的檢查下我們才能知道，您態(tài)度比較明確，要賠錢(qián)，那我想知道您覺(jué)得我們賠您多少您覺(jué)得合適呢？”：隋小修不急不慢說(shuō)，看著(zhù)眼前的老太太覺(jué)得有些搞笑，無(wú)理取鬧必有有所圖。

老太太看著(zhù)隋小修稚嫩的臉一時(shí)想不明白她話(huà)里的意思，怒氣沖沖的拍了下桌子，厲聲道：“你信不信我能讓你這個(gè)店關(guān)掉，現在我愿意坐這里和你們談，你們就識相點(diǎn)，不要那么羅嗦，我也不會(huì )要你賠多少，三十萬(wàn)”。

“您不用動(dòng)怒，要錢(qián)可以，先去驗傷”：隋小修語(yǔ)氣平靜的回

果然，老太太聽(tīng)到這句話(huà)后跳了起來(lái)，就差沒(méi)將茶杯里的水潑到隋小修臉上，大有怒不可截的氣勢，將手中的杯子重重的放在桌子上，盯著(zhù)無(wú)動(dòng)于衷的隋小修，眼神中閃過(guò)一絲狡黠急步跑到大廳，‘嘩’往地上一坐，哭喊了起來(lái)，時(shí)不時(shí)的指著(zhù)跟著(zhù)出來(lái)的隋小修：“哎喲，可憐我這個(gè)老婆子，無(wú)依無(wú)靠，在這里摔倒了，哎喲，我這把老骨頭跑這里吃飯干什么，讓她們賠點(diǎn)醫藥費還不愿意，哎呦~”。

員工們定崗定位的站在各自的區域，卻也各自伸著(zhù)脖子想看看已經(jīng)被圍觀(guān)的畫(huà)面是什么樣子的，因為老太太哭喊聲比較大，顧客們本壓下去的好奇心又一下被挑了起來(lái)，都紛紛走了過(guò)去，頓時(shí)議論紛紛。

隋小修一副饒有趣味的看著(zhù)坐地上賴(lài)皮耍賴(lài)的老太太，圍觀(guān)的顧客們說(shuō)什么的都有，有說(shuō)店大欺客的也有小聲議論是在碰瓷的，老太太見(jiàn)圍觀(guān)的人多了起來(lái)一下子變得更有底氣，蠻橫浮夸的聲淚俱下，隋小修知道她是抓住了午市用餐高峰期的心里，有意為之，那哭喊的眉眼中滿(mǎn)是以退為進(jìn)的篤定，人性有時(shí)候真是超乎想象的惡劣，若不是看她是老年人真不想去扶她，她彎腰想攙扶她起來(lái)語(yǔ)氣溫和的勸道：“老太太您先起來(lái)吧，地上涼，如果確實(shí)摔傷了，我們現在就去醫院不要耽誤了檢查的最佳時(shí)間，至于您提出的醫藥費問(wèn)題我之前也說(shuō)過(guò)了，需要等醫生鑒定，這點(diǎn)您不用擔心，我們已經(jīng)通知了保險公司?！?/br>
老太太停止了哭訴，安靜的聽(tīng)著(zhù)隋小修說(shuō)的話(huà)，眉頭一皺，好像不管她怎么哭鬧撒潑都像潑在了海綿上，讓她的所作所為顯得那么的無(wú)力，她怒氣攻心的推開(kāi)她，一時(shí)用力過(guò)猛，隋小修被重重的推撞在了身后的木雕上，圍觀(guān)的人一陣唏噓，老太太神色有些復雜卻沒(méi)有之前那股的偏激：“我不去醫院，如果你們只是拍了個(gè)片子就不管我了，我老婆子找哪個(gè)說(shuō)去，我摔的重不重有什么影響也不是一時(shí)就能查出來(lái)的，要是有什么后遺癥可怎么是好，我知道這家咖啡店是喬氏集團旗下的，我老婆子不是什么惡人，也不是碰瓷的，我不要你們掏個(gè)百八十萬(wàn)的賠償我，你拿個(gè)三十萬(wàn)就可以了，如果以后我因為摔傷后遺癥復發(fā)，我這個(gè)孤寡老婆子也不會(huì )再說(shuō)什么了，你做為這里的負責人應該為顧客負責，我在你這里摔倒的，我現在只要你一些經(jīng)濟賠償，這過(guò)分嗎？大家可要為我這個(gè)老婆子評評理??！”

眼淚總能博取同情心，圍觀(guān)的顧客們見(jiàn)老太太哭的傷心，不禁皺起了眉頭，而被推倒在一旁的隋小修臉色也沒(méi)有好到哪里去，不知是不是撞疼的，臉色蒼白的讓人不禁多看幾眼。

