穿成后媽女配后,我把霸總拿捏了 第14節
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張伯在這頭確認,那頭銀色西裝的經(jīng)理就直接看向了呂秀芬,神色更厲:“呂秀芬,客人有卡,你怎么還不給人辦理退貨?!你的服務(wù)態(tài)度就是這樣的嗎?” 呂秀芬跺了跺腳有些不滿(mǎn),急忙解釋?zhuān)骸敖?jīng)理!她是故意的!她故意在線(xiàn)上買(mǎi),在我這里退貨!她……” 經(jīng)理根本不聽(tīng)這些,只問(wèn)她:“我就問(wèn)你一句話(huà),你這里到底能不能退?不能退,我就直接聯(lián)系你們品牌區高管來(lái)負責!” 他又左右看了看,皺眉:“不對啊,怎么只有你在?!你們店經(jīng)理呢?!小劉呢?” 哦~ 越青菱意味深長(cháng)地看了眼滿(mǎn)臉羞臊的呂秀芬。 原來(lái),不是經(jīng)理啊…… 經(jīng)理話(huà)音剛落,不遠處一個(gè)女人快步?jīng)_過(guò)來(lái),臉上滿(mǎn)是慌張。 “我在,我在,孫經(jīng)理,這是怎么了?” 小劉經(jīng)理很快就從商城經(jīng)理口中得知了經(jīng)過(guò),一下子氣得臉都歪了。 要是女明星來(lái)借禮服,品牌還能顧著(zhù)什么品牌調性,硬氣不借。 但人家是來(lái)買(mǎi)的,甭管心里怎么想,導購員面上都得好好招待著(zhù)。 甭管心里多討厭這個(gè)顧客,人家只要買(mǎi)了,那就是導購的業(yè)績(jì)! 那可都是錢(qián)! 誰(shuí)會(huì )跟錢(qián)過(guò)不去啊—— 嘿??! 沒(méi)想到吧,還真有?。?! 第十九章 王霸之氣 小劉經(jīng)理臉都氣歪了,業(yè)內誰(shuí)不知道,明星和貴婦,就是奢侈品柜臺的大用戶(hù)。 “呂秀芬!你被辭退了!”小劉經(jīng)理厲聲道。 話(huà)音剛落,呂秀芬和越青菱的聲音齊齊響起。 呂秀芬:“你不能……” 越青菱:“等一下,先別辭退?!?/br> 完全是異口同聲。 呂秀芬都忍不住驚愕地看向越青菱,眼里帶著(zhù)希冀。 難不成,這個(gè)該死的明星還會(huì )給自己求情?! 呂秀芬心里燃起一絲火苗,暗暗道:要是她給自己求情了,那她以后可以考慮少黑她一點(diǎn)! 越青菱卻是半點(diǎn)沒(méi)看她:“辭不辭退的,你們別在我這個(gè)顧客面前說(shuō),我不關(guān)心,也別把辭退員工的鍋甩到我身上。我現在只有一件事,我需要退貨十八單,誰(shuí)來(lái)給我cao作一下?” 哪家柜臺導購被辭退,也不會(huì )當著(zhù)顧客的面。 這是道德綁架?還是有別的用意,她不管。 她只在乎她的購物體驗。 現在很明顯,購物體驗超級差。 聞言,小劉經(jīng)理訕訕地笑了笑,搓了搓手:“越小姐,您看犯錯的員工我會(huì )處理,那這退貨主要的原因是什么呢?如果有質(zhì)量問(wèn)題或者是款式不喜歡,我可以給您換?!?/br> 危!危!危! 要是真讓人退了十八單,那她們這家店這個(gè)月的業(yè)績(jì)量可就懸了! 小劉經(jīng)理當場(chǎng)恨不得使出十八般武藝,讓越青菱收回退單。 或者,哪怕減少一些!也行! 場(chǎng)上局勢一下發(fā)生巨變。 這出好戲別說(shuō)是在場(chǎng)的人了,就是周?chē)鷰讉€(gè)奢侈品柜臺的柜姐,也忍不住探頭探腦地看。 