周女士說(shuō)：“對，但你們坤羽電器電視機的紙箱在最上面也最大?！?/br>
姚佳耐著(zhù)心地說(shuō)：“周女士是這樣的，紙箱是由撿廢品的人收集在單元門(mén)口的，因而才造成了您的腿骨折受傷。所以這么看的話(huà)，您受傷這件事跟坤羽電器是沒(méi)有因果關(guān)系的?！?/br>
周女士不樂(lè )意了：“我知道你們的意思，不就是想讓我去找收廢品的人負責嗎？但人家收廢品的有多困難啊，你們還有沒(méi)有人性？！你們大公司財大氣粗的，替人家承擔一點(diǎn)責任不可以嗎？！還有你問(wèn)有沒(méi)有其他紙箱，我知道你其實(shí)想說(shuō)什么，你就是想說(shuō)那我也找找其他紙箱的廠(chǎng)家負責去啊，可人家都是小廠(chǎng)，怎么跟你們大公司比??？你們要有大企業(yè)的擔當和良心吧！”

姚佳服了。這人還挺理直氣壯，還覺(jué)得自己挺人道挺善良挺為弱者著(zhù)想。

但這不就是誰(shuí)弱誰(shuí)有理、誰(shuí)強誰(shuí)活該的情感綁架道德綁架嗎？！

姚佳把這輩子的耐心都快用盡了，用來(lái)和這位一直苦哈哈進(jìn)行著(zhù)道德綁架的周女士周旋。

“你們得對我負責??！”

“你們大公司不能不管窮老百姓??！”

“你們不能只知道掙錢(qián)、一點(diǎn)人情味都不講、一點(diǎn)社會(huì )責任感都沒(méi)有??！”

……

總算在快崩潰的時(shí)候周女士不再磨叨了，她一改剛才的弱者姿態(tài)，強橫地放下狠話(huà)：“你們要是再這么沒(méi)有擔當，那我告訴你，我只好去法院告你們了！你們大公司丟不丟得起這個(gè)人你們好好想想清楚吧！還有小姑娘，我告訴你做人要善良要有良心，你只不過(guò)是這個(gè)公司的小客服，大家都是窮苦老百姓，應該設身處地互相體諒你懂不懂？這公司又不是你的，它掙的錢(qián)也到不了你的口袋，賠的錢(qián)也用不著(zhù)你出，你犯得上跟我在這推三阻四不讓我得到賠償嗎？我告訴你你這叫缺德！叫損人不利己！你這樣下去遲早是要生孩子要沒(méi)屁眼的！……”

等她罵夠掛斷電話(huà)時(shí)，姚佳覺(jué)得自己簡(jiǎn)直要瘋掉了。

這是什么破工作？他們坐在這里的每個(gè)人，不就是個(gè)人形垃圾桶？不講理的人什么臟話(huà)無(wú)理話(huà)都可以往他們身上倒。

林芊是告訴過(guò)她，那能怎么辦呢？這工作就算臟、讓人煩躁，可這樣的工作也總得有人做。

可為什么不能讓這份工作不臟、有尊嚴一些呢？

現在這些都是什么破制度？被罵得受著(zhù)，被問(wèn)候八輩祖宗得聽(tīng)著(zhù)，一丁點(diǎn)的爭辯都要受罰。

什么時(shí)候能允許客服人員對無(wú)禮顧客說(shuō)不？

這崗位培養的哪里是客服，明明是在培養任打任罵的賤人！這是要讓他們每個(gè)人都得做賤人！

姚佳覺(jué)得自己真的要瘋掉了。

或者她已經(jīng)瘋掉了。

因為當她意識到自己在干什么的時(shí)候，她已經(jīng)對著(zhù)桌面發(fā)xiele一大通臟話(huà)。

她忽然覺(jué)得很累很脫力。

田華生明明告訴過(guò)她，這份工作所產(chǎn)生的不好的感覺(jué)只是一時(shí)的，她早晚會(huì )收獲到這份共工作所帶來(lái)的成就感和回報?？伤F在一直沉在沮喪、躁郁的情緒里，顧客給她帶來(lái)的通通是負能量，哪里有什么成就感和回報的影子？

她得靠什么繼續堅持下去？

發(fā)泄完了，姚佳喘口氣，轉頭看看。

孟星哲正側身垂眼睨著(zhù)她。

那眼神看起來(lái)有些莫測。

姚佳忍不住嗆了句：“看什么看？”嗆完她有那么一點(diǎn)后悔。

別人帶給她的壞情緒，她又何必再帶去給另外的人。

孟星哲撇嘴笑了下：“看你這個(gè)痛苦的樣子，做不下去就回家算了?！彼f(shuō)著(zhù)這話(huà)時(shí)，眼里的東西叫人看不懂。那一刻姚佳覺(jué)得他幾乎是老謀深算的，一眼望不到底。

