第四十六章 整理4S店
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挺長(cháng)時(shí)間沒(méi)看見(jiàn)阿廖了,難得有機會(huì )撞見(jiàn),就一起吃個(gè)午飯。 我問(wèn)阿廖:“生意怎么樣???這么久了,你也不跟我聯(lián)系!” 阿廖有點(diǎn)不好意思地說(shuō)道:“就那樣,修理廠(chǎng)還算賺錢(qián),就是4s店生意不太好!你的錢(qián),我可能還要過(guò)一陣才能還你!” 我切了一聲道:“你就是因為這事,不好意思找我?” 阿廖點(diǎn)了點(diǎn)頭道:“當初說(shuō)好一年還50%的,現在30%都沒(méi)還上,我啊,可能天生就不是做生意的材料!” 我搖著(zhù)頭道:“誰(shuí)天生就會(huì )做生意???這都是練出來(lái)的!問(wèn)題出在哪兒知道嗎?” 阿廖想了半天才說(shuō)道:“其實(shí),我也不知道問(wèn)題出在哪兒?我們選擇的地方,在鬧市區,旁邊就是汽車(chē)交易中心車(chē)管所,還有二手車(chē)市場(chǎng),店面裝修的就算是豪華了。車(chē)來(lái)說(shuō),我們的品牌雖然不算是頂尖的,但也算是一線(xiàn)品牌了!還有廠(chǎng)家的幫助,全年銷(xiāo)售那么好,怎么我這店就不行呢?我們也算是全市最大的一家了,可業(yè)績(jì)還不如其他幾家分店!” 我笑了笑道:“那你更應該找我了!你又不是不知道我是干什么的?專(zhuān)門(mén)解決企業(yè)的疑難雜癥!” 阿廖低著(zhù)頭道:“我有想過(guò)的,可都照顧我這么多年了,總不能一輩子都靠你吧?” 我撇了撇嘴道:“誰(shuí)照顧誰(shuí)了?你不找我,你打算就這么下去???找個(gè)人,便宜點(diǎn)把店盤(pán)出去,還我錢(qián),然后就開(kāi)一家汽車(chē)維修廠(chǎng)過(guò)讓日子???我也未必能幫你解決,但至少能給你出出主意啊!就這么放棄了???” 阿廖不好意思地說(shuō)道:“也不是的,你這不一直不在珠海嗎?現在你回來(lái)了,我想把店交給你,我還是給你打工,這樣不是挺好的嗎?但我又覺(jué)得你肯定看不上這小生意,就猶豫著(zhù)找不找你好呢?” 我切了一聲道:“你這是小生意???一家4s的投資還小???你這大半輩子的積蓄是不是都在這里面了?怎么還跟我那么客氣呢?走,吃完了,咱們去逛逛!” 阿廖代理是國內比較有名的一家汽車(chē),前幾年因為受到質(zhì)量不穩定的詬病,銷(xiāo)售不好,但近幾年出了幾款suv車(chē)型,價(jià)格都在10萬(wàn)到30之間,性能也逐漸穩定了下來(lái),性?xún)r(jià)比在國產(chǎn)自主品牌了,還是非常不錯的!銷(xiāo)售就升到了全國前三位。 當初,我讓阿廖在酒家幫忙了一段時(shí)間后,就去了耀陽(yáng)哪里管理汽車(chē),只是耀陽(yáng)那邊剛剛起步,一共也沒(méi)幾臺車(chē),實(shí)在是沒(méi)啥事做,阿廖就自己提出想開(kāi)一家汽車(chē)修理車(chē),我知道阿廖做這個(gè)很在行,可不像他就窩在一個(gè)小小的維修廠(chǎng),就看準了機會(huì ),借給他一筆錢(qián),讓他拿下了汽車(chē)的代理權,開(kāi)了一家4s店。 在我的印象中,只要汽車(chē)好賣(mài),能夠得到大眾的認可,守個(gè)一兩年,就一定能做起來(lái),沒(méi)想過(guò)會(huì )不賺錢(qián)的事,加上我自己事情也多,就忽略了他。 