兒后,開(kāi)口說(shuō)道:“我們是不是還沒(méi)給孩子們做老師滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調查?”其實(shí)說(shuō)是老師滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調查,其實(shí)這涉