“設計稿確定之后，插畫(huà)家可以提前到校起好線(xiàn)稿，然后員工志愿者過(guò)去送書(shū)和整理圖書(shū)館的時(shí)候，只需要粉刷上色?！狈轿ㄕ故玖藥讉€(gè)候選插畫(huà)家及其代表畫(huà)作的簡(jiǎn)介。

    江川：“有意思！員工志愿者的差旅費會(huì )不會(huì )令我們的預算超支？”

    “不會(huì )。因為是公益項目，員工志愿者是自愿報名，差旅自費?！眅mily 答：“不過(guò)這個(gè)志愿者怎么招募，我們還真的需要去了解一下?！?/br>
    “對，我會(huì )先做一個(gè)關(guān)于這個(gè)志愿者項目的方案計劃，然后 emily 轉發(fā)給 a&d 志愿者服務(wù)團隊，他們通過(guò)之后，會(huì )將項目簡(jiǎn)介發(fā)郵件分享給員工，幫助完成招募。一般項目有意義，一兩天就能招募到目標志愿者人數?！狈轿ㄇ袚Q到另一個(gè) ppt，快速地介紹了一下 a&d 志愿者項目簡(jiǎn)介，服務(wù)團隊合作招募流程等。

    江川：“很好。繼續?！?/br>
    “這個(gè)志愿者項目的計劃到執行的過(guò)程，從插畫(huà)家開(kāi)始設計墻繪的手繪效果圖，招募志愿者開(kāi)始，到最終學(xué)校美妝完成圖書(shū)館投入使用，我們都會(huì )用鏡頭實(shí)錄，制作成紀錄片，在發(fā)布活動(dòng)現場(chǎng)循環(huán)播放?！?/br>
    “ok?！苯M(mǎn)意，會(huì )議繼續快速進(jìn)行。

    關(guān)于發(fā)布會(huì )的場(chǎng)地安排事宜。結合江川此前提出的將活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及電商生意結合起來(lái)的要求，除了常規的三個(gè)場(chǎng)地選項，方唯最后還提出了一個(gè)大膽的備選建議：在品牌目標受眾聚集的高端商場(chǎng)設立快閃店，與線(xiàn)上官方旗艦店統一的店鋪形象設計，品牌 vi 的強勢露出，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)快速傳播強化品牌形象。

    “除了在快閃店展示產(chǎn)品以及妝容設計，還可以設置一些互動(dòng)環(huán)節或優(yōu)惠促銷(xiāo)的，銷(xiāo)售和品牌傳播可一站完成?！狈轿ㄇ腥肓硪粋€(gè) ppt，很快地展示了一下她初步物色的 3 個(gè)高客流量的購物中心。

    “快閃店在國內的接受程度如何？”江川對這個(gè)備選發(fā)布場(chǎng)地的提議頗感興趣。數字營(yíng)銷(xiāo)的競標已經(jīng)完成，目前的主要的計劃和投放都在線(xiàn)上，但大家確實(shí)有思考是否做個(gè)線(xiàn)下的啟動(dòng)活動(dòng)，一方面可擴大聲量，另一方面可產(chǎn)出更多推廣傳播的物料。但這同時(shí)意味著(zhù)要投入一筆不少的預算，roireturn on iment 投資回報率很可能會(huì )被拉低。但如果能夠和 swc 負責的品牌發(fā)布一起做，這個(gè)問(wèn)題似乎能很好地解決了。

    “目前也有國際一線(xiàn)奢侈品牌選擇時(shí)尚尖端城市開(kāi)設快閃店，本身是萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)，再配上‘限定時(shí)間’，也有不少成功案例的?？扉W店因而也逐漸被冠上零售新業(yè)態(tài)的稱(chēng)號……”方唯說(shuō)著(zhù)，又馬上切換分享了一份中國快閃店行業(yè)白皮書(shū)，快速講解和展示了幾個(gè)數據及案例。

