第六十三章 管理能力
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長(cháng)海這個(gè)位置坐的可是名不正,言不順。袁志遠高升了總經(jīng)理后,長(cháng)海跟著(zhù)水漲船高,現在當了山東省總。 長(cháng)海自己銷(xiāo)售還可以,可是要成為一位管理人員,他的本事就顯得捉襟見(jiàn)肘了,他的幾個(gè)手下都是老資格的員工,本來(lái)做的也算不錯,表面上是對他恭恭敬敬的,可心里是卻是七個(gè)不服,八個(gè)不忿的。任命長(cháng)海的事,袁志遠和我通過(guò)氣,我也沒(méi)覺(jué)得有什么不妥,知人善用,舉賢不避親。 只是上任開(kāi)始,長(cháng)海就一直捅婁子,先是7,8月的銷(xiāo)售提成,山東辦事處一共14個(gè)市銷(xiāo)售經(jīng)理,10個(gè)市的銷(xiāo)售人員給算錯了提成,導致上百人的提成都少了一半,還是連續兩個(gè)月。這事雖然不能全怪長(cháng)海,但他責任最大。內勤平臺計算過(guò)銷(xiāo)量后,就報給了市銷(xiāo)售經(jīng)理,到了這一環(huán)也沒(méi)出錯,市的統計完,就報給省總簽字,長(cháng)??炊紱](méi)看就簽了字,可到了總監那里,就看出問(wèn)題來(lái)了。 公司早在6月初,就下達了最新的提成方案,而且一再強調下個(gè)月開(kāi)始執行最新方案,這個(gè)方案就是鼓勵那些銷(xiāo)售好的業(yè)務(wù)人員,銷(xiāo)售量越高,提成就越高,沒(méi)銷(xiāo)量的業(yè)務(wù)人員就得喝西北風(fēng)??偙O就退回給長(cháng)海,讓他再退回給市銷(xiāo)售經(jīng)理??砷L(cháng)海覺(jué)得太麻煩,就說(shuō)這個(gè)方案還需要段時(shí)間適應,一些新的銷(xiāo)售人員還沒(méi)找到崗,這個(gè)月的工資如果按著(zhù)新的方案,下個(gè)月就要走一大批人,崗位就會(huì )空出來(lái)。 總監當然不會(huì )批,兩個(gè)人就僵了起來(lái),工資加提成足足拖了一個(gè)半月,導致整個(gè)山東省的走了一半的一線(xiàn)銷(xiāo)售員,造成了大面積的銷(xiāo)售癱瘓,這事直接鬧到了總部老黃太太那兒。 老黃太太很會(huì )做人,把事情壓了下來(lái),直接讓袁志遠處理。袁志遠護犢子的個(gè)性又充分體驗了出來(lái),直接罵了區域總監,說(shuō)他不動(dòng)腦子,不知道變通,就是因為他的原因,導致直營(yíng)店里出現無(wú)人銷(xiāo)售的情況。這總監也是好脾氣,竟然忍了,這事也就不了了之了。 不過(guò),可想而知,總監和長(cháng)海之間的矛盾就是不可調和的了! 這事算是過(guò)去了,接著(zhù)就是長(cháng)海跟了快一年的大代理商,莫名其妙地就換了廠(chǎng)家,之后就失去聯(lián)系了。 沒(méi)想到,一個(gè)月過(guò)去了,這個(gè)代理商竟然成了總監的客戶(hù),一般情況下,總監和省總是不可以負責客戶(hù)的,只是袁志遠上來(lái)后,政策就變得寬松了很多,他也是好心,是想著(zhù)別老讓下面的人賺到錢(qián),上面的人勞心勞肺沒(méi)錢(qián)賺??蛇@搶客戶(hù)的事,就實(shí)在是說(shuō)不過(guò)去了。 