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:“可以再來(lái)一塊么,晚飯還沒(méi)吃”。周榕明聞言笑了起來(lái),起身要出去準備再拿塊過(guò)來(lái),就被隋小修喊住了:“等下,我去拿”。“開(kāi)玩笑啦,讓吳鵬喊劉領(lǐng)班試下吧……改良后是可以要求半甜?”:隋小修笑著(zhù)說(shuō)“嗯,現在顧客對糖的攝入比較在意”:周榕明將西點(diǎn)碟拿在手中。一陣急促的腳步聲停在了辦公室門(mén)口,服務(wù)員韓梅站在那里:“店長(cháng),你快來(lái)看下,劉領(lǐng)班和客人爭執了起來(lái),客人出去后喊了一群人過(guò)來(lái)要打她”。咖啡店晚上八點(diǎn)半后基本上很安靜,只會(huì )有幾桌零零散散的客人坐在那里一邊喝著(zhù)咖啡,一邊會(huì )見(jiàn)朋友,也有人帶著(zhù)筆記本辦公事。劉美麗和客人爭執起來(lái)后,有站在遠處圍觀(guān)的客人,也有直接買(mǎi)單換地方的。安理想在廚房聞聲出來(lái),和劉美麗站在一起,聽(tīng)了半天原來(lái)是因為預定的事情發(fā)生了矛盾。顧客預定的晚上20:00到店在Rose9雅座,到店后劉美麗告知顧客她定的是晚上22:00的,而且目前Rose9雅座有客人正在談事,不便打擾,如果確實(shí)需要雅座可以調到其他的位置,顧客堅持說(shuō)自己是晚上20:00的,不愿意協(xié)調,劉美麗堅持說(shuō)22:00,并且就是她接的預定電話(huà),倆個(gè)人你一言我一句的各自爭執,。劉美麗說(shuō),雅座都是留給預定的客人的,你如果需要我這邊可以給您調一間,如果不需要請您不要大聲喧嘩,影響我們正常營(yíng)業(yè),如果您還這么無(wú)禮糾纏下去,我就報警了。最后顧客走了,臨走時(shí)惡狠狠的指著(zhù)劉美麗,你等著(zhù)。9個(gè)人,有男有女,有比隋小修年長(cháng)的也有看起來(lái)和她同齡的,安理想一眼瞄到了隋小修,他不漏痕跡的提示了下正在和顧客爭執的劉美麗,倆個(gè)人直接進(jìn)了廚房。這群人來(lái)勢洶洶,他做為一個(gè)男人也不能跟女人動(dòng)手。一群人男的都站在那里沒(méi)動(dòng),充其量只是壯勢,只有幾個(gè)女人喋喋不休的讓劉美麗賠禮道歉,其中的一個(gè)女人直接給了劉美麗一巴掌,準備打第二巴掌的時(shí)候,劉美麗跑進(jìn)了廚房,并將廚房門(mén)從里面鎖死了。她們一群人也不急不躁,站在門(mén)外說(shuō),什么意思,做錯事還敢這么囂張,你今天要是不賠禮道歉,我姜淑華也要打得你賠禮道歉。隋小修走了過(guò)去,幾個(gè)站那的男人看了她一眼,她走到幾個(gè)女人身邊:“您好,實(shí)在是抱歉,我是這里的店長(cháng),是不是產(chǎn)生了什么誤會(huì ),您先消消氣”。一頭亞麻色燙發(fā)四十幾歲的女人手擺了下,站在門(mén)口的其她人也都安靜了下來(lái),幾個(gè)人目光非常不友善的望向隋小修??拷T(mén)口說(shuō)要打得劉美麗道歉的姜淑華打量了隋小修一眼,笑了一下:“誤會(huì )?!你們這什么店,我明明訂的八點(diǎn)Rose9,來(lái)了沒(méi)有就算了,說(shuō)我訂的是十點(diǎn)的,做錯還這么囂張,我看你這店是不想開(kāi)了?!?/br>“您先消消氣,您看這樣好嗎,我先給您和您的朋友安排到雅座”:隋小修說(shuō)姜淑華見(jiàn)燙發(fā)女人沒(méi)有說(shuō)話(huà),眼神狠厲了一下:“我不需要你道歉,你道哪門(mén)子歉,把里面那個(gè)服務(wù)員還是什么的女人給我喊出來(lái)”。“您先消消氣,我這就去處理?!保核逍⌒逕o(wú)奈站在門(mén)外敲門(mén)——“劉領(lǐng)班,安廚,你們先將門(mén)打開(kāi),有什么事情出來(lái)解決”。