    其實(shí)發(fā)布活動(dòng)找一個(gè)會(huì )議或活動(dòng)場(chǎng)地搭建也可以，之所以提出一個(gè)超出業(yè)務(wù)范圍的建議，方唯是有私心的，因為公關(guān)項目的預算不多，傳統的發(fā)布會(huì )雖然主題有亮點(diǎn)，但總歸是中規中矩。搭建快閃店形式創(chuàng )意新穎，而且大部分的預算可以從營(yíng)銷(xiāo)項目那邊支出。這樣一來(lái)，她只需要將自己發(fā)布會(huì )的設計放進(jìn)去快閃店，場(chǎng)地解決了，傳播話(huà)題更豐富，還能省一筆錢(qián)！

    而節省出來(lái)的預算放在傳播上，數據自然更好看了。

    這也是方唯將發(fā)布活動(dòng)的具體執行計劃放到最后的原因之一，她要提出一個(gè)開(kāi)放式的建議，需要留些時(shí)間來(lái)討論。最重要的是，這個(gè)建議超出她的專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)范圍，要冒一點(diǎn)風(fēng)險。她要確?？赡墚a(chǎn)生的負面影響降到最低，就必須先把其他的所有事情先落實(shí)。以她的設想，前面所有事情順利確認，會(huì )幫助營(yíng)造良好的會(huì )議氣氛，即便是這個(gè)建議最終沒(méi)有被采納，也不至于讓其他人覺(jué)得她踩過(guò)界而感覺(jué)被冒犯。

    她已經(jīng)不是幾年前那個(gè)耿直的客戶(hù)經(jīng)理了，考慮事情更全面熨帖一些。

    “當然了，這只是一個(gè)題外建議。拋磚引玉?！狈轿ㄒ砸痪溥M(jìn)退有度的話(huà)，結束了整個(gè)方案演示。

    “不錯，我認為很有價(jià)值?！苯ǖ脑?huà)很客氣，但實(shí)際上也并未對這個(gè)提議做出明確的表態(tài)。

    投影上方唯已經(jīng)退出了 ppt 的演示界面，在她斷掉電腦和投影儀鏈接前的時(shí)間里，江川看到方唯的菜單欄里顯示同時(shí)打開(kāi)了好些文件。除了主要的方案 ppt，所有她展示和討論過(guò)程中需要的支持資料都可隨時(shí)切換；包括他們提出過(guò)疑問(wèn)的一些線(xiàn)上的數據，報告，競品的官網(wǎng)，通通都已在同一個(gè)瀏覽器打開(kāi)。

    會(huì )議的過(guò)程沒(méi)有任何文件打開(kāi)或者線(xiàn)上搜索的等待時(shí)間。

    即便她加入了一個(gè)額外的她業(yè)務(wù)范圍之外的提議，她的時(shí)間仍然控制得很好，剛好是預約的一個(gè)小時(shí)，不多不少。他留意到一個(gè)小細節，她講解的時(shí)候如果屏幕是 ppt 演示的界面，討論的間隙她會(huì )不著(zhù)痕跡地瞄一眼她左手的腕表，把控會(huì )議的節奏。

    準備得相當充分，整個(gè)會(huì )議高效而舒適。無(wú)論是方案內容所展示的業(yè)務(wù)能力還是演講及討論過(guò)程中體現出的專(zhuān)業(yè)素養，ada fang 都可以稱(chēng)得上是他回國之后見(jiàn)到過(guò)的 presentation 做得最專(zhuān)業(yè)的代理商之一。

    她應該來(lái)之前做過(guò)排練，將自己放在客戶(hù)的位置上，預設了有可能出現的問(wèn)題并做好相應的解決方案。作為一個(gè)資深總監，對項目執行方案的演示認真到這個(gè)程度，江川覺(jué)得自己應該可以把之前認為她不重視他的項目這種先入為主的偏見(jiàn)摒棄了。

    關(guān)閉屏幕鏈接之后，fiona 關(guān)閉投影儀整理會(huì )議室。方唯還站著(zhù)快速地敲擊電腦，很快江川的工作手機震動(dòng)了一下，提示收到一封新郵件。