總監的解釋也很合理,長(cháng)海跟了一年的客戶(hù)沒(méi)跟到,然后人家轉了廠(chǎng)家,他給搶了過(guò)來(lái),這是他的本事,怪不得人的。 長(cháng)海的脾氣可不慣著(zhù)人,月度大會(huì )上,兩個(gè)人就直接罵了起來(lái),罵完了本以為就算了,晚上聚餐時(shí),長(cháng)海又喝了酒,嘴上也是不干不凈,總監算是好脾氣了,就這樣也只是頂了長(cháng)海兩句,這長(cháng)海一喝酒就不是他了,也不知道誰(shuí)給他的勇氣,給了總監一啤酒瓶子,總監的腦袋就開(kāi)了瓢,跟著(zhù)總監的人可是不干了,雙方就打了起來(lái)。 這個(gè)還不算最過(guò)分的,袁志遠知道這事后,他竟然處理了總監,讓他直接降級,打架的人,全部降級。 而長(cháng)海僅僅是來(lái)了個(gè)警告處分,留職察看,這哪能讓人信服呢?狀就告到了我這里。 我把總監,袁志遠,長(cháng)海,還有老黃太太叫到了辦公室里。 幾個(gè)人都很緊張,忐忑地坐在我辦公室里,沒(méi)人敢說(shuō)話(huà)。 我笑著(zhù)說(shuō)道:“怎么了?都不說(shuō)話(huà)呢?搞這么大的事,都不告訴我,這是讓我省心???” 老黃太太低著(zhù)頭說(shuō)道:“不是的陳總!” 我啊了一聲:“什么?不想讓我省心是吧?” 老黃太太急忙解釋道:“我是想著(zhù)能處理好這事,這段時(shí)間我知道你也很忙,都是小事!” 我笑呵呵地說(shuō)道:“小事?整個(gè)山東亂成這樣了,你跟我說(shuō)是小事?萬(wàn)眾從建廠(chǎng)以來(lái),這種事情發(fā)生過(guò)幾次?直營(yíng)店里竟然沒(méi)有銷(xiāo)售員,不是別的店長(cháng)頂上,就得關(guān)店了!” 袁志遠急忙跟著(zhù)解釋道:“這事怨我,是我想得不夠周道!” 我笑咪咪地說(shuō)道:“哎呦,你怎么可能想的不周道呢?處理的這么果斷,后果你一定是想好了的!” 袁志遠低著(zhù)頭不說(shuō)話(huà)了。 我問(wèn)總監道:“你倒是好脾氣???他們這么欺負你,你都一點(diǎn)脾氣沒(méi)有?你這是等著(zhù)看他們笑話(huà)???笑話(huà)看到了,這后果是你想要的吧?” 總監委屈地說(shuō)道:“陳總,我勸過(guò)他們了,我也是實(shí)在沒(méi)有辦法,工資拖了整整一個(gè)半月不發(fā),我調整了所有在崗的人員,可以勉強維持住運營(yíng)?!?/br> 我哼了一聲道:“出了事,你才來(lái)想著(zhù)怎么補救?之前出了那么多事,你怎么不和我說(shuō)?等到最后了,你才想著(zhù)補救,我是不是還得夸獎你識大體,懂進(jìn)退,做什么都是為了公司???” 總監不敢說(shuō)話(huà)了。 我盯著(zhù)一直不說(shuō)話(huà)的長(cháng)海問(wèn)道:“你怎么不說(shuō)話(huà)???這事你沒(méi)責任唄?山東省不是你負責的片區唄?” 長(cháng)海不敢回答。 我接著(zhù)問(wèn)道:“你來(lái)萬(wàn)眾這么久,一直本本分分的,怎么升了官,你就不是你了?” 長(cháng)海鼓起了勇氣說(shuō)道:“我就不該當這個(gè)官!我上來(lái)了,他們沒(méi)一個(gè)服我的,處處給我下絆子,開(kāi)個(gè)周會(huì )就次次請假,公司要求交了周報,就沒(méi)一次準時(shí)過(guò)的!