回家？那就是她被自然淘汰了？那也就是他沒(méi)有失業(yè)走人的危機了？

她怎么能叫他的如意算盤(pán)撥得這么叮當作響。

姚佳深吸一口氣：“你回家我都不會(huì )回！”

她戴上耳麥，整理自己，重新戰斗。

真是得謝謝孟星哲了，謝謝他的嘲諷和刺激，又給了她堅持下去別被淘汰的動(dòng)力。

******

下午臨著(zhù)快休息時(shí)，林芊走過(guò)來(lái)對姚佳說(shuō)：“領(lǐng)導找你，你現在跟我過(guò)去一下?！?/br>
姚佳看到她面色有點(diǎn)凝重，覺(jué)得上峰這么突然找自己，應該不是什么太好的事情。

姚佳以為自己這個(gè)級別的小嘍啰，就算是領(lǐng)導找也是李旺力的助理、客服部的主管曹純找，怎么也輪不到李旺力的親自垂愛(ài)。

可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，林芊帶她經(jīng)過(guò)曹純辦公室的時(shí)候并沒(méi)有停，她帶著(zhù)她一直走到李旺力辦公室前才駐足。

敲門(mén)前，林芊叮囑姚佳：“如果你還想在這里繼續干下去，那么等下不管李經(jīng)理跟你說(shuō)什么，你都要忍著(zhù)，不要鬧情緒，不要擺臉色，記住了嗎？”

姚佳點(diǎn)點(diǎn)頭。

看來(lái)又是一場(chǎng)批評類(lèi)的暴風(fēng)驟雨。

沒(méi)關(guān)系，她從小挨家長(cháng)批評早就挨出了豐厚經(jīng)驗，李旺力這點(diǎn)小風(fēng)暴跟姚秉坤同志的大海嘯相比，都算得上是對她溫柔有加了。

姚佳敲敲門(mén)，進(jìn)了辦公室。

李旺力正坐在沙發(fā)上，對著(zhù)茶幾上的茶臺鼓搗著(zhù)燒水壺澆水沏茶。

看到姚佳進(jìn)來(lái)，他臉色沉了沉，連他過(guò)高的發(fā)際線(xiàn)都好像一起跟著(zhù)有了糟心的表情。

他也沒(méi)叫姚佳坐，只放下茶杯開(kāi)始低頭擺弄手機。

姚佳主動(dòng)問(wèn)了聲：“李經(jīng)理，您找我有事？”

李旺力頭都沒(méi)抬，沒(méi)什么好聲氣地說(shuō)：“你先別說(shuō)話(huà)，來(lái)，先聽(tīng)一段錄音?！?/br>
李旺力似乎找到了想要找到的東西，手指頭往屏幕上一戳。

手機揚聲器里，放出的是姚佳接完顧客電話(huà)之后發(fā)泄的那些話(huà)。

姚佳愣了下。

原來(lái)有人把她那些發(fā)泄錄了音。

并且還舉報了。

真是夠有心的。

她快速地在腦子里過(guò)舉報人的可能性。

呼叫中心的辦公區很大，能把她這通發(fā)泄錄得如此清晰的人，一定離她不遠。

而離她不遠，平時(shí)又不太看得上她的人，也就那么幾個(gè)，郝麗丹、侯雯雯，還有佟雨墨，她們離她也不過(guò)就隔了一條過(guò)道而已。

哦對了，她周?chē)娜?，還有個(gè)過(guò)道這邊她的鄰位，孟星哲。

她剛在腦子里劃好范圍，就聽(tīng)到李旺力又開(kāi)了腔。

“姚佳啊姚佳，說(shuō)真的，我是真沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣的女孩子，該怎么說(shuō)呢？唉，這話(huà)我要是說(shuō)在別人身上，我都怕給她帶去心靈傷害，但對你，不說(shuō)這句話(huà)，我真的找不到其他更貼切的形容了?！?/br>
李旺力語(yǔ)氣里滿(mǎn)滿(mǎn)都是怒其不爭：“你說(shuō)你一個(gè)女孩子家家的，怎么、怎么臉皮就這么厚呢？一直挨批，一直都不怕，一直也不長(cháng)教訓！我剛剛在放你的錄音，可你居然一點(diǎn)害