他的4s店果然是挺氣派的,就是汽車(chē)交易所的右側,只是門(mén)前除了他們自己的車(chē),還停了很多來(lái)交易的車(chē)輛,一看上去,很雜亂,分不清是新車(chē)還是二手車(chē),要不是看到牌子,都不知道里面還賣(mài)新車(chē)呢。 穿過(guò)凌亂不堪地汽車(chē),走進(jìn)了店里,看車(chē)的人還挺多的。 我和阿廖走進(jìn)大廳,竟然沒(méi)人招呼我們,阿廖也沒(méi)說(shuō)什么,直接問(wèn)我:“是先看一下,還是咱們上樓聊聊?” 我隨意地答道:“我先看一圈吧,你別跟著(zhù)我,你上樓吧,等會(huì )兒我找你!” 阿廖點(diǎn)了點(diǎn)頭,自己先上樓去了。 我走到一輛h6型號的suv旁,聽(tīng)著(zhù)一個(gè)銷(xiāo)售員正給一對父子講解著(zhù):“這個(gè)裸車(chē)價(jià)12.8萬(wàn),落地不到14萬(wàn),便宜還耐用!” 兩父子就是在車(chē)的四周轉來(lái)轉去,也不說(shuō)話(huà)。 銷(xiāo)售員繼續問(wèn)道:“這車(chē),是您開(kāi)呢?還是給你兒子開(kāi)???” 老頭打開(kāi)了駕駛室的門(mén),向里面望了望問(wèn)道:“這車(chē)沒(méi)天窗???” 銷(xiāo)售員馬上答道:“有啊,這輛車(chē)沒(méi)有,您要定帶天窗的,我們可以給您訂??!” 老頭也不看銷(xiāo)售員,繼續問(wèn)道:“加個(gè)天窗得加多少錢(qián)???” 銷(xiāo)售員馬上回答道:“多1萬(wàn)塊錢(qián)!” 老頭撇了撇嘴道:“多那么多???不值,不值!”然后看向兒子問(wèn)道:“你覺(jué)得這車(chē)咋樣?” 兒子一臉得不屑道:“不咋樣!你說(shuō)我要是開(kāi)這車(chē)出去,還不得被人笑話(huà)死???現在誰(shuí)還開(kāi)國產(chǎn)車(chē)???一說(shuō)這車(chē),都得被人笑話(huà)!” 銷(xiāo)售員皺了皺眉,不高興的情緒顯露無(wú)疑道:“我們這車(chē)可是去年的銷(xiāo)量冠軍??!你看這車(chē)型,也很適合年輕人開(kāi)的!” 兒子切了一聲道:“那有什么用???再說(shuō)了,現在年輕人,誰(shuí)不開(kāi)個(gè)轎跑什么的,開(kāi)個(gè)suv一看就是拉貨的!” 老頭一看兒子不喜歡,眨巴眨巴嘴道:“我就是想拉貨??!這車(chē)看著(zhù)敞亮,平時(shí)可以拉人,沒(méi)事可以拉貨,這不是挺好的嗎?” 兒子不滿(mǎn)地說(shuō)道:“那你不如買(mǎi)輛皮卡,你說(shuō)好給我買(mǎi)的讓我用,應該要我自己挑才對??!” 老頭猶豫了一下勸道:“是讓你自己選,可你不是不知道什么車(chē)好嗎?你看上的那些,不是買(mǎi)不起,就是華而不實(shí)!” 兒子是真的不高興了,直接說(shuō)道:“怎么就華而不實(shí)了?你要是買(mǎi)這輛,我開(kāi)幾天就買(mǎi)了,再跟我媽要點(diǎn)錢(qián),買(mǎi)臺二手奔馳好過(guò)!” 老頭哎了一聲道:“十多萬(wàn)怎么買(mǎi)二手奔馳???就算買(mǎi)回來(lái)了,也開(kāi)不了幾天就得壞!二手車(chē)不能買(mǎi)!” 我全程看著(zhù)這個(gè)銷(xiāo)售員,自從兩父子開(kāi)始爭論后,就一言不發(fā)了,看那意思,有點(diǎn)想不管他們,讓他們自己選。 我又走到另一輛h2近前,一個(gè)美女正向車(chē)底下瞅呢,旁邊的帥小伙說(shuō)道:“美女,這車(chē)可結實(shí)了,你要是真心想買(mǎi),我們可以給你免費加個(gè)鋼板!” 