神豪靠虧錢(qián)成文娛之光 第126節
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預售?什么預售? 這個(gè)玉米還能火到需要賣(mài)預售了嗎? 你們是請的財神爺來(lái)賣(mài)玉米嗎?買(mǎi)玉米送金磚嗎? 簡(jiǎn)知心里咆哮,忍痛開(kāi)始找補:“預售不可以,全部退掉,再給一點(diǎn)補償?!?/br> “農產(chǎn)品和其他東西不同,是需要時(shí)間去長(cháng)成的,不能因為消費者們的一時(shí)沖動(dòng),就積壓他們那么多錢(qián)款?!?/br> “而且不能及時(shí)服務(wù)也不可以,最重要的是,我們直播間的東西必須先檢疫再售出,絕不能賣(mài)虛擬的東西?!?/br> “讓直播間那邊先處理?!?/br> 這樣好歹能把盈利降低很多,至于后面…… 再說(shuō)吧! 簡(jiǎn)知無(wú)語(yǔ)凝噎。 第56章 “簡(jiǎn)總要給所有預售退款, 還要再送被退款用戶(hù)一人一張玉米五折券?” 本來(lái)在開(kāi)慶功會(huì )的直播間工作人員們這下徹底懵了。 他們都是簡(jiǎn)總花大價(jià)錢(qián)從其他直播團隊挖來(lái)的精英,對他們來(lái)說(shuō)“預售”可是太普遍的了,不但能提高盈利, 還能減少后續售賣(mài)壓力,何樂(lè )而不為呢? 可是這還是他們第一次被要求不能開(kāi)“預售”。 眾人一下就覺(jué)得手邊的大餐不香了。 “現在退貨可不得被罵死???” 他們都是深知直播間用戶(hù)情緒的,對于這種出爾反爾的行為, 是很可能造成用戶(hù)大面積流失的。 “不然,我們找簡(jiǎn)總說(shuō)說(shuō)?” 簡(jiǎn)總也是第一次踏入直播行業(yè), 不了解這些行業(yè)“潛規則”是很正常的,只要他們規勸一下,估計就沒(méi)問(wèn)題了。 直播間的負責人張舒就被眾人推了出去。 張舒并沒(méi)有簡(jiǎn)知的直接聯(lián)系方式, 而是一個(gè)電話(huà)打到了星耀的秘書(shū)部, 也就是魏薇那里。 “這件事,我想簡(jiǎn)總不會(huì )改變主意的?!?/br> 了解事情之后魏薇沒(méi)有幫他們轉接, 畢竟簡(jiǎn)總早就交代過(guò)了。 張舒被這話(huà)一噎, 還想說(shuō)什么就聽(tīng)魏薇那邊繼續說(shuō):“簡(jiǎn)總這么做肯定有她的考量, 你們不妨想一想簡(jiǎn)總這個(gè)決定背后的用意?!?/br> 魏薇覺(jué)得,簡(jiǎn)總的決策一定是對的, 如果你覺(jué)得不對, 那一定是你沒(méi)有想明白。 “?” 這能有什么用意, 你是不是也在玩我? 張舒不服氣:“魏秘書(shū), 我們才來(lái),對簡(jiǎn)總的心思把握得不周全,不然您告訴我們簡(jiǎn)總這次的用意吧?” 你行你上啊。 張舒打心底里覺(jué)得簡(jiǎn)知是個(gè)外行,根本不懂現在電商的賺錢(qián)法門(mén)。 一個(gè)搞娛樂(lè )圈的, 跨界電商, 沒(méi)事找事罷了, 就褲了他們這些打工人而已。 不過(guò)畢竟是老板,張舒也不敢太明說(shuō),只能稍微漏一點(diǎn)怨氣出來(lái)。 魏薇敏銳地讀出了張舒的心思,作為專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)她也不點(diǎn)破,只是冷靜地說(shuō):“我來(lái)幫你們掛聲明稿吧?!?/br> 這事可不是單純退款就行的,還得給消費者們一個(gè)交代,掛聲明稿就是其中關(guān)鍵的一環(huán)。 張舒一愣,魏薇這是要幫他們背鍋了? 這聲明稿發(fā)出去之后,要去消費者們還不滿(mǎn)意,那可就是直播間的大危機了。 這個(gè)工作可是個(gè)大雷??! 魏薇這是瘋了吧?在職場(chǎng)上攬不屬于自己的活可是大忌啊。 “這……” 張舒有些遲疑,卻聽(tīng)魏薇繼續說(shuō):“在星耀你不用考慮以前職場(chǎng)那一套?!?/br> 這也行? 算了,你行你上吧,反正到時(shí)候被罵的也不是我,虧錢(qián)的也不是我。 張舒樂(lè )得有人背鍋:“那行,那我先去處理退款和發(fā)優(yōu)惠券的事?!?/br> 掛斷電話(huà)之后,張舒就開(kāi)始安排直播間的工作人員開(kāi)始退款發(fā)券。 “舒姐,真退???不怕挨罵???” “退,有人幫我們頂著(zhù)呢?!?/br> 處理好了退款事宜之后,張舒就打開(kāi)了微博準備看魏薇的笑話(huà)。 