平安長(cháng)相清秀，不施胭脂的時(shí)候就是個(gè)十七八歲的小女孩，店里很多姑娘剛招進(jìn)來(lái)的時(shí)候，一點(diǎn)也看不出平安是老板，因為她總是站在人群后面，不聲不響的，比誰(shuí)都沉默。相反，比起平安，小關(guān)的氣場(chǎng)更像是老板，尤其是早上開(kāi)早會(huì )的時(shí)候，小關(guān)更能慷慨激昂，帶動(dòng)人心。

直至平安上手，開(kāi)始在客人臉上、身上上手，從她給客人準備換鞋，包上頭巾的那一刻開(kāi)始，女孩們才能明白這個(gè)十八歲女孩的厲害之處。她能在每一個(gè)細節處精雕細琢，讓客人滿(mǎn)意，她總是能給客人，比期望的更多。

“我們是服務(wù)行業(yè)，客人的滿(mǎn)意及忠誠是我們的立足之本?！捌桨卜磸蛷娬{的，只是這樣一句話(huà)。

低調做人，高調做事。平安把所有力氣都花在刀刃上，用客流量說(shuō)話(huà)。而她考核員工的唯一準則，也是客人的滿(mǎn)意度。

用促銷(xiāo)拉客人進(jìn)店，用服務(wù)留住客人。

平安有她這個(gè)年齡少有的冷靜及內斂，有時(shí)小關(guān)會(huì )覺(jué)得自己并不是和一個(gè)只有18歲的女孩說(shuō)話(huà)，而是和一個(gè)38歲、甚至更老年紀的女人說(shuō)話(huà)。

086、不請自來(lái)

比如現在。

小關(guān)看著(zhù)平安和品牌方侃侃而談，有進(jìn)有退，有理有節，碰到原則問(wèn)題毫不松口。對方肖總初見(jiàn)她倆時(shí)，還誤以為小關(guān)是老板，遠遠就朝她伸出手：“平總，久仰大名，幸會(huì )幸會(huì )?！?/br>
平安還低聲對小關(guān)說(shuō)：“你現在知道咱倆之間，誰(shuí)更像老板吧?！?/br>
直至肖總身邊、之前拜訪(fǎng)過(guò)平安的他的助手慌忙糾正：“錯了錯了，這是關(guān)經(jīng)理，關(guān)經(jīng)理陪同來(lái)的，才是平總?！?/br>
肖鑒由這才驚覺(jué)，尷尬向平安伸出手：“不好意思不好意思——”可他還是無(wú)法相信，眼前看起來(lái)如此年輕，年輕得甚至感覺(jué)不到分量的小女孩，竟然已是一個(gè)美容院的老板，因為平安看起來(lái)如此書(shū)卷味、如此天真，更像是鄰家小妹。

一個(gè)很漂亮的鄰家小妹。

肖鑒由眼睛都瞧直，全程盯著(zhù)平安看。

如果不是接下來(lái)的雙方談判，平安把他說(shuō)得冷汗淋淋的話(huà)。

“首先，如果我們合作，生產(chǎn)的產(chǎn)品必須只能在美容院這個(gè)渠道鋪貨，不能走其它渠道，我必須保證渠道的純潔性，這樣才能和你們的其它產(chǎn)品區別開(kāi)來(lái)；其次，我不要銷(xiāo)售抽成，但我要專(zhuān)利費以及限定專(zhuān)利使用時(shí)間；還有，你們的廣告宣傳必須要有我的審核，因為我不能欺騙消費者?！?/br>
公事公辦，肖鑒由不由得收斂心思，坐直身子：“其它都沒(méi)問(wèn)題，但既然是支付專(zhuān)利使用費，我想我們的廣告宣傳應該不用勞煩你過(guò)目吧，畢竟那是銷(xiāo)售的事情，而賣(mài)多賣(mài)少，好像與你無(wú)關(guān)，既然你不要銷(xiāo)售抽成的話(huà)?！?/br>
平安點(diǎn)點(diǎn)頭：“這樣也可以，如果你們的宣傳內容里，沒(méi)有任何關(guān)于我的名字，我的浮世繪，還有b大和高校這些字眼的話(huà)，我自然不會(huì )看你們的宣傳，你們就算把東西夸上天我都不會(huì )管我也管不著(zhù)?！?/br>
“等等——“肖鑒由哭笑不得，他大概還沒(méi)這樣和別人談過(guò)生意吧：“不說(shuō)你平安和浮世繪的名字我還能理解，可b大和高校這些字眼應該沒(méi)問(wèn)題吧。難道那也歸你管？”