上面催的我緊,下面不配合,你說(shuō)我罰呢,也不能罰太多,不罰呢,他們又不當回事兒,有總監撐腰??!想著(zhù)法子要把我趕下臺。我這省總當得憋屈??!” 我哼了一聲道:“你不會(huì )管理,就說(shuō)你不會(huì )管理!找那么多借口干什么?這么幾個(gè)人你都管不好,還有臉說(shuō)!不行,就盡快炒了就是!你不是還有咱們這個(gè)總經(jīng)理給你撐腰呢嗎?你怕啥?你要是早炒他一兩個(gè),殺雞儆猴,他們還敢?我不信他們就這么不珍惜在萬(wàn)眾的工作!打人你倒是不含糊,炒個(gè)人卻不敢了!還動(dòng)起手來(lái)了!給你能的!” 長(cháng)海抬起頭看了我一眼。 我瞪著(zhù)他問(wèn)道:“怎么滴?你這是還要跟我動(dòng)手唄?” 長(cháng)海急忙收回了視線(xiàn)。 我發(fā)了一通脾氣后說(shuō)道:“公司下達了新的提成方案,說(shuō)了什么時(shí)候開(kāi)始執行,就什么時(shí)候開(kāi)始執行!統一按著(zhù)公司規定來(lái),既然有這樣的政策出臺,就是考慮過(guò)那些沒(méi)銷(xiāo)量的人員流失。你長(cháng)海,不按公司規定執行,有錯在先,總監不批是對的!可志遠你怎么回事兒,這政策是你提出來(lái)了,怎么到了你這里,你還松了口,就這么慣著(zhù)長(cháng)海???護犢子也有個(gè)限度!他長(cháng)海怎么的?先動(dòng)手打人,還是別人的錯了?別人都降職了,他卻還在原崗位上,你這是什么道理?你倒是給我說(shuō)清楚!” 袁志遠解釋道:“我了解長(cháng)海,這么多年,他從來(lái)不先惹事,他們也是把他給逼瘋了!這事,我是包庇長(cháng)海了,可我就不能有幾個(gè)自己的心腹嗎?我提上來(lái)幾個(gè),公司就踢走幾個(gè)人,我這總經(jīng)理當的也就是個(gè)擺設!我不干了行了吧?” 我嗯了一聲道:“行!你要干,我也不能讓你干了!不過(guò),我先和你說(shuō)清楚,你知道你提上來(lái)的幾個(gè)人,為什么都被踢走了嗎?各個(gè)都像長(cháng)海這樣的,你提的起來(lái)嗎?” 長(cháng)海一下子站了起來(lái),有點(diǎn)激動(dòng)地說(shuō)道:“別拿我說(shuō)事,志遠幫我,我不爭氣,這可志遠沒(méi)關(guān)系!” 我哼了一聲道:“你也知道自己不爭氣???提你上來(lái),你也得是那樣的???你告訴我,你哪件事情讓他省心了,現在只是省總而已,要是在上一級,還不知道要鬧出什么亂子來(lái)呢?你們啊,甭跟我這兒叫板,不行,就都給我走人!咱們之間的情分呢,你們要是珍惜,就繼續做朋友,不珍惜我也不強求!能力不行,就是不行!銷(xiāo)售能力是能力,管理能力也是能力!只會(huì )自己干活,不知道怎么叫人干活,有屁用?。??” 袁志遠站了起來(lái),拉著(zhù)長(cháng)海說(shuō)道:“此處不留爺,自有留爺處!” 長(cháng)海嗯了一聲,頭也不回地走出了辦公室。 我哎了一聲,看了看總監說(shuō)道:“你覺(jué)得自己該在什么位置,就去和黃總申請!我不多說(shuō)了!他們有錯,你的問(wèn)題也不??!你自己好自為之吧!” 袁志遠走了的消息傳了出來(lái),再次印證了鐵打的董事長(cháng),流水的總經(jīng)理的預言。 沒(méi)人能在萬(wàn)眾總經(jīng)理這個(gè)位置上做的長(cháng)久。 