她倒是要離開(kāi)這星耀嫡系怎么化腐朽為神奇,還領(lǐng)悟簡(jiǎn)總背后的心思? 不就是兩眼一摸瞎隨便出的餿主意嗎?還能有什么思想內涵? 魏薇的聲明這時(shí)候還沒(méi)有掛出來(lái),倒是另一個(gè)熱搜開(kāi)始爬上來(lái)熱搜榜。 星耀 詐騙 【真的無(wú)語(yǔ),說(shuō)好的預售憑什么給我退了?出爾反爾,老子再也不在你們直播間買(mǎi)東西了!】 【不想賣(mài)就別賣(mài),逗人玩呢?】 【請問(wèn)現在什么年代,我想買(mǎi)個(gè)玉米這么難?】 【搞饑餓營(yíng)銷(xiāo)的必垮!】 【@星耀助農直播間 會(huì )不會(huì )賣(mài)東西?不會(huì )就關(guān)了拉倒!】 看到這些評論張舒滿(mǎn)臉“看吧,我就你們說(shuō)了”。 消費者的反應和張舒預料的一樣,明明這次直播間大好開(kāi)局,突然來(lái)這一手,完全是敗家送江山。 這一波之后只會(huì )元氣大傷,再想起來(lái)就難了,白瞎了他們昨天那么高興了。 她倒是要看看魏薇這次怎么圓了。 同一時(shí)間,簡(jiǎn)知也看到了網(wǎng)上的這些言論,她不由得心情大好。 這可真是柳暗花明??!她本來(lái)還在為直播間那驚人營(yíng)業(yè)額而擔憂(yōu),現在完全不怕了。 看這一出,以后直播間多半是賺不了錢(qián)了,沒(méi)準還能成為她穩定虧損的好幫手。 一想到自己的退款決定居然還有這樣的額外收獲,簡(jiǎn)知就忍不住翹了嘴角。 這叫什么? 這就是有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭??! 這樣的巧合請多來(lái)一點(diǎn)! 反正現在玉米的知名度打出去了,她也不用有所顧忌了,快點(diǎn)讓直播間糊掉吧! 這樣的話(huà)她全期的那些投資可不就是都虧掉了嗎? 那可真是太棒了! 這么想著(zhù)簡(jiǎn)知退出了微博,開(kāi)始打算給直播間的“功臣”們發(fā)點(diǎn)獎金。 沒(méi)過(guò)一會(huì )兒,助農直播間的官博發(fā)帖了,張舒不抱任何希望的點(diǎn)開(kāi)。 【星耀助農直播間v:首先在此對各位被退款的用戶(hù)送上最真摯的抱歉?!?/br> 抱歉有什么用?張舒看到這里都氣笑了。 【我們直播間做了一個(gè)錯誤的選擇,那就是開(kāi)預售?!?/br> “?” 你道歉的點(diǎn)是不是有點(diǎn)歪?完了……她不會(huì )馬上要失業(yè)了吧? 這下張舒有點(diǎn)慌了。 她本來(lái)以為魏薇再不靠譜也是會(huì )把這個(gè)道歉給道好的,那樣的話(huà)配上五折券還能勉強敷衍過(guò)去。 就算直播間消費者會(huì )減少,但是也在可以接受的范圍內。 結果現在魏薇直接“釜底抽薪”,你以為我在為給你們退款道歉?不,我直接在后悔給你們開(kāi)預售。 這大招一放,消費者不炸才怪了! 這魏薇不會(huì )是別家公司放來(lái)星耀的臥底吧? 【我們不應該在未驗收貨物,并且進(jìn)行各種相關(guān)檢疫的情況下,對貨品進(jìn)行超前銷(xiāo)售,這是對消費者不負責任的行為?!?/br> 張舒看到這里稍微松了一口氣,這是終于說(shuō)了一點(diǎn)有用的話(huà)了,雖然這個(gè)也不一定能平息消費者的怒火。 【而就“預售”這個(gè)概念來(lái)說(shuō),我們公司對此是持反對態(tài)度的?!?/br> 怎么還在嘴硬??!多說(shuō)一點(diǎn)自己錯處不好嗎?怎么還挑起預售的刺來(lái)了? 這是直接準備和其他搞預售的電商對立了嗎? 這么拉仇恨,真的不怕出事嗎? 【我們直播間銷(xiāo)售的商品,都是需經(jīng)過(guò)本公司自費進(jìn)行各種二次檢疫之后,保證其符合各種指標才能進(jìn)行售賣(mài)?!?/br> 【而這個(gè)指標會(huì )精確到每一個(gè)產(chǎn)品,不會(huì )有任何例外,同一種產(chǎn)品批次不同,我們也會(huì )送檢?!?/br> 【在此,我們承諾,星耀直播間所有商品均不會(huì )開(kāi)啟任何預售行為?!?/br> 【我們保證,每個(gè)消費者從星耀直播間購買(mǎi)的商品都將是完全合格的產(chǎn)品?!?/br> 【最后,關(guān)于玉米的下一次上架,農產(chǎn)品的生產(chǎn)和其他商品不同,需要順應很多自然規律,所以在此我們不能保證上架時(shí)間,敬請原諒?!?/br> “?” 張舒徹底懵了,魏薇到底在干什么? --