廚房里面沒(méi)有聲音,過(guò)來(lái)一會(huì )就聽(tīng)到洗碗阿姨和劉美麗的爭執聲:“躲起來(lái)算什么本事?關(guān)鍵時(shí)候還是店長(cháng)”。劉美麗聽(tīng)到這樣挖苦的話(huà)很生氣,但也只能一邊捂著(zhù)臉一邊瞪著(zhù)她。安理想笑了下,看著(zhù)洗碗阿姨:“阿姨,你這話(huà)說(shuō)的有意思,被打受委屈的不是你,店長(cháng)就應該站出來(lái)?yè)踉趩T工面前”。洗碗阿姨聞言,看著(zhù)他們倆人笑了一下,眼神中滿(mǎn)是鄙夷不屑:“我出去幫店長(cháng)”。隋小修站在門(mén)外半天,里面的人沒(méi)有回話(huà),只聽(tīng)到有細細碎碎的爭執聲音,過(guò)了一會(huì ),門(mén)吱呀的一聲打開(kāi)了,又迅速的關(guān)上。洗碗阿姨出來(lái)了,看到8、9個(gè)人站在那里,心中也是一驚,還是擔心的站在了隋小修身邊:“店長(cháng),你別敲了,她們不會(huì )出來(lái)的”。“劉領(lǐng)班,我們是做服務(wù)行業(yè)的,任何時(shí)候我們都應該顧客至上,客人剛剛也是一時(shí)情急才會(huì )動(dòng)手打你,畢竟你們之間有誤會(huì ),現在她們也說(shuō)了,只要你出來(lái)道歉,就將誤會(huì )化解開(kāi)”:隋小修說(shuō)著(zhù),里面還是沒(méi)有動(dòng)靜。身后的女人使眼色,站在一旁的男人上前推開(kāi)隋小修,直接用身體撞門(mén)。安理想和劉美麗有些膽顫心驚的看著(zhù)門(mén)被撞的轟轟作響,這還是她們上班以來(lái)第一次遇到這么強勢的顧客。人多少都有些欺軟怕硬的特質(zhì),以前劉美麗遇到的都是不愿計較的人,這次應該就是惡人自有惡人磨,安理想有些后悔自己的舉動(dòng),他不應該這么快把她拉進(jìn)來(lái),如果門(mén)一旦被撞開(kāi),他肯定也會(huì )被打,到時(shí)候會(huì )很難堪。他腦中飛快的想著(zhù)解決眼前問(wèn)題的辦法。劉美麗在一邊要報警,最后被安理想按下,如果報警她們還是要一起去警局,這樣不妥,最好的方法是將事情鬧大,通知娛樂(lè )記者,看隋小修如何應付,最后喬森出面還有什么解決不了的。隋小修勸拉下了撞門(mén)的人,轉身對一頭燙發(fā)的女人說(shuō):“真的是很對不起,我帶她向您道歉了,是我管理不善才引發(fā)了這樣事情,責任在我,真的很抱歉,希望您能消消氣”。幾個(gè)人沉默的看著(zhù)燙發(fā)女人,過(guò)了幾秒,燙發(fā)女人看著(zhù)隋小修笑了起來(lái),聲音沉穩溫柔:“這件事和你沒(méi)有關(guān)系,她這樣的人欠教訓,我這是在幫你”。隋小修拉住要繼續撞門(mén)的男人,可以看的出來(lái)這群人都聽(tīng)燙發(fā)女人的話(huà),她走到她們身邊:“真的很對不起,她也是年輕不懂事,沖撞了您,這次以后我想她也能吸取教訓,店里也會(huì )有相應的處罰,她也是一個(gè)人來(lái)這個(gè)城市打工,大家都不容易,我和她同事也有段時(shí)間了,對她還是有些了解,她不是不想道歉,她躲進(jìn)廚房,可能是因為意識到自己錯了,害怕了所以才不敢出來(lái),這也是我管理不善引起的,真的很抱歉,我這邊代替她給您道歉了,也對您朋友造成的不愉快表示歉意,希望您能給我們一個(gè)改正的機會(huì ),我們以后會(huì )更完善管理”。隋小修說(shuō)完就向燙發(fā)女人鞠躬道歉,只能這么做了,劉美麗是不會(huì )出來(lái)的,撞破門(mén)只會(huì )將事情惡化,她們這群人雖然如此群情激昂,但也都是講道理的。燙發(fā)女人被隋小修的鞠躬弄的有些局促,臉上開(kāi)始掛不住生氣的表情,隋小修對她鞠躬道歉后,又一個(gè)一個(gè)的向她身邊的人鞠躬道歉。她愣了一下,正準備開(kāi)口,就一陣閃光燈照了起來(lái)……竟然有記者過(guò)來(lái)!記者一窩蜂的圍了