我自己也在反省,到底是什么原因,為什么就沒(méi)人能做的長(cháng)久呢?云曼妮走了,是因為她搞陰謀詭計,賀潔走了,是她自身的原因,袁志遠走,是他的能力不夠!我就不能找一個(gè)稱(chēng)心如意的接班人了嗎?我還想40歲之前上岸,和董總一樣享清福呢! 要找一個(gè)有魄力,有能力,會(huì )管理,人品還好的接班人,還真的是困難,二十一世紀,最缺的是什么?人才??! 最好的人才,就是自己培養出來(lái)的,看著(zhù)他一步一步地成長(cháng)。我本來(lái)是想,只要人品不差,有學(xué)歷,有上進(jìn)心,肯學(xué),怎么都能教出來(lái)一個(gè)不錯的接班人??涩F在看來(lái),真的很難。我不是自負,只是覺(jué)得為什么當年董總那么慣著(zhù)我,看上了我后,就死不松口,即使我不斷地挑戰她的極限,她仍然對我不離不棄,這里面離不開(kāi)我自己的實(shí)力!當然,也有可能是董總教的好,我就沒(méi)那個(gè)本事了! 袁志遠屬于矬子里拔大個(gè),他人品沒(méi)問(wèn)題,銷(xiāo)售能力也可以,野心和管理水平始終達不到我滿(mǎn)意。他這人在下面做事還比較有魄力,可上來(lái)后就畏畏縮縮,做事猶猶豫豫,大局觀(guān)也不好。 賀潔其實(shí)很不錯,很有前途,交給她的事,她絕對可以獨立完成,有著(zhù)自己的判斷和做事風(fēng)格,野心也有,能力也有,可惜不是我能降伏的了。 現在的云曼妮成熟了很多,比起當初的那個(gè)她,更適合做我的接班人,可惜我們已經(jīng)漸行漸遠了。 我也想過(guò)提拔于虹,只是她的志向就不再這里,只要做好自己手上的事,賺自己該賺的錢(qián),就行了。這份萬(wàn)眾的位置,對于她來(lái)說(shuō),就是份工作,不是自己的事業(yè)。 唐杰已經(jīng)成功轉換成技術(shù)人才,是公司的技術(shù)核心,其他事物,他根本就不會(huì )管。 我腦子里閃現了無(wú)數的人和事,小萬(wàn),寶兒,都是很優(yōu)秀的,可惜都難堪大任。 莫柯財務(wù)出身,打工作開(kāi)始就做財務(wù),管理方面的事,也嘗試過(guò)讓她接觸,只是她更喜歡對著(zhù)一堆數字,不喜歡對人。 安南,陸萍心術(shù)不正,雖然你后者改了很多,我也再次接受了她,可我哪敢將萬(wàn)眾這么大份家業(yè)交給她打理??? 想來(lái)想去,找不到答案,只好去找董總,希望她能為我解答。 徐月和羅總沒(méi)有舉辦婚禮,畢竟兩個(gè)人都是二婚,只是簡(jiǎn)單領(lǐng)完證,請所有親戚和朋友吃了頓飯。 吃飯的地點(diǎn),就選在了董總新開(kāi)的一家潮州菜館。 名字雖然土里土氣,但選址到裝修卻都是大手筆。 地點(diǎn)在中山市的市中心,整體面積緊接2000平,前面是三層的宮殿式建筑風(fēng)格的主樓餐廳,中間是私人宴會(huì )廳,后面是一座自家小院,放在古代這就是個(gè)三進(jìn)三出的王爺府邸??! 我們是從后面進(jìn)去的,直接到了她的自家小院,前面是給食客走的。 進(jìn)了院子里面,已經(jīng)來(lái)了很多賓客。大多數都是徐月親戚,羅總雖然是廣東人,但家里人還真是不多,唯一一個(gè)女兒送到國外念書(shū)沒(méi)回來(lái)。 董總作為主婚人正招待著(zhù)客人,看我進(jìn)來(lái),連了招呼都沒(méi)打,就吩咐道:“趕快去廚房看看,人差不多都到齊了,可以起菜了!” 我撇著(zhù)嘴說(shuō)道:“感情兒就等我了??!”