相比肖鑒由的不耐，平安平靜多了：“b大自然不歸我管，但如果你執意用b大這個(gè)名頭，我相信不用我出手，我們學(xué)校自然會(huì )用法律告到你們退出市場(chǎng)；但高校推廣產(chǎn)品等這些字眼，我當初創(chuàng )辦‘浮世繪’的時(shí)候，卻是付了專(zhuān)利費的。我只是把我的某一樣產(chǎn)品的專(zhuān)利賣(mài)給你，可沒(méi)把‘浮世繪’這個(gè)品牌賣(mài)給你哦?！?/br>
肖鑒由怔住，良久才結結巴巴說(shuō)道：“你真的只有18歲？”

平安笑笑，不理他，對服務(wù)員說(shuō)道：“點(diǎn)菜吧，我們肖總是x州人，多推薦些河鮮之類(lèi)，還有嵌糕和咸豆花?！?/br>
肖鑒由本來(lái)已很是經(jīng)戒備和緊張了，聽(tīng)到此話(huà)又覺(jué)得心里一暖：“你你你怎么知道我的口味？”

平安又笑笑，笑得溫和：“您遠道而來(lái)，這份心意，我已感激不盡?！?/br>
細節決定成敗，所以肖鑒由沒(méi)有任何制勝先機，皆因他對對手的不了解。他甚至忘記，平安不僅是美容院的老板，她還是能考進(jìn)b大的高材生，這樣的高材生，對等法規的研習，肯定平時(shí)沒(méi)少下功夫，這才能在公司注冊的時(shí)候留個(gè)心眼，搶先一步，占盡先機。

他豈知平安來(lái)自未來(lái)，在她的那個(gè)時(shí)代，人們對知識產(chǎn)權足夠尊重，一個(gè)高通就算什么都不做，它賣(mài)專(zhuān)利的錢(qián)就足夠養活一個(gè)國家四分之一的人口。

而新世紀初的中國，整個(gè)民營(yíng)企業(yè)環(huán)境還屬于狼性放養時(shí)代，專(zhuān)利這個(gè)意識，知之者，或者能使用者，少之又少。

肖鑒由現在完全處于下風(fēng)，但伸手不打笑臉人——尤其眼前人兒，還笑得如此可愛(ài)，他心猿意馬，根本找不到拒絕對方的理由。

“我得回去和董事會(huì )商量?！绷季?，他才想出推脫之詞。

“那是自然?！逼桨颤c(diǎn)頭附和：“吃飯的時(shí)候不談生意，來(lái)，肖總，為感激您對‘浮世繪’的信任，我敬您?！?/br>
肖鑒由剛想說(shuō)“我不是信任浮世繪我是信任你，所以能不能給個(gè)機會(huì )交個(gè)朋友私下出來(lái)聊聊”之類(lèi)的話(huà)，門(mén)突然被推開(kāi)，進(jìn)來(lái)一個(gè)頎長(cháng)的身影，肖鑒由還來(lái)不及看清面容，那個(gè)人已在平安身邊坐下。

“平安你不能喝酒，我來(lái)喝?！彼麄壬韺χ?zhù)肖鑒由，低聲對平安耳語(yǔ)。

平安的手捏在酒杯上，不讓清辰拿走，青筋閃現，有些用力。她在隱忍，因為他的陰魂不散，不請自來(lái)：“我什么說(shuō)過(guò)讓你代我喝了？”

男人笑笑：“昨晚我都代了，還怕多一晚？”

卻也不爭平安手里的杯子，轉過(guò)身來(lái)直面肖鑒由，眼神定定而又玩味地看著(zhù)肖鑒由。

在這樣的眼光下，肖鑒由有些忐忑了。他不喜歡被人這么盯著(zhù)看，尤其對方還是個(gè)男人，還是個(gè)很好看的男人。

雖然這個(gè)男人，只隨便的一身t恤牛仔，清爽寸頭，笑容干凈清澈的像個(gè)大學(xué)生一樣，到那雙眼——肖鑒由敢打賭，這個(gè)男人一定殺過(guò)人，因為只有流過(guò)血和讓別人流過(guò)血的人，才能有這樣的眼神，如狼似虎卻又深藏功名的眼神。

此刻正懶散玩味地看著(zhù)他。但肖鑒由相信，只要他再對平安動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)心思，這雙眼會(huì )瞬間集中力量，把自己秒殺。