    然后她過(guò)來(lái)跟江川握手道別：“感謝 jaden 的時(shí)間。接下來(lái)我們會(huì )根據今天會(huì )議確認的計劃及時(shí)間表執行項目，并更新報價(jià)。我剛剛將內部相關(guān)溝通主要的流程和注意事項發(fā)給大家了。接下來(lái)要麻煩 jaden 盡快幫忙牽線(xiàn)搭橋，讓我們與 corporate pr 那邊接上頭。此外，關(guān)于快閃店的參考資料我也一并附上了?！?/br>
    “好的，感謝?！苯ê退帐?，離開(kāi)了會(huì )議室。

    第13章 合作愉快

    方唯和 emily 還有一些關(guān)于護膚品牌年度總結的事情要討論，直接留在會(huì )議室接入 grace 繼續開(kāi)會(huì )。而 fiona 則在旁邊整理剛才會(huì )議的紀要，方唯要求她半小時(shí)后要發(fā)給大家。

    今天的會(huì )議大家都很滿(mǎn)意，要乘勝追擊，絕不能因為收尾工作拖后腿。

    江川走出會(huì )議室便打開(kāi)了手機郵箱。方唯的郵件正文是內部溝通的工作指引，基于會(huì )議分享人員架構圖，將相關(guān)人員、職位、協(xié)調工作內容要點(diǎn)，以工作流程的方式一一羅列，對應的郵箱地址，點(diǎn)擊即可直接進(jìn)入郵件撰寫(xiě)頁(yè)面。

    此外，附上 a&d 希望小學(xué)公益項目以及員工志愿者項目的資料，還有關(guān)于快閃店的相關(guān)內容，包括簡(jiǎn)單的建議 ppt，行業(yè)白皮書(shū)，以及一些品牌的成功案例。附件資料較多，她貼心地在郵件正文對應附件的順序列出序號清單，文件名加一句話(huà)解釋?zhuān)苊馐占丝吹揭欢迅郊泐^痛。

    她在會(huì )議結束后 1 分鐘內就將郵件發(fā)給大家，顯然是早就將郵件準備好放到了草稿箱。

    今天會(huì )議的每個(gè)細節，幾乎都無(wú)可挑剔。江川不由得暗暗贊嘆了一句。

    “你覺(jué)得快閃店的想法怎樣？”江川問(wèn) kenny，他畢業(yè)進(jìn)入 a&d 只有兩年時(shí)間，是擁有銳意創(chuàng )新意識的新新人類(lèi)，工作相當得力，江川對他頗為賞識。

    “我覺(jué)得很贊！”kenny 的語(yǔ)氣有些興奮，“沒(méi)想到 swc 會(huì )有這么有意思的創(chuàng )意，我以為他們只專(zhuān)注公關(guān)領(lǐng)域?！?/br>
    “整合營(yíng)銷(xiāo)策略下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)需要高度融合?！?/br>
    “是的。因為預算，之前沒(méi)有考慮線(xiàn)下的活動(dòng)。但若是和媒體發(fā)布整合的話(huà)，成本就相當于降低了?！?/br>
    “快閃店的創(chuàng )意確實(shí)是打開(kāi)了一個(gè)思路?！?/br>
    “我召集代理商開(kāi)會(huì )討論！”

    “ok?！?/br>
    距離下一個(gè)會(huì )議還有半小時(shí)。江川做事一向高效，一般可以利用碎片時(shí)間立刻做的事情都不會(huì )拖?；氐阶?，他便用電腦打開(kāi)方唯的郵件，快速消化了一下內部人員的關(guān)系，然后撰寫(xiě)發(fā)送了郵件，抄送給了 emily 和 ada。

    他很快進(jìn)入了下一項工作。

    中午他結束另一個(gè)會(huì )議之后，收到 swc 發(fā)來(lái)會(huì )議紀要，高度總結了達成的幾點(diǎn)共識，包括相關(guān)責任人并清晰對應的跟進(jìn)工作細項。此外 ada 另外發(fā)了一封報價(jià)郵件給他和 emily，抄送 michelle。整體預算要比之前高一些，但按照新方案的內容及目標，還是合理的，也在他可接受的范圍內。

    其中發(fā)布場(chǎng)地的預算被特別標注，若市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目有合適的現成的場(chǎng)地，這部分的錢(qián)將支持后續品牌傳播。