劉姐回頭看了眼越青菱:“青菱,你還要那些東西嗎?” 如果越青菱不是女明星,她當然不想就此罷休。 但偏偏越青菱是明星,一來(lái)要考慮和品牌之間的關(guān)系,二來(lái)就如呂秀芬所說(shuō),明星和素人的爭端一鬧出去,大部分普通人第一時(shí)間就會(huì )站素人這邊,誰(shuí)讓明星是所謂的公眾人物呢。 尤其是在幾年前有明星傳出日薪208w的新聞后,明星和素人之間的橫溝就越來(lái)越深。 有時(shí)候,劉姐都忍不住想掙扎辯解一句,越青菱的日薪可從來(lái)沒(méi)這么高過(guò)。 她掙下來(lái)的錢(qián),都是她前面將近十年里,拼死拼活幾乎全年無(wú)休拍戲上通告走xue掙來(lái)的。 但她也知道,這話(huà)說(shuō)出去,還是會(huì )被人歪曲,說(shuō)成是得了便宜還賣(mài)乖。 越青菱顯然也明白劉姐問(wèn)這話(huà)的意思。 還沒(méi)等越青菱想著(zhù)是不是要退一步的時(shí)候,邊上除了一開(kāi)始就再沒(méi)開(kāi)過(guò)口的張伯倏地走近來(lái)。 他手上拿著(zhù)一個(gè)手機,顯示正在通話(huà)中。 “越小姐,請原諒我剛才擅自代表您以及我們商城和a牌中華區總裁溝通了一下,他現在也有話(huà)跟您說(shuō)?!?/br> 中華區總裁??! 在場(chǎng)甭管是呂秀芬還是小劉經(jīng)理,都怔住了。 呂秀芬暗暗看向張伯,眼里閃過(guò)一絲惡意的揣測。 周?chē)鷰讉€(gè)柜臺的柜姐都忍不住驚呼,竟然能直接聯(lián)系a牌的大中華區總裁!這個(gè)老伯到底是什么身份?! 或者說(shuō),這個(gè)老伯到底和越青菱是什么關(guān)系???! 劉姐在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮出了自己的作用,代替越青菱接過(guò)了電話(huà):“您好,我是越青菱的經(jīng)紀人,我叫劉慧玲?!?/br> 兩人寒暄了一番后,很快,對方很是上道地開(kāi)口:“劉經(jīng)紀,這次完全是總部對sales的培訓不夠導致的問(wèn)題,品牌對造成了您和越小姐不好的購物體驗深表歉意,請允許我代表a牌對您和越小姐進(jìn)行補償……” 越青菱就在一邊,看著(zhù)劉姐很是老練地和對方“溝通”,說(shuō)是溝通,但只要看一看小劉經(jīng)理的神情,就知道,對方允諾的條件都不是一般人能拿到的,而且全程劉姐都注意到了音量和環(huán)境,半點(diǎn)沒(méi)讓別人聽(tīng)到她到底在說(shuō)什么。 就連張伯都滿(mǎn)眼欣賞地看著(zhù)劉姐,在越青菱身邊小聲嘀咕:“太太,您這經(jīng)紀人的能力是真不錯?!?/br> 礙于越青菱和陸清珩都沒(méi)有說(shuō)過(guò)到底要不要公開(kāi),張伯從一開(kāi)始就沒(méi)自作主張地在外人面前喊過(guò)越青菱“太太”這個(gè)稱(chēng)呼。 越青菱也跟著(zhù)點(diǎn)頭附和。 暗想,能不厲害嘛??? 能在原主為了賺錢(qián)一意孤行接爛片,軋戲,走各種低端商務(wù)的時(shí)候,還能勉強維持住原主二線(xiàn)流量小花的地位。 盡管這流量是屬于業(yè)內人都知道的,黑紅參半。 劉姐許久才心滿(mǎn)意足地掛了電話(huà),轉過(guò)臉時(shí),眼睛都是亮晶晶的。 “青菱,你線(xiàn)上買(mǎi)的那些東西就都不要退了,不喜歡的就看看能不能換一個(gè),人總裁答應了可以給你最高權限,只要不是高定,都能換?!彼郎愡^(guò)來(lái),聲音小小,但掩蓋不住興奮,“等著(zhù)吧,姐給你撕到一個(gè)大餅!” 越青菱眨眨眼睛,看著(zhù)劉姐如戰勝歸來(lái)的大將軍一樣,都忍不住沖她豎起了大拇指。 “牛啊,你是我永遠的姐!” 邊上小劉經(jīng)理很有眼色地上來(lái):“越小姐,那接下來(lái)的購物,我來(lái)為您服務(wù)!” 越青菱也很給面子地點(diǎn)頭,很快就在店里把那十八個(gè)訂單的商品拿下。 她買(mǎi)的多,加上又是a牌的高級會(huì )員,東西根本不需要自己拎。 張伯直接做主,讓送到嘉南公館去。 接下來(lái)的整個(gè)購物過(guò)程,張伯都始終陪著(zhù),用他的話(huà)說(shuō),他要為他家先生護著(zhù)太太,不能叫剛才的“悲劇”重演。 若不是越青菱自己是親身經(jīng)歷者,恐怕都要懷疑,剛才到底發(fā)生了個(gè)啥慘烈的悲劇。 但張伯一把年紀,越青菱也不想叫他擔心,索性就讓他跟著(zhù)。 多加了一個(gè)人,卻半點(diǎn)不影響越青菱原本的計劃,甚至還讓她原本的計劃更加順利。 只因為—— 張伯實(shí)在是一個(gè)對奢侈品太了解,也太大方的人了! 逛某著(zhù)名珠寶品牌專(zhuān)柜時(shí),他能對著(zhù)每一個(gè)放在展柜中熠熠生輝的珠寶如數家珍,并在科普了一系列珠寶歷史后,果斷指著(zhù)其中一個(gè)寶石最大最閃耀的首飾道:“越小姐,這個(gè)好!這個(gè)大!” 并果斷拿出副卡來(lái)塞給越青菱:“越小姐,刷這個(gè)!先生的卡!” 越青菱一開(kāi)始還有些不好意思,事實(shí)上,她手上也有陸清珩的副卡。 但副卡她默認是用不到的,畢竟每個(gè)月五百萬(wàn)的生活費,還有她自己掙的錢(qián),怎么想都夠花。 但張伯卻一本正經(jīng):“先生掙了錢(qián),不就是給家里人花的!連自己家里人都不花先生的錢(qián),那先生不就白干活了!而且,咱們買(mǎi)的這些都是保值的奢侈品,就當是收藏!一點(diǎn)不虧!咱就當是為國家gdp做貢獻!是在督促先生努力工作!是在保障陸家數十萬(wàn)員工的工作機會(huì )!” 嘚不嘚,嘚不嘚。 張伯的口才實(shí)在是了得。 到最后,他甚至還直接發(fā)了個(gè)信息出去,很快就給越青菱看了眼。 手機頁(yè)面上明晃晃的問(wèn):“先生,我可以用副卡給太太刷禮物嗎?” 對面不知道是不是陸清珩本人:“隨你?!?/br> 簡(jiǎn)單兩個(gè)字,讓越青菱看出了一股子壕氣萬(wàn)丈的王霸之氣! 張伯苦著(zhù)臉:“越小姐,您看,先生都沒(méi)意見(jiàn)。就當是我替先生買(mǎi)來(lái)送給您的新婚禮物吧!” 越青菱一下就心軟了,很沒(méi)有骨氣地拜倒在了金大腿的王霸之氣和張伯的苦rou計之下。 她自己都沒(méi)想到,這一拜倒,就徹底完犢子了。 第二十章 美人面 第二十章 接下來(lái)的整個(gè)購物過(guò)程,整個(gè)商城奢侈品區域,充斥著(zhù)張伯“這個(gè)大”、“這個(gè)貴”的聲音。 張伯作為年紀大的長(cháng)者,不管本身對奢侈品的歷史和價(jià)值多么如數家珍,還是不妨礙他形成了一套自己的樸素的價(jià)值體系。 首飾上的珠寶要大,要閃! 服飾箱包,要選貴的! 總而言之,就是要大!要閃!要貴!