美女看了看帥小伙說(shuō)道:“我的手機掉到車(chē)底了,沒(méi)看這車(chē)結不結實(shí)!這車(chē)顏色不喜歡!” 帥小伙啊了一聲,繼續介紹道:“我們這款車(chē),還有其他顏色的!” 我撇了撇嘴,心想這小伙是真不會(huì )做人??!還介紹車(chē)呢,這時(shí)候不幫美女先把手機撿起來(lái)。 我都懶得看了,走上了樓。 阿廖正看著(zhù)一堆報表,見(jiàn)我上來(lái),讓我先走。 我沒(méi)坐,走了過(guò)去,看著(zhù)他手上的報表,問(wèn)道:“你現在都會(huì )看報表了?” 阿廖自嘲道:“我沒(méi)找什么助理,事情也不多,就這么兩張報表,就是一個(gè)月的銷(xiāo)量,和廠(chǎng)家提供的車(chē)型!” 我哦了一聲道:“那你怎么不讓財務(wù)做個(gè)正式的報表,還用手寫(xiě)的?這也太不正規了!” 阿廖哎了一聲道:“就請了一個(gè)財務(wù)公司的臨時(shí)會(huì )計,一年2000塊錢(qián),主要還是銷(xiāo)量不行,一個(gè)月就那么幾輛車(chē),根本就不用請那么多人,就連銷(xiāo)售員要不是廠(chǎng)家有規定,我就請兩三個(gè)就行了!” 我拿起他手上報表看了看,一個(gè)月就買(mǎi)了3輛車(chē),的確是沒(méi)什么銷(xiāo)量,這報表是真沒(méi)什么看頭。 我把報表扔在了桌子上,說(shuō)道:“別看這些沒(méi)用的了,你過(guò)來(lái),我和你說(shuō)說(shuō)!” 阿廖跟著(zhù)我走到了窗戶(hù)處,向下看去,我指著(zhù)門(mén)口的位置說(shuō)道:“你先把門(mén)口的車(chē)清一清,畫(huà)好停車(chē)線(xiàn),路都不通,怎么會(huì )有顧客過(guò)來(lái)呢,我進(jìn)門(mén)的時(shí)候,都不確定你這里到底是賣(mài)什么車(chē)的?” 阿廖哎了一聲道:“這個(gè)我早想過(guò)了,可沒(méi)辦法清??!這門(mén)口前面的地塊是我的,靠近路邊的地,是交易所的,我最多是把我門(mén)前的地收拾一下!” 我皺了皺眉說(shuō)道:“和他們談?wù)劙?!我看你后面有好大一塊地啊,停著(zhù)那么多舊車(chē),不行就處理掉,或者退回給廠(chǎng)家??!空出來(lái)的地,可以分給交易所一塊出來(lái),讓他們停車(chē),這樣你前面的路就清理出來(lái)了!你把車(chē)都停在店里,不如停出去,經(jīng)過(guò)的人都能看得到,效果肯定好很多!” 阿廖搖著(zhù)頭道:“之前,我問(wèn)過(guò)他們交易所的人了,他們不肯讓?zhuān)∥液竺娴能?chē),都是滯銷(xiāo)車(chē),好多都是幾年前的車(chē)型,賣(mài)不出去,廠(chǎng)家又不肯退,我現在都不知道怎么辦?” 我想了想道:“找廠(chǎng)家退,幾年前的車(chē)型,都拿給你們賣(mài),這不是坑你們嗎?” 阿廖哎了一聲道:“現在廠(chǎng)家都是這樣的,給你幾輛暢銷(xiāo)車(chē)型,就得搭配幾輛滯銷(xiāo)車(chē)型!搭配來(lái),搭配去的,就越來(lái)越多了!新車(chē)都賣(mài)不出去,舊型號的就更別說(shuō)了!” 我氣憤說(shuō)道:“廠(chǎng)家這么霸道嗎?你當時(shí)怎么簽的約???這樣的霸王條款,你也肯簽的?” 阿廖解釋道:“第一年簽約的時(shí)候,不是這樣的,等過(guò)了一年車(chē)多了起來(lái),不簽也得簽,這就是他們的套路!” 我哼了一聲道:“他們也真敢???這都不去告它?” 