    江川快速地看了一眼，笑，該是公關(guān)的預算，她是一點(diǎn)都不含糊緊緊抓在手里。

    雖然整個(gè)新品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播項目分拆給不同的代理商，各司其職發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，但在江川這個(gè)位置，看預算和產(chǎn)出是基于整合傳播策略。ada 確實(shí)是站在客戶(hù)的角度來(lái)考慮項目，提供了更優(yōu)質(zhì)的方案及更多的附加價(jià)值。當然了她也有一點(diǎn)“可愛(ài)”的私心。之所以說(shuō)“可愛(ài)”，是因為這對整個(gè)項目來(lái)說(shuō)，是積極的。

    但她又十分坦蕩。大概是因為自信提供的是最優(yōu)解決方案。

    大部分外企都很青睞或有意識地培養目標導向型的員工。ada fang 似乎并不囿于自己的項目，她非常有大局觀(guān)。

    可能是得益于曾經(jīng)服務(wù)企業(yè)公關(guān)的經(jīng)驗，她對項目思考的高度和廣度似乎比一般的品牌公關(guān)代理商要更好一些。此外，多年服務(wù) a&d 的經(jīng)驗，讓她對公司內部的合作模式、溝通風(fēng)格乃至工作流程甚至會(huì )比很多內部員工的熟悉程度更甚。因為 a&d 是一個(gè)非常龐大的公司機器，每個(gè)人都是高度專(zhuān)注于自己工作的螺絲釘，大部分協(xié)作也是通過(guò)郵件溝通，很多人下班離開(kāi)公司后，甚至連同事的中文名都不知道。

    事實(shí)上，跨部門(mén)的協(xié)調合作，在 a&d 并不是那么理所當然簡(jiǎn)單的事。很多代理商會(huì )避免內部跨部門(mén)合作的麻煩。

    當然了，也不是說(shuō)沒(méi)有 ada 這些準備工作，江川自己就無(wú)法要求內部配合，雖然不知道下面具體負責 csr 公關(guān)的同事，但只要找公關(guān)副總裁就能獲得協(xié)助和很好的安排。不過(guò)，她這些指引建議，確實(shí)幫助節省他的時(shí)間，更省心的是不需要他們花時(shí)間再跟她解釋內部這些關(guān)系。

    有人去cao心這些cao作細節的事情，就，挺好的。

    能預見(jiàn)這個(gè)項目交給她會(huì )非常放心，相比于能解放他的時(shí)間，項目管理報價(jià)以 swc 高級總監的 hour fee 計算，簡(jiǎn)直太值得了。所以他很快就回復郵件，覺(jué)得報價(jià) ok，讓 emily 與采購部同事對接訂單合同的事宜。

    不過(guò)，后來(lái) a&d 負責皮膚護理品類(lèi)公關(guān)采購的經(jīng)理看過(guò)報價(jià)之后找了 michelle，michelle 解釋了一番項目的難度，跨部門(mén)合作的繁瑣以及 swc 高級總監親自負責執行之類(lèi)，然后又大手一揮將之前讓方唯提高的那 2%的項目管理費砍成 1%，很爽快地賣(mài)了一個(gè)順水人情。采購經(jīng)理很滿(mǎn)意，痛快地走了流程。

    最終這個(gè)項目的報價(jià)較最初 brief 時(shí)的預算還是提高了一些。

    于是，皆大歡喜。

    之前 michelle 要提高 2%的項目管理費，方唯當時(shí)覺(jué)得太高了，客戶(hù)肯定會(huì )跳起來(lái)的，即使品牌同意了，采購一樣會(huì )來(lái)壓價(jià)。果然。但 michelle 才不介意他們來(lái)壓價(jià)，即便 2%全都被砍掉，她依然賺了，“至少要讓他們知道我們?yōu)轫椖恳冻龆嗌倥?！?/br>
    而且，這個(gè)項目她讓步了，下一個(gè)公關(guān)項目，采購經(jīng)理還好意思壓那么多嗎？

    所以，老板就是老板，實(shí)誠的方唯在這點(diǎn)上，還是太嫩了。

    這些都是后話(huà)了。

    發(fā)完郵件，江川忍不住又輕笑了一下，今天再次見(jiàn)到方唯，他心里有種再次一動(dòng)的感覺(jué)。她成熟了，更漂亮了，工作能力果然如他預設的那樣，資深、專(zhuān)業(yè)，干凈利落。