隋小修索性沒(méi)有及時(shí)起來(lái)，她有些無(wú)奈的搖搖頭，眾人看著(zhù)眼前的這個(gè)女孩，自始自終都從容不迫的，如果她急著(zhù)吵鬧起來(lái)反而會(huì )稱(chēng)了老太太的心，有顧客小聲議論笑了起來(lái)說(shuō)，還坐著(zhù)干什么，趕快報警，碰瓷碰到咖啡店了，真是新鮮。

也有人起哄似的說(shuō)，痛快賠點(diǎn)錢(qián)息事寧人不就好了嗎，難到真是店大欺客，這樣的店下次不要來(lái)了，隋小修的目光掃過(guò)那說(shuō)話(huà)的幾個(gè)人站了起來(lái)：“老太太，我們雖然是咖啡店但一直也秉承顧客至上，退一步講您是我們的長(cháng)輩，無(wú)論您今天是在店里還是在馬路上摔倒了，我相信都會(huì )有人愿意去攙扶您起來(lái)的，您說(shuō)是我們的PA阿姨不好，拖地不清爽有水漬您才摔倒的，PA阿姨沒(méi)有說(shuō)什么，但她是我見(jiàn)過(guò)最敬業(yè)的員工，一直勤勤懇懇，她也因為您的話(huà)這么大的年紀，一時(shí)情急哭了起來(lái)，現在無(wú)論您是不是因為這個(gè)原因摔倒的，我想最委屈的人是我們的PA阿姨，您拒絕去醫院，也不愿意做檢查，提出賠償您三十萬(wàn)，我想這件事還是交給警察處理吧”。

隋小修的話(huà)音剛落，顧客中有欽佩認同她這種做法的，覺(jué)得大快人心，也有不滿(mǎn)的，那幾個(gè)人一臉正義的幫著(zhù)老太太講話(huà)，叫囂的更厲害了：“喬氏集團旗下的咖啡店，就這么欺負我們顧客嗎，人是在你店里摔傷的，既然老人家不愿意去醫院，你們就痛快賠點(diǎn)錢(qián)，這么說(shuō)真是讓我們顧客寒心，以后不會(huì )再來(lái)了”。

隋小修看向幾個(gè)恨懟不平的顧客，眼神中閃動(dòng)著(zhù)一絲笑意，轉過(guò)頭在周云耳邊小聲說(shuō)了句：“把這幾個(gè)人的賬單打出來(lái)，別跑單了”，她又看向圍觀(guān)的顧客，調整了下身姿致歉的說(shuō)著(zhù)：“發(fā)生了這樣的事情讓大家無(wú)法安心靜氣的用餐是我們做的不好，我們會(huì )妥善處理好這件事，我知道今天在這里的有我們的VIP和熟客，也有第一次到ROSE的，ROSE能有今天都因有大家的厚愛(ài)和支持，我們也會(huì )越挫越勇更加完善服務(wù)，這件事也請大家放心我們會(huì )承擔該承擔的責任，等下我們吧臺會(huì )給每桌上些新品，免費請各位試吃，給大家造成的困擾敬請諒解，謝謝大家”。

是非曲折，黑白分明，有些顧客已經(jīng)回到了座位上，老太太就這么被突兀的晾在了一邊，原來(lái)她在故意拖延等警察來(lái)處理，老太太此刻內心無(wú)比的焦灼，頭腦中在飛快的轉動(dòng)著(zhù)，想著(zhù)怎么改變這樣的局面，總不能空手而回，她剛想開(kāi)口，就被一個(gè)熟悉的聲音打斷了。

“隋店，什么情況”：來(lái)人有著(zhù)一身正氣凜然的氣場(chǎng)，是這個(gè)區域交警大隊的隊長(cháng)，隋小修她們每月都要去學(xué)習，關(guān)于安全和防盜之類(lèi)的安防課程，一來(lái)二去就熟悉了些?？孜閷@個(gè)年輕的女店長(cháng)印象比較深，是因為有一次他們出警酒店例巡檢查時(shí)，當時(shí)一臉稚嫩的隋小修攔下了警車(chē)，說(shuō)有人販子，還將自己的外套給了那個(gè)受害者，雖然那次他們也接到了要出警，可是對這樣善良勇敢的小丫頭印象深刻，因為最終調查的結果，那伙人確實(shí)是流竄的人販子，他也因為在那次的事件中刨根究底將他們一網(wǎng)打盡解救了一批人，而升職，可是這個(gè)丫頭好像一點(diǎn)都不記得他了，他索性也沒(méi)有道破。在一群學(xué)員中，她經(jīng)常是沉默寡言卻又干練有素，上課的時(shí)候也認真，雖然有時(shí)候是例會(huì )，她也是早早的就到了，不像其他店參加的學(xué)習人員應付了事，這么配合的單位，也好開(kāi)展他們的宣傳工作，他心里自然是好感多些。先入為主的好感，總是根深蒂固的。