阿廖無(wú)奈地說(shuō)道:“也不是沒(méi)有人告過(guò)他們,告不贏(yíng)的,他們的車(chē)銷(xiāo)量好,根本不怕我們去告,真的弄僵了,大不了和我們解約,損失的不還是我們自己!” 我切了一聲道:“那是你們不會(huì )告!我幫你想個(gè)辦法,損是損了點(diǎn),但肯定有效,誰(shuí)讓他們不仁在先呢?” 阿廖的臉色終于露出了笑臉道:“早就想出這口惡氣了,有什么辦法???” 我笑了笑道:“等會(huì )兒和你說(shuō)!你下面的銷(xiāo)售員也不行???” 然后指了指,還在和那對父子攀談的銷(xiāo)售員說(shuō)道:“這個(gè),和那對父子說(shuō)了這么老半天了,根本就說(shuō)不到點(diǎn)子上,那個(gè)老子想要實(shí)用型的車(chē)型,那個(gè)兒子想要酷點(diǎn)的車(chē)型,那種拉風(fēng)的車(chē),根本就看不起你這國產(chǎn)車(chē)!都不了解消費者心理,做什么銷(xiāo)售???” 然后又指了指那個(gè)帥小伙點(diǎn)評道:“這個(gè)更是瓜得很,人家美女手機掉到車(chē)底下,他還在推銷(xiāo)車(chē),一點(diǎn)眼力見(jiàn)兒都沒(méi)有!” 阿廖笑著(zhù)說(shuō)道:“他們怎么和你比???我覺(jué)得已經(jīng)很不錯了,肯學(xué)肯干得,都是能說(shuō)會(huì )道得,而且專(zhuān)業(yè)知識都背的滾瓜爛熟的!這年頭銷(xiāo)售員也不好請啊,底薪低,全靠自己本事賺錢(qián)!” 我哎了一聲道:“你啊,重賞之下必有勇夫啊,你舍不得孩子套不到狼??!這個(gè)就是先有雞,還是先有蛋的問(wèn)題,你銷(xiāo)量上來(lái)了,和誰(shuí)都能談條件。對話(huà)廠(chǎng)家,你有銷(xiāo)量,他能把你怎么樣?到時(shí)候,把那些舊車(chē)型全部退回給他們!合約什么的,還不是你說(shuō)得算!再說(shuō),銷(xiāo)售員,你的店有銷(xiāo)量,自然有銷(xiāo)售高手會(huì )來(lái),你這銷(xiāo)量會(huì )再上去的,銷(xiāo)量越滾越大!” 阿廖很為難道:“可怎么把銷(xiāo)量搞上去???他們不來(lái)買(mǎi)車(chē),我能有什么辦法???” 我想了想說(shuō)道:“這個(gè)不是很簡(jiǎn)單嗎?看看別人家的車(chē)怎么賣(mài)的好?別人家怎么賣(mài)的好,你就學(xué)著(zhù)賣(mài)就是了!這是最笨最好的辦法了!” 阿廖煥然大悟道:“是啊,我怎么就沒(méi)想到呢?那咱們趕快去學(xué)習,學(xué)習??!” 我譏笑道:“你說(shuō)學(xué)就能學(xué)到???你得學(xué)習人家的精華,不然就學(xué)到個(gè)皮毛,有什么用???咱們先去車(chē)管所把地拿回來(lái)再說(shuō)!” 阿廖好奇地問(wèn)道:“怎么拿???咱們后面的空地還沒(méi)空出來(lái)啊,就算是空出來(lái)了,人家也未必能同意???” 我jian笑道:“這還不容易?直接把人約出來(lái),聊聊天,喝喝茶就行了,這事對他又沒(méi)什么壞處的,他們才不會(huì )理會(huì ),去他們所辦事的人,車(chē)停在哪里?只要有地方停就行了,甚至沒(méi)地方停都可以的!沒(méi)有壞處,再給點(diǎn)好處,你說(shuō)他們愿不愿意干呢?” 阿廖傻傻地問(wèn)道:“給什么好處???給錢(qián),那可是賄賂啊,咱們肯給,人家也未必肯收???” 我笑道:“你是不是傻???肯定不能直接給了!你不是有個(gè)維修廠(chǎng)嗎?利用起來(lái),我包你生意比以前更火紅!” 阿廖啊了一聲問(wèn)道:“怎么紅火???”