    但她似乎已完全不記得他。

    其實(shí)這是最好的，如果以好友的前女友而不是合作伙伴相見(jiàn)，彼此都會(huì )尷尬。

    所以，一回來(lái)就在職場(chǎng)上和她不期而遇，算不算是他所期待的邂逅？

    不知為什么，又有點(diǎn)失落。知道她終于要來(lái)出席今天的會(huì )議，他甚至在早上出門(mén)的時(shí)候，還猶豫了一下要穿什么。到了這個(gè)年紀，他難道還沒(méi)戒掉這種想要吸引女性目光的虛榮心？呵，他不由得揉了揉眉心，自嘲地笑了一下，她連云飛都可以說(shuō)不要就不要，怎會(huì )記得只有幾面之緣的自己？

    江川請求合作的內部郵件發(fā)出后，當天就收到 corporate pr team 的歡迎和支持。方唯很快跟進(jìn)郵件，和相關(guān)同事接上，繼續推進(jìn)后面的事宜。

    公益項目這部分進(jìn)展得很順利，方唯很有經(jīng)驗，知道這些項目如何cao作，應該要找誰(shuí)，加之 swc 負責 a&d 企業(yè)公關(guān)項目的負責人還是她之前在廣州共事的同事，很配合，青基會(huì )那邊也在積極協(xié)助，她很快就將希望小學(xué)聯(lián)系的事情確定下來(lái)。

    別看只是一個(gè)小小的圖書(shū)館，要做的事情也不少，定制適合小學(xué)生使用的書(shū)架、閱覽桌椅，審核確認及采購 4000 冊適合一至六年級孩子閱讀的書(shū)籍，囊括了兒童文學(xué)、歷史、地理、科普、傳統文化、繪本等類(lèi)別……

    插畫(huà)設計師的物色溝通工作也在同步進(jìn)行，5 月底確定了合作人選。

    執行表格里每一個(gè)細項都是錢(qián)，公益項目更加需要每一分錢(qián)都要用到刀刃上，讓更多的孩子受益，整個(gè)團隊都很用心。

    與此同時(shí)，江川和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的代理商討論了之后，決定采用快閃店的概念，由他們那邊出了一個(gè)創(chuàng )意設計及執行方案。方唯這邊的公關(guān)團隊，只負責設計公關(guān)發(fā)布活動(dòng)的物料，然后交給那邊統一搭建?？扉W店除了展示產(chǎn)、提供線(xiàn)上購買(mǎi)通道之外，還將設計一些吸引目標受眾的互動(dòng)活動(dòng)。方唯看過(guò)他們的方案，暗贊專(zhuān)業(yè)，接下來(lái)的傳播就不愁爆點(diǎn)了。

    因為涉及到和快閃店的代理商以及搭建供應商的合作，希望小學(xué)的公益項目也要與 a&d 內部不同的部門(mén)以及公益機構溝通推進(jìn)。fiona 的職位和經(jīng)驗還不能處理這些復雜的合作關(guān)系，這個(gè)項目幾乎所有的多方會(huì )議方唯都要親自參加。江川當初向 michelle 要求方唯全程負責執行和匯報，確實(shí)是有先見(jiàn)之明。

    項目的時(shí)間表非常緊張，方唯這邊高效推進(jìn)。每周的線(xiàn)上項目進(jìn)展匯報會(huì )，方唯這邊條理清晰言簡(jiǎn)意賅，江川基本不用怎么cao心，得以解放更多的時(shí)間放在生意相關(guān)的事務(wù)。

    客戶(hù)爸爸表示非常滿(mǎn)意。

    5 月底，護膚品牌年度總結的 offsite meeting 計劃在成都舉行，emily 將在會(huì )后安排大家參觀(guān) a&d 的成都工廠(chǎng)，直觀(guān)了解產(chǎn)品黑科技方面的內容。還有一個(gè)重要原因是 emily 與方唯計劃在六一兒童節那天一起去距離成都 3 小時(shí)車(chē)程的第 38 所希望小學(xué)實(shí)地拜訪(fǎng)，面對面地和校長(cháng)落實(shí)志愿者項目的具體執行事宜，然后將圍墻及適合插畫(huà)美妝的墻壁拍攝。

    這個(gè)美妝新品牌發(fā)布的活動(dòng)，雖然需要多方合作，對方唯的能力來(lái)說(shuō)，難度也不算很高。但她要看整個(gè)執行，瑣瑣碎碎的事情就很多，項目的合作請求不同部門(mén)支持，各方的關(guān)系要平衡和照顧也比較費神。不過(guò)也并沒(méi)什么好抱怨的，因為 jaden jiang 付了這部分的費用。

    第14章 全情投入

    江川太忙，大部分會(huì )議只要求線(xiàn)上進(jìn)行。項目進(jìn)入執行正軌之后，他便沒(méi)再見(jiàn)過(guò)方唯。

    方唯對此表示歡迎。飲料品牌的項目贏(yíng)了競標，盡管 michelle 給了她團隊名額，新的高級客戶(hù)經(jīng)理亦已入職接手項目，但她仍要分出較多時(shí)間來(lái)帶這個(gè)新客戶(hù)。好比如要費心建立和維護客戶(hù)的信任關(guān)系，要盡快培訓下屬，此外，因為是年度的合作，公關(guān)年度日歷的執行也要細化，項目會(huì )議還需親自過(guò)去。

    除了睡覺(jué)和吃飯，方唯幾乎所有時(shí)間都在工作，好在 grace 的護膚品牌是在總結階段，暫時(shí)沒(méi)有什么大項目的安排，糖果客戶(hù)的項目也是按計劃在軌道內進(jìn)行，不然方唯會(huì )瘋掉。實(shí)在是美妝項目瑣碎的執行耗費了不少時(shí)間和精力。

    全情投入工作的好處就是，就是每晚回去洗漱后倒頭能睡，沒(méi)有任何時(shí)間胡思亂想。

    護膚品牌的成都會(huì )議，方唯和 grace 一起飛過(guò)去參加。fiona 留在上海大本營(yíng)，網(wǎng)購了一些給孩子們的兒童節禮物，發(fā)到了希望小學(xué)鎮上的快遞點(diǎn)。

    江川無(wú)須參加這個(gè)會(huì )議，但他剛好有一個(gè)會(huì )議在成都工廠(chǎng)。團隊參觀(guān)完成都廠(chǎng)的第二天早上，他在酒店吃早餐的時(shí)候遇到了 emily，兩人快速地聊了一下工作。

    “項目的進(jìn)展令人滿(mǎn)意。辛苦了?！苯ㄕf(shuō)。

    “感謝老板支持！”

    “今天是去希望小學(xué)實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)？”

    “原計劃是這樣的，但護膚品牌有個(gè)媒體采訪(fǎng)出了一點(diǎn)問(wèn)題，我和 grace 要趕回上海處理?！?/br>
    “問(wèn)題大嗎？”

    “我們直接去溝通，應該問(wèn)題不大?！?/br>
    “ok。如果需要我知道或支持的部分，給我發(fā)郵件?！?/br>
    “謝謝 jaden。目前在可控范圍?！眅mily 很快回答。開(kāi)玩笑，她上面還有品牌經(jīng)理和公關(guān)總監呢，若要上升到 jaden 的級別，都已經(jīng)是公關(guān)危機了，她必須要先把事情處理好??！

    “那么，今天希望小學(xué)拜訪(fǎng)計劃需要調整或者需要我支持的嗎？”

    這個(gè)美妝品牌的項目雖然是 jaden 直接領(lǐng)導，但這么細的執行工作都需要他卷入，那同樣是對 emily 工作的挑戰，“暫時(shí)不用麻煩 jaden。我們都安排好了，今天 ada 會(huì )按計劃過(guò)去。7 月志愿者到訪(fǎng)的時(shí)候，若是您有時(shí)間，我們邀請您一起過(guò)去?！?/br>
    “她一個(gè)人？”

    “是的?！?/br>
    江川修長(cháng)的手指輕輕扣了兩下臺面，沉吟了一下說(shuō)：“7 月份我可能未必能抽出時(shí)